Hotel Am Schloss Ahrensburg

Really nice and cosy hotel just 20 km outside of Hamburg. Rooms are very nice and the interior is modern and restaurant and bar is perfect for en 1-2 days and more. Parking in the area is possible but not many places at the Hotel, but then possible to park under the hotel for 10 euro, and this is at little to much. Everything else is nice

I was a business traveler staying here for a week. I loved it here. The room was really quiet, and I slept really well. Breakfast was second to none. The freshly squeezed OJ was great. It did have an elevator if that is a concern for you. Also very close to the main square and not a long walk to the train station. I would stay here again if I had the chance. Really lovely charming hotel.

Wir waren nur für eine Nacht im Hotel, da wir auf der Durchreise waren. Gern wär ich länger geblieben. Wir hatten ein Doppelzimmer mit einer kleinen Terrasse. Leider hatte es geregnet und so konnten wir diese nicht nutzen. Die Zimmer sind nicht riesig, aber völlig ausreichend. Das Bad sah aus wie gerade frisch renoviert. Das Bett war fantastisch, wir haben sehr gut geschlafen. Zum Frühstück wurden wir empfangen mit der Aussage, dass es Frühstück nur bis zehn gibt. An der Rezeption wurde uns aber am Tag vorher gesagt bis 10:30 Uhr. Da wir Spätaufsteher sind, ist diese Info für uns enorm wichtig. Trotz allem konnten wir ein sehr gutes Frühstücksangebot genießen. Insgesamt bin ich von den Mitarbeitern ein wenig enttäuscht. Die junge Frau an der Rezeption ging gar nicht. Kein Blickkontakt, kein Lächeln und offensichtlich keine Freude an Ihrer Arbeit. Wir kamen uns wie unerwünschte Eindringlinge vor. Wir haben unseren Aufenthalt in dem Hotel trotzdem sehr genossen und sagen Auf Wiedersehen!

Ein tolles Hotel machen nicht die Möbel oder die Ausstattung, sondern die Mitarbeiter aus, so auch die gute Seele Frau Zapf die jetzt schon die Gäste seit 15 Jahren mit Herz und Leidenschaft verwöhnt. Ich kann dieses Hotel für Privat und auch Geschäftlich sehr empfehlen.

Knapp 24h vor der Anreise bekam ich einen Anruf, das wir ein anderes Zimmer hätten. Gebucht hatte ich für mich und meine 84jährige Mutter ein Familienzimmer, dass ohne Stufen erreichbar ist. Bekommen sollten wir ein Komfortzimmer, dass nur über einige Stufen erreichbar ist oder ein Standardzimmer ohne Stufen. Wir sind dann mit etwas unsicherem Gefühl angereist. Das Hotel hatte uns umgebucht, da unser Zimmer direkt über einer Feier gewesen wäre. Das hätte nicht gestört, meine Mutter hört nicht gut und ich kann mit Oropax schlafen. Als wir angereist sind, hat die Rezeption dann doch nochmal geschaut und hat ein kleines Familenzimmer für uns gefunden welches geräumig genug für einen Rollator ist, das Kompforzimmer wäre sehr eng gewesen. Die Straße habe ich in der Nacht durch das offene Fenster gehört, aber ist normal. Frühstück lecker, schön angerichtet, nettes Ambiente, aufmerksamer Service.