Kleopatra Fatih Hotel

Все на высшем уровне, был и ранее в этом отеле по питанию стало гораздо лучше предыдущего раза да и басусеин лучше сделали чем ранее.из четвёрок лучший единственный минус находиться в конце пляжа Клеопатра

We had the most amazing time thanks to the wonderful staff. Great place for the kids. Right next to the beach. Rooms were clean and the food was delicious. We were given a tour of an amazing room full of antiques. If you visit ask the manager for a tour of the antiques collection. You will take a journey to the past.

Sadly the worst vacation of my life. I have been to Turkey for 5 times by now and I've always loved it. I always come with an open mind and I love to try out the local food in the hotel as well. This year as we only ate in the hotel. By the 3rd day we got terribly sick. I ended up in the local hospital for 2 days with gastroenteritis. I talked to the "hotel manager" about it (I just wanted to let him know, we didn't ask for refund or anything) and he just tried to deny everything. He kept blaming the hospitals for saying fake news about the hotel for the insurance. Other guests from the hotel were sick too. As for the rest: - if you are not in your room when the cleaning staff comes and you don't ask for it, they won't come to clean - our friends had diarrhea too and they didn't get toilet paper after the "daily" room cleaning. He went for the reception to ask for toilet paper and the receptionist charged 12 euros for 4 rolls of it. - the food isn't fresh or cooked enough, many times, be careful with what you choose - the dining area is very warm in general, and the food stays there for hours. It's not cooled down. Food safety is awful in general. - the pool is not cleaned at all, better to avoid it. I would like to point it out that we are not that picky and critical about our hotels in general. Since I tried to talk with the manager about the problem the recepitonist doesn't even look at us when we enter. Besides that the staff barely talks english, not even at the reception. We thought that this hotel will be good this year because of it's fairly cheap price but this whole infection thing took 4 days off of our 7 day vacation. It was a very sad experience for us and for our friends as well.

Sadly the worst vacation of my life. I have been to Turkey for 5 times by now and I've always loved it. I always come with an open mind and I love to try out the local food in the hotel as well. This year as we only ate in the hotel. By the 3rd day we got terribly sick. I ended up in the local hospital for 2 days with gastroenteritis. I talked to the "hotel manager" about it (I just wanted to let him know, we didn't ask for refund or anything) and he just tried to deny everything. He kept blaming the hospitals for saying fake news about the hotel for the insurance. Other guests from the hotel were sick too. As for the rest: - if you are not in your room when the cleaning staff