Erbjuder ni barnstolar?
I regioner där barnstolar är obligatoriska kan du hyra dem från tjänsteleverantören. För att ta reda på om barnstolar är tillgängliga i regioner där de inte är obligatoriska, kontrollera bokningssidan.
När du väljer ett fordon, observera att varje barnstol tar upp 1,5 vanliga sittplatser.
Var möter jag chauffören?
Upphämtning på flygplatsen: När din bokning är bekräftad kan du se chaufförens mötesplats på bokningsinformationssidan.
Avlämning på flygplatsen: Chauffören väntar på dig på den adress du angav vid bokningen.
Hur kontaktar jag chauffören?
Chaufförens kontaktinformation kommer att mejlas till dig minst 12 timmar före upphämtning. Du hittar även denna information på bokningsinformationssidan. Om tiden mellan din bokning och upphämtning är mindre än 14 timmar kommer chaufförens kontaktinformation att mejlas till dig inom 2 timmar efter bokningsbekräftelsen.
Om du reser utomlands rekommenderar vi att du aktiverar internationell roaming för att säkerställa att du kan nå leverantören.
Obs! Vissa leverantörer kan skicka chaufförens kontaktinformation till dig så sent som 2 timmar före upphämtning. Dessa leverantörer inkluderar Holiday Taxis, Intui.Travel Transfer, Talixo, Smart-Ryde, Heycars och Sixt.
När får jag min återbetalning?
Om du avbokar din bokning inom perioden för gratis avbokning utfärdas din återbetalning till ditt ursprungliga betalningskonto inom 7–14 arbetsdagar. Observera att ingen återbetalning utfärdas efter perioden för gratis avbokning.
Hur avbokar jag en bokning? Kommer jag att debiteras en avgift?
Du kan avboka din bokning gratis på bokningsinformationssidan före tidsfristen för kostnadsfri avbokning. Observera att en avbokad bokning inte kan återställas. Om tidsfristen för kostnadsfri avbokning har passerat utfärdas ingen återbetalning.
Beräknas priset per fordon eller per passagerare?
Avgifter för användning av fordon beräknas per fordon, inte per passagerare. Välj oss för en bekymmersfri resa.
Hur använder jag en kampanjkod?
Om ditt konto innehåller en kampanjkod för flygplatstransfer tillämpas den automatiskt under bokningsprocessen, och motsvarande belopp dras av från bokningsavgiften. Om du har flera kampanjkoder kan du välja den kampanjkod du vill använda (kampanjkoder som inte kan användas gråmarkeras). Om du har en allmän kampanjkod tillgänglig för flygplatstransfer kan du kopiera och klistra in den i motsvarande inmatningsfält när du bokar. Granska kampanjkodens villkor för att bekräfta att den kan användas.
Hur många bagage får plats i bilen?
För information om fordonets passagerar- och bagagekapacitet, se sidan med fordonsinformation. Generellt motsvarar 1 bagage en resväska på 60 cm vid beräkning av bagagekapacitet. Bagage som överskrider denna storlek bör räknas som 2 bagage.
Hur långt i förväg bör jag boka?
När du bokar en flygplatstransfer kan du behöva ta hänsyn till tidsskillnader och efterfrågan på fordon och chaufförer under olika årstider och i olika regioner. Vi rekommenderar i allmänhet att du bokar din transfer 48 timmar i förväg för att ta hänsyn till dessa faktorer, men var också uppmärksam på meddelanden från flygbolag och flygplatser.