För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.0
Bekvämligheter9.3
Service9.1
Renlighet9.5
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(59)
Positiva recensioner(48)
Recensioner med foton/video(7)
Negativa recensioner(6)
Saied Sokhail Samim
Standardrum, 1 sovrum, Bergsutsikt
Bodde på mars 2025
Familj
3 recension
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 14 maj 2025
I nice hotel and affordable, stayed for multiple night and loved everything.
Översätt
Gästanvändare
Bodde på juli 2024
Familj
3 recension
10/10
Enastående
Publicerades 16 aug. 2024
Super
Översätt
Invincy
Standardrum
Bodde på apr. 2025
Par
4 recension
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 20 maj 2025
+: чистота, разнообразие еды, коктейли в лаундже, пляж рядом, собственный аквапарк с горками, тренажерный зал и много возможностей для занятия спортом, вай фай работает везде, персонал почти везде русскоговорящий
-: качество еды хорошое, но ожидали больше для пятерки, отель тянет на четверку больше, вечером нечего делать, никакой программы, много детей
Översätt
Дарья Б
Standardrum med Delvis Havssikt
Bodde på apr. 2025
Par
4 recension
10/10
Enastående
Publicerades 8 maj 2025
Проживали в отеле в начале мая, но народу уже было достаточно , у отеля неплохая территория, горки, бассейны, анимации не увидели, но может только начало сезона. Выбор еды большой, но не все вкусно. Алкоголь есть и импортный , но коктейли не все бармены делают хорошо , просили наливать по своему рецепту, не отказали. На пляже заход мелкая галька и песок, вообщем нам все понравилось.
Översätt
Эля Б.
Standardrum
Bodde på feb. 2025
Par
4 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 19 maj 2025
Мы были в конце марта. В несезон немного холодно, но за цену в 45$ за ночь на всё включено, лучше варианта не найти. Персонал отеля очень старается! В отеле очень чисто. Еда разнообразная, вкусно, есть и баранина, и курица, и индейка, несколько видов рыбы, шашлык, мы попади на Ураза байрам, был торжественный ужин и турецкая ночь. Отдыхали 3 ночи, каждый день новые блюда. Посетили спа, там тоже всё было на высоте, массажисты старались! В отеле живет павлин, выходит к гостям на завтраке, иногда подлетает к балкончикам постояльцев. Забавно наблюдать за ним. В отель вернемся еще не раз, для нас это место, где можно отлично провести время
Översätt
6/8
Юлия Попенко
Familjerum
Bodde på maj 2025
Familj
12 recension
10/10
Enastående
Publicerades 7 juni 2025
Номера чистые, просторные, до моря 5 минут прогулочным шагом, еда разнообразная, отель направлен на отдых с детьми, небольшой аквапарк, анимация, игровая комната, всё что необходимо для развлечения ребёнка. Из минуса - рядом с отелем прогуляться особо не куда, но если выбираете отель в формате бассейн-море, однозначно рекомендую. Есть небольшие прилавки с морской атрибутикой, так что сувениры приобрести никуда не выезжая из отеля можно.
Översätt
Huli Sarigul
Bodde på sep. 2024
Par
6 recension
7.5/10
Publicerades 18 okt. 2024
Essen war sehr gut ausser getränke bedienung war alles supi
Översätt
paulkelly2025
Bodde på juni 2025
Familj
10/10
Enastående
Publicerades 7 juli 2025
Det här hotellet har varit fantastiskt och vi skulle definitivt komma tillbaka och rekommendera det till all vår familj och alla vänner. Det är rent och när man först kommer in får man wow-faktorn. Personalen är mycket hjälpsam och vänlig, inklusive säkerhetspersonalen framför hotellet. En kille i synnerhet hälsar oss alltid med god morgon eller god eftermiddag och frågar hur vi mår. Personalen i receptionen gör allt för att hjälpa dig och städpersonalen kan vi inte klaga på. Damen på tredje våningen har alltid överträffat våra förväntningar. Faciliteterna, maten och personalen har gjort vår semester oförglömlig. Maten har varit fantastisk, barpersonalen har varit exceptionell och faciliteterna har mycket att göra för att hålla dig sysselsatt, inklusive liveunderhållning varje kväll. Det här har varit en underbar upplevelse och det har bara gjorts av hur personalen har varit, vilket har gjort vår semester oförglömlig och vi kommer att sakna hotellet och personalen när vi åker den 10 juli.
