Sowell Residences les Lauriers Roses

food being nice, the staff very frendily; i would certanily recommend this place for a all inclusive vocation

Great location. Very comfortable accommodation. Nicely landscaped site with superb swimming pool. Excellent value for money. Booking and payment process wasn’t great. Long wait to get response to query over payment.

I recently stayed here for 13 nights. Check-in was perfect, and the room was wonderful. For the first 24 hours, everything was great - the staff, the location etc. For these reasons, I extended my stay there. However, on May 31st, at 9:26 am, someone came to my room and asked me to follow him to the director’s office. Based on a rumor, the director accused me of harassing her staff in my room and threatened to call the police. After hearing my explanation, she asked her staff what had happened and discovered that I was telling the truth and that no harassment had taken place. The director clearly had not investigated the matter before accusing me. Even after she realized that nothing had happened, she did not apologize to me, which was very disappointing and unprofessional. It was a very troubling experience and a major accusation without evidence that ruined my time there. Every other aspect of the place was wonderful, but I will not return to stay there while the current director is still in her position. She was completely out of line. I hope that someone will look into the director’s behavior in this matter. I have notified my advisor (conseil) about this incident.

Nous avons passé une bonne semaine en famille avec des amis. Le personnel est très sympathique, les maisonnettes sont vieillottes mais bien assez pour le temps qu'on y passe. Les infrastructures sont agréables (mini golf, ping pong, tennis, jeux pour enfants), les enfants ont apprécié les jeux de société disponibles a l'accueil. Seul bémol les plages horraires du midi entre l'apéritif et le dejeuner. L'apéritif commence a 12h alors que le repas se termine a 13h. Nous n'avions pas le temps de nous poser pour boire l'apéritif qu'il fallait aller manger. Concernant la nourriture, simple mais efficace. Le midi salades, oeufs, quelques viandes et le soir un repas différent a chaque fois (moule/frites, burgers, couscous...). La piscine est grande, il ya beaucoup de transats. Les espaces exterieurs sont vastes, la salle de restauration egalement. Bon rapport qualité/prix. C'est le troisième Sowell que nous faisont, la formule est identique a chaque résidence et nous n'avons jamais été déçu.

Bel endroit, personnel agréable notamment en salle, bonne nourriture, piscine propre. Néanmoins, le ménage laisse à désirer, notamment dans le logement (moisissure dans le congélateur et dans le porte-savon de la douche, taches de café sur le plan de travail, traces collantes sur la table de chevet, bête morte dans un drap...), des petits détails qui comptent au vu du prix de la prestation, d'autant plus lorsque l'on est enceinte. Il est d'autant plus regrettable qu'aucun geste n'ait été proposé malgré un signalement du problème à la réception.

Points positifs : le nombre de couchage, le calme, la piscine chauffée, l'emplacement, jeux à disposition Points négatifs : la literie et la nourriture, pas de livres à disposition, mini golf avec des balles qui rebondissent et 1 impossible, manque de musique, hôtel non entretenu, 5 araignées dans une des chambres