Farmhotel Moosmair

The location of the hotel is very beautiful and offers many opportunities for snowshoeing /winter hiking and cross country skiing. Our room was very spacious with modern bathroom. The food is excellent food (both breakfast and dinner) and the service is truly amazing.

Rispetto a tante altre strutture dell’alto – adige e del trentino il Farmhotel Moosmair non mi invita a ritornare. L’atmosfera all’insegna della raffinatezza, del relax e del richiamo all’autenticità altoatesina, trasmessa in abbondanza attraverso foto e testi suggestivi attraverso il loro sito web, purtroppo non ho avuto modo di riscontrarla nella realtà della settimana che ho trascorso da loro. Note positive sono certamente l’ampiezza e la pulizia delle camere, seppure offerte con una dotazione ridotta all’osso (la classica saponettina incartata e l’immancabile e spesso inutile cuffia da bagno), la cucina di buon livello capace di soddisfare i palati più esigenti (unica nota stonata il sacrilegio di una tagliatella alla carbonara con erba cipollina), la professionalità della ragazza addetta ai trattamenti, la gentilezza e la spiccata propensione al problem solving degli addetti alla reception. Le note dolenti riguardano anzitutto la gestione della sala ristorante che ha spesso assunto le caratteristiche di una chiassosa birreria bavarese. E’ bastata infatti la presenza di alcuni bambini particolarmente vivaci accompagnati da genitori particolarmente maleducati a rendere il momento della cena assai poco piacevole e rilassante. Una situazione ancora più surreale se si considera l’impassibilità e l’indifferenza del personale addetto alla sala evidentemente abituato a considerare normale la trasformazione in sala giochi della sala ristorante. Il capitolo spa riguarda una semplice sauna esterna il cui accesso non coperto comporta evidenti conseguenze nelle giornate di pioggia; l’altra piccola sauna alle erbe sinceramente non l’ho capita, entri per un quarto d’ora e non accade nulla; così come per lo strano percorso kneipp; nella cosiddetta sala relax risulta un po’ complicato condividere una tisana e momenti di pace con la presenza massiva delle mosche (presenti in gran numero anche a colazione e a cena). Assolutamente non apprezzabile poi la consuetudine, sin dal primo mattino, di rifare le stanze approfittando del lasso di tempo che la persona impiega per fare colazione; accade così che più di una volta mi è capitato di rientrare in stanza verso le 8,15/8,30 aspettando che le addette finissero il proprio lavoro. In definitiva, seppur apprezzando complessivamente un discreto rapporto qualità/prezzo, la settimana di vacanza al Moosmair non ha corrisposto alle mie aspettative erroneamente originate da una lettura forse troppo superficiale della loro pagina web e di alcune recensioni.

Ambiente e cordialità unici. Camere spaziose. Ottima cura e pulizia delle stanze e degli ambienti comuni. Cucina di altissimo livello. È unico.