KälltextÖversatt av Google
6/28
Svar från boendet: Kära gäst, tack så mycket för att du valde vårt hotell. Vi är glada att du delade din recension. Vi hoppas att du alltid kommer att besöka oss på vårt hotell. Med vänliga hälsningar, Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa Family.
Gästanvändare
Bodde på juli 2025
Annat
10/10
Enastående
Publicerades 28 aug. 2025
Vi njöt verkligen av vår vistelse här, personalen var vänlig och hjälpsam med att ta hand om barn med särskilda behov. Underhållning varje kväll och ett utbud av matalternativ för alla aptiter. Jag skulle rekommendera detta hotell och skulle komma tillbaka!
KälltextÖversatt av Google
Gästanvändare
Bodde på juli 2025
Annat
10/10
Enastående
Publicerades 19 aug. 2025
Utmärkt hotell, mycket rent och mycket vänligt, animationsteamet är bäst!! Mycket vänliga, hjälpsamma och showerna och minidiscot var mycket bra! Aktiviteterna under dagen var väldigt roliga och underhållande, och vi älskade verkligen hela teamet som var fantastiska med våra barn! Rekommenderar detta hotell till 200 % eftersom renligheten och maten var av högsta kvalitet!
KälltextÖversatt av Google
Matt C
Bodde på juli 2025
Familj
10/10
Enastående
Publicerades 19 aug. 2025
Vi anlände tidigt på morgonen och möttes av ett underbart och stödjande team som visade oss till våra rum, som var oklanderliga. Aktiviteterna var trevliga för hela familjen och maten var också god och lättillgänglig. Hotellet i sig är verkligen fantastiskt med marmoreffekter och glashissar. Kan inte rekommendera det bättre!
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst, Tack så mycket för din underbara recension! Vi är glada att höra att du hade en fantastisk upplevelse hos oss. Det är särskilt givande att veta att du kände dig välkommen av vårt team och att ditt rum uppfyllde dina förväntningar vid ankomst. Vår personal arbetar hårt för att se till att varje gäst känner sig hemma, så dina vänliga ord betyder mycket för oss. Vi är också glada att du och din familj uppskattade aktiviteterna och matalternativen. Det är fantastiskt att veta att designen och atmosfären på vårt hotell, inklusive marmordetaljerna och glashissarna, gjorde ett starkt intryck på dig. Tack igen för din rekommendation – det betyder verkligen allt för oss. Vi hoppas få nöjet att välkomna dig tillbaka inom en snar framtid! Med vänliga hälsningar. Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa Family.
Gästanvändare
Bodde på juli 2025
Annat
10/10
Enastående
Publicerades 14 aug. 2025
Engelsk familj, här nu, medan jag skriver! Detta hotell är helt underbart, oklanderligt, och vi älskade rutschkanorna och de två poolerna, vi fick alltid solstolar. Det turkiska spaet på plats var fantastiskt!! Ja, hotellet är lite isolerat, och 2 timmar från flygplatsen men det levererade ändå allt vi ville ha. Maten var fantastisk med ett bra utbud och som en kräsen ätare lyckades jag ändå äta utsökt mat tre gånger om dagen! Personalen är alltid hjälpsam och animationsteamet är 100 % fantastiskt!! De involverade oss i alla spel under dagen (bowling, dart, vattenaerobics, volleyboll) och barnen älskade minidiscot, fotbollsplanen och spelhallarna. De flesta kvällar kom externa underhållare in och gjorde en show. (Eldshowen var episk). Fotografen på plats tog de bästa solnedgångsbilderna och priserna var mycket rimliga. De få butikerna utanför erbjöd allt vi ville ha, billigt! Bra kvalitet! Kläder etc. Och Migros-stormarknaden bredvid var perfekt! Om du vill ha en avslappnad semester och inte vill ha det liv och rörelse som man får av att vara i huvudstaden är Lumos Deluxe perfekt.
