Panorama Hotel

Excelente! A estrutura, embora antiga, é muito agradável. A vista é maravilhosa, todas as áreas são bem conservadas e a limpeza é ótima! Café da manhã e jantar são bem servidos e gostosos; lazer e spa não deixam nada a desejar. Destaque positivo para o atendimento. A equipe é incrível! Desde a recepção, bar, limpeza, cozinha, garçons e recreação, todos muito solícitos e atenciosos. Nossa gratidão a todos eles, em especial a Rachel, Gabi, Carlos, Nicholas, Dimas, Delcir, Paulo e Adriano que fizeram nossa estadia ainda mais agradável. E claro a tia ursa e sua equipe de recreação, que deixou tudo muito mais divertido. Voltaremos e indicaremos o Panorama com TODA certeza!

Hotel impecável como sempre. Porém, não gostaria de estar relatando, em conversa com amigos advogados fui alertado de que fui constrangido diante do fato que vou relatar. Me hospedei de 26 a 28 de julho, no check-out tive um desprazer de receber um valor a mais daquilo que foi acertado na reserva, paguei toda a estadia no entrada e só restava a consumação, fui honesto e relatei que não haviam inserido 2 produtos consumidos no quarto, na finalização o valores não batiam com aquilo já acertado, lançaram R$ 305,00 a mais, e questionei, foi quando começou toda a discussão, quando uma pessoa me parece o gerente, começou a me questionar sobre o valor reclamado, dizendo que eu estava errado e por longos aproximadamente 20 minutos a discussão começou a ficar calorosa e indagando-me e até comentando que eu não sabia fazer contas, sobre o valor a mais, dizendo que eu estava errado. Pois bem, um deles revisou a ficha de no.229216PC e relatou o lançamento errado no campo diversos. Pois é, voltaram atrás e perceberam o erro. O pedido de desculpas foi muito informal perto daquela discussão e na frente que estavam fazendo o seu check-out. Eu minha esposa passamos constrangimento desnecessário, com uma boa conversa sem alteração de vozes poderia ter sido feita, mas infelizmente não aconteceu. HOTEL PANORAMA revise seu atendimento e faça de seus funcionários a saber ser indagados de forma gentil e compreensiva, diante dos fatos quando houver esses percalços

Me hospedei no hotel Panorama a um tempo. Hotel antigo, mas com boa piscina e localização, tive uma experiência desagradável envolvendo a televisão do quarto, não posso acusar de nada, já que não tenho certeza do que se tratava. Deixei um vídeo no YouTube, para que alguém possa me explicar ou pelo menos ficar alerta. Nome do vídeo: Televisão hotel Panorama Águas de Lindóia.

Atendimento e serviços de qualidade. Gentileza e cordialidade de todos os funcionários. Sem falar na gastronomia, espetacular! Quartos confortáveis e spa top. Cidade linda, limpa, segura e clima agradável

Hotel sensacional, atendimento de primeiríssima, um agradecimento especial para o atendimento no restaurante e bar do hotel, Carlos, Washington Paulo, Dimas, enfim todos os colaboradores do hotel são maravilhosos, nos sentimos em um reinado, comida 10, quarto 10, atendimento 1000, vista para as montanhas 10000000. Voltarei em breve com certeza, recomendo muitooooo!!!!❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Foi uma reserva de última hora. Porém, do começo com o contato telefônico até o último dia, tudo foi feito com excelência . O hotel passa por reformas mas nada atrapalha a estadia. O lobby da recepção é um dos mais bonitos que já vi em hotéis incluindo em outros países. Lazer muito divertido e variado ( piscina, jogos, spa, hidro, sauna, academia) e embora não o tenha utilizado, possui equipe de recreação infantil. Todos os equipamentos de lazer, bem como a academia estavam abertos e funcionando. Os quartos tem aspecto antigo porém são confortáveis e grandes. A sacada tem uma vista fantástica, não importante que lado fique. A comida, uma deliciosa surpresa. Café da manhã farto com muitas variedades. Jantar temático maravilhoso. E com uma vista incrível da cidade, pois o restaurante e panorâmico. Finalizando com o mais importante : a equipe inteira do hotel , sempre simpática e prestativa. Agradecimento especial a Keila que me ajudou muito com a reserva e com pedidos especiais. E a equipe do restaurante, todos carinhosos e atenciosos com nossa família . Todos os funcionários sempre com um sorriso no rosto. A cidades de águas de Lindóia e um charme só, mas o prazer da visita so fica completa com as pessoas que trabalham nesse hotel . Muito obrigado por fazer de nossa pequena estadia inesquecível .