Zigana Resort Alacati

ÇILDIRMAK GARANTİLİ TESİS, Tesise 12 Temmuzda eşimle giriş yaptım.Önce extra yatak talebimle ilgili aldığım cevaplar sonucu vazgeçip anahtarımı verin biz çıkalım diyerek olaylar başlamış oldu.Tv kablosu çıkmış olsaki çalışmıyordu, 2 gece kaldık hala yapılacak.Oda temizliğine gelenler dahil, telefonla resepsiyona, sonra bizzat giderek resepsiyona söylediğim halde yapılacak. Yemek yiyelim dedik,arabayla sıcakta Alaçatı'ya inmektense dedim burası 5 yıldız tesi yemekleri güzel olur düşüncesiyle.Odaya girişte verdikleri kağıtta kişi başı 500 Tl yazdıkları yemek ücreti sonrasında gelen adisyonda 750.- Tl'ye çıktı.Nedir bu vs dedik sonra 600Tl yaptı orada çalışan garson arkadaş, resepsiyonda otelin müdürünü görünce öyle birşey var siz ne diyorsunuz deyince ' A!! o eski fiyat tamam o fiyattan yapalım dedi ama yoluna devam ederek.Çıkarken değişiklik falan yapılmamış 600Tl ödeyip çıktık.Çıkana kadar o kadar garip olayla karşılaşınca boşver lanet olsun diyerek ödeyip çıktım.( bu arada 3 kişi yemek yedik) Yemeklerin kalitesini,lezzetini yazıp kafa karıştırmak doğru olmaz ancak 5 yıldız otel kalitesinin çok altında olduğu kesin. Verdikleri harcama kartı hiçbir yerde çalışmadı, sisteme baktıklarında ise bu oda sizin adınıza görünmüyor diye bilgi verdiler.İmza atıp durduk.Hadi bismillah. Odaya 1 gece için gelen extra yatağı ertesi gün alabilirsiniz deyince resepsiyon siz 15'inde girmişsiniz 18'ine kadar kalıyorsunuz değil mi deyince ' Kardeş, bak bugün 15'i, ben karşındayım, dün gece bu otelde kaldım nasıl bugün giriş görünüyorum ' sorusunun cevabını hala arıyorlar sanırım..... Elimdeki voucher 'da zaten çıkış tarihi 17 yazarken, buna göre odayı vermişken garip bir şekilde bu soruyla karşılaştım. Masaj rezervasyonu yaptık, medikal masaj da çok iyi bir masorleri varmış, tamam dedik.Ertesi gün gittiğimizde o arkadaş haber vermeden ayrıldı size ben yaparım diyen bir görevli( pardon Müdüre hanım)'la karşılaştık. Bir gün önce kendisinin ingitere'de işletme okuduğunu söyleyen hanım ertesi gün medikal masaj uzmanı olmuştu.Dedim benim kolum bacağım sağlam kalsın, biz almayalım diyerek iptal ettik. Tesisin odaları çok çok iyi, dekorasyon ,kullanılan malzeme. Herşey kaliteli iyi para harcanmış. Sahil muhteşem ,sonuçta verdiğiniz oda ücreti ile herhangi bir beach kalitesinde bir sahilde denize giriyorsunuz. Bina muhteşem, gerçekten yerleşimi, konumu çok iyi. Ama sadece bina yetmiyor, yazık ediyorlar güzelim tesise.Alaçatı tıka basa doluyken bu tesisin yarısının boş olması yazık. Çalışanlar çok genç, çok iyi niyetli ama o insanlara biraz eğitim verin ne olur....Daha mesleklerinin başında bezdirmeyin. Resepsiyonun önünde sürekli birileri şikayet edip çocuklara laf ediyor. Kime ne sorsanız bi sorayım bilgi veririm diyor. Gidip kalacak olanlara sabırlar dilerim...

Sakın gelmeyin. Paranıza yazık.saat 16.07 olduğu için gözünüzün önünde yiyeceği toplayıp size bişey yiyecek vermeyecek kadar profesyonellikten uzak bir tesis. Özrü kabahatinden beter ücretli yiyecek var deyip oraya yönlendirmeleri ayrı bir olay. Hani herşey dahildi. Mini bar boş içeceğinizi barlardan ala bilirsiniz diyen bir zihniyet. Diyeceğim oki alaçatıda bir butik otelde konaklayıp beachte keyfinize bakın. Hem daha uyguna gelir hem daha konforlu olur. En azından sinir olmazsınız.

Bu kadar berbat bi tesis görmedim. 15 ağustos gecesi giriş yaptık şu an hale oteldeyiz pazar sabahı çıkıcaz . Villa tipi odalarında konaklama yaptık içeri girerken ne bi karşılama yapıldı ne eşyalar taşındı herseyi kendimiz yaptık geldiğimizde odanın yerleri silinmemiş toz içindeydi. dolaplarda su hiç birşey yoktu . Diğer sabah oldu aradım kaç sefer aradım lobiye kadar gittim tamam denildi ve tekrar odaya döndüğümde oda aynı şekil toz pis içinde tekrar aradığım zaman komik şekilde temzlenmiş dendi . Yetkiliyle konuşmak istiyorum deyince de mesai dışında olduğunu söylemek nasıl bi müessese nasıl bi yardımcı müdür olmaz ne zaman birşey sorsak personel çıkış yapıldığı söyleniyor . Böyle ilgisiz tesisle burası naskl işlenebilir hayret ediyorum . Yemeklere gelinde kalitesi o kadar düşük ki anlatamam yemek yemeği bırakın aç kalıyoruz herşey dahil almamıza rağmen dışarda gidip yedik . Bi sefer yediğimde de yemeklerde küçük böcek ve kıl vardı kontrol sağlanmadığı burdan belli çeşit çok çok az bir daha asla tercih etmem asla daha kötü gördüğüm ne varsa düzenleyip tekrar yayınlıcam tavsiye etmiyorum gelirseniz pişman olursunuz

Arkadaşlar öncelikle bu otele çok güzeldi diyenler hayatlarında kesinlikle otel görmemiş. ben Marmaris,bodrum,didim,antalya,kuşadasında defalarca en lüks otellerde tatil yapmış biri olarak şok oldum. SİZ SNACK OLARAK İNSANLARA NASIL OLURDA NUGGET,PATATES KIZARTMASI VE SOĞAN HALKASI SUNARSINIZ ???? SİZDE HİÇ Mİ UTANMA YOK ? BU O GÜZEL OTEL KONUMUNA,O MÜKEMMEL DENİZE YAKIŞIYOR MU? İNANIN ŞOKA GİRDİM O YEMEKLERİ GÖRÜNCE. HAVLULAR LEŞ İÇİNDE VE EŞİMLE DİKKAT ETTİK KURUYANLARI HAVLUCU ÇOCUK KATLAYIP TEKRAR VERİYOR YENİ GELENLERE !! ŞAKA GİBİ RESMEN. BEACHE 9 BİN VERİP AÇ KALDIK HİZMET SIFIR. AYRICA PLAJ ŞEMSİYELERİ KIRIK DÖKÜK, ŞEZLONGLAR TAHTA VE LEŞ İÇİNDE. SAKIN GİTMEYİN. BU OTEL ACİL OLARAK EL DEĞİŞTİRMELİ HEMEN !!!

Güzel bir otel tüm odaları denize bakıyor ve geniş bir araziye oturmuş ve çalışanları nazik ve anlayışlı hoşgörülü animasyonları olsun yemekleri olsun temizlik bakımından çok güzel kafa dinlemek için aile oteli seneye tekrar düşünüyorum

Animasyoncu güzeldi eğlenceli otelde akşamları dart bingo gibi şeyler oluyor güzel yemek çeşidi azdı bence fazla olmalı hamam güzeldi masaj falan öneririm yemekler orta otel manzarası güzeldi çocuklar için güzel içeri dekarasyon güzeldi odalar temizdi animasyonculara teşekkürler