KälltextÖversatt av Google
Gästanvändare
Bodde på juli 2025
Annat
2.0/10
Publicerades 11 aug. 2025
Var ska jag börja? Vi besöker Turkiet varje år, detta var vårt sämsta hotell någonsin!! Vi anlände klockan 22.00, personalen i receptionen var mycket vänlig och kan inte klaga alls på det. Rummet var fint och rymligt, rent och snyggt. Hotellets renovering såg riktigt fint ut, men det är allt. På morgonen var alla solstolar fulla, det fanns inte tillräckligt med sängar för alla gäster. Huvudpoolen var väldigt tråkig, ingen musik alls, helt avslappnad. Solstolarna vid rutschkanorna är återigen alltid upptagna, ingen chans att få en säng. Animationsteamet??? Ett stort skämt!! De gör ingenting runt poolerna alls! Ingen pooldans, inga poolspel, bara dart där det är cirka 30 personer, barn blandat med vuxna, och ett spel tar cirka 1,5 timme bara för att det är blandat med barn! Det finns ett animationsteam, men jag är inte säker på varför vi klagade till animationschefen. Hans ursäkt var att ledningen inte ville att de skulle dansa runt poolen med gästerna på grund av barnens säkerhet. De ville inte att de skulle spela poollekar igen på grund av barnens säkerhet och kvällsprogrammen, som jag redan sagt, ett stort skämt. Vi var tvungna att gå ut varje kväll eftersom det inte hände något på hotellet. Vi har varit där som en grupp på 11 personer, men vi kommer definitivt inte tillbaka till detta hotell. 5-stjärnigt hotell och de ger dig plastmuggar till drinkar bara för att de inte orkar diska vanliga glasmuggar efter 22.00! Även i strandbaren borde snacks finnas ute till 17.00, men det beror på att personalen är lat, snacks är slut 16.53. Samma sak i huvudrestaurangen, baren borde vara öppen där till 21.00, men damen där bestämde sig för att stänga av lamporna 20.55 bara på grund av lathet. Och lobbybaren har samma problem med plastmuggar efter 22.00. Ultra all inclusive? Jag trodde att ultra all inclusive var när de erbjuder märkesalkohol eftersom vi har haft det överallt annars i Turkiet och inte billig alkohol som smakar skit... och du kan inte dricka det, det annonseras att du har en nattklubb!! på hemsidan så vi har sett fram emot att åka dit och ha lite kul så efter första natten kunde vi inte hitta någon nattklubb vi frågade i receptionen var nattklubben ligger vad det stod om på hemsidan som faciliteter där svaret var Åh, det är utanför en lokal nattklubb som du måste betala extra för allt :-) som sagt ett stort SKÄMT detta hotell aldrig igen!!!!
