Hotell med 5-stjärniga i Guerrero, Mexiko

Hotellet är underbart, faciliteter, gäster, men eftersom vi inte har stranden varje dag flyttar vi i hans lastbil till Palaya Club, är det bra är 10m i lastbil och du är på stranden med alla hotelltjänster....för det var inte där vårt problem var. Strandklubbens gäster har inte lyssnat på oss. Min man har fyra gånger tvingats stanna och gå till baren och komma och ladda mat och dryck. Vi ringde dem tills vi har ringt dem sex gånger. De sa om och ingen har tagit vår order. Det här fantastiska rummet och ert valet parkeringsservice istället sa det bästa jag sett.  Det var allt i det här hotellet, fyllt och dåligt, men uppenbarligen uppmärksamhet på stranden är en grundläggande semester och var inte tillräckligt hög

10 de 10 el hotel hermoso, las vistas espectaculares, las instalaciones de primera pero el servicio hace la diferencia… maravilloso todos los empleados muy amables, te consienten en todo momento, sin duda regresaremos

Respecto al servicio, limpiezo, trato estuvieron muy bien. Sin embargo las albercas no fueron algo tan agradable por el diseño y la variedad de comida en los buffets.

Todo es excelente el lugar las instalaciones el servicio la limpieza el bufete del restaurante pero lo que esta terrible es el club de playa en donde un trago te cuesta arriba de $250 mxn mínimo y un cóctel de camarones $250 mxn y ahí para arriba pero la ración es muy pobre en ambos casos servido en plato sopero de plástico y totalmente insípidos, tanto los tragos como el coctel desgraciadamente no hay de otra pues no puedes llevar lo tuyo, la instalación es hermosa y sus albercas de mar lo máximo, pero es absurdo que fui al bufete de su restaurante bella vista comí y bebí hasta quedar totalmente satisfecho pagué $900 mxn por dos personas y con un sabor excelso y en el club de playa por dos tragos y cocteles salí pagando 1100 mxn insatisfecho en sabor y cantidad. Tienen que ajustar eso sin duda. Me sentí molesto de pagar eso. Mi problema no es el dinero mi problema es no recibir lo que merezco a cambio de el.

Normalmente el costo de la habitación doble es caro, sin embargo con el descuento por ser nuevo miembro en la aplicación Trip.com ya no fue tanto. Nos gusta ese hotel por la playa privada, el resto de las instalaciones son como en cualquier otro hotel de Acapulco y los alimentos son muy caros. Por lo menos, ahora, ya dan dos aguas de 250 ml de cortesía en cada habitación. Las instalaciones son limpias.

We stayed at La Casa Que Canta for our honeymoon. The hotel and accommodations couldn't have been better. Very romantic place. Tranquil with breath-taking views from everywhere - our room, the pool, the restaurant. The friendly staff provided fantastic service. Best of the best!