KälltextÖversatt av Google
Gästanvändare
Bodde på juli 2025
Annat
4.0/10
Publicerades 11 aug. 2025
Vi planerade den här semestern efter förra årets semester på Eftalia Village Resort, men det var 4-stjärnigt och vi var nöjda. Vi planerade denna resa till Lumos eftersom det erbjuder ultra all inclusive och är 5-stjärnigt. Men vår första chock var när vi anlände och det var sent runt midnatt, så vi förväntade oss lite välkomstpaket. Men det började i receptionen när de började förklara vad som ingick i all lokal alkohol i baren. Vi blev lite överraskade eftersom det är 5-stjärnigt ultra all inclusive, med drinkar i plastmuggar i baren. Jag förväntade mig Jack Daniels eller andra märkesalkoholhaltiga drycker i cocktails, men bara lokala. Öl var återigen bara efes, men de hade Becks, men bara i 2 dagar efter att den var slut. Eftersom vi var 11 personer gick vi ut för att köpa något annat. Ja, baren var öppen dygnet runt, men lokala drycker, tyvärr nej, det fanns inget stort val alls. De följande dagarna följde mer besvikelse. Jämfört med Eftalia Villages 4-stjärniga hotell skulle vi ha fått betyget 2-stjärnigt. Låt oss vara realistiska, hur kan man äta samma erbjudande varje dag? Men personalen var utmärkt, vilket jag inte kommenterar på de som arbetar där. Men ledningen och de som organiserar alltihop. Folk gör inte samma misstag som vi gjorde, och det var gott om folk när vi började prata medan vi bodde där i 10 dagar. 1. Noll animationsteam, bara för barn men var försiktiga, barn i åldern 2-6, max 10 år, vi hade 5 barn och ärligt talat ingen aktivitet runt omkring. Att jämföra med Eftalia (vi hade aldrig stunder där animationsteamet var fantastiskt, många spel på hela resorten, hotellet också på ön) 2. Maten var okej men inte för 5-stjärnigt ultra all inclusive, utan för 3-stjärnigt hotell, 3. Dryckerna var hemska (men bara betyget eftersom det är 5-stjärnigt inget annat), de var gratis, men inte märkesalkohol utan bara lokal 4. Gymmet var okej, luftkonditioneringen fungerade, spa-massagen var också trevlig 5. Ljusen i hotellobbyn släcks efter midnatt, konstigt men okej kanske lokal policy 6. Om du planerar att spendera tid runt poolen, vänligen ta med högtalare eftersom det var som på begravningar runt poolerna. 7. De små maträtterna är oftast för barn, inte för vuxna, litet är bättre än ingenting alls. 8. Lokal mat, som borde finnas runt poolen, hittades bara på stranden när den lokala kvinnan gjorde de där lokala pannkakorna, men bara mellan 12:00 och 16:00. Det borde också finnas vid poolen med små maträtter, men det hände aldrig, så om du ville prova måste du gå till stranden, men du kan inte ta med dem till hotellet, de kommer att avvisa dig innan du lämnar stranden. 9. Det bästa var att det enda vi hittade var havsområdet, men bara när du kan komma in i havet från Ponton, men återigen bara om du är ett fan av havet, överlag två gånger innan du bokar denna resort, inte värt det för den här typen av pengar, men återigen 1000 personer 1000 åsikter.
KälltextÖversatt av Google
Gästanvändare
Bodde på juli 2025
Annat
2.0/10
Publicerades 4 aug. 2025
Precis tillbaka efter en vecka här.. checkade in och kom till vårt rum, ingen resesäng fanns tillhandahållen för vår bebis, bad receptionen flera gånger om en och fick besked i 10 minuter… 27 timmar senare fick vi resesängen.. korridoren som ledde till vårt rum och själva rummet luktade hemskt av avlopp. Vi rapporterade detta, någon kom och hällde blekmedel i toaletten och sa att det skulle fixas. Lukten varade hela semestern och ingen ville hjälpa oss. Luftkonditioneringen var en mardröm som slutade fungera när den behövdes i 41 graders värme. Tyckte att maten var skräpig och väldigt repetitiv. Vi slutade äta ute mycket. Personalen verkade inte vilja hjälpa till med några problem, jag, min man och ett av våra barn blev väldigt sjuka medan vi var där. Sambon har varit på drop-in-centret sedan han kom tillbaka och har bekräftat att han har blivit matförgiftad! För att inte glömma de många högarna med sjuka saker runt hotellområdet som inte städades direkt, bara täckta med en skylt med ett vått golv. Inte alls en snygg bild. Vi besökte Turkiet varje år som familj men tyvärr efter denna upplevelse kommer vi inte tillbaka till detta hotell nu. Det är ett vackert hotell som bara behöver några ändringar, hjälpsam personal som hanterar förfrågningar/problem, bättre renlighet och maten behöver vara fräsch och ha mer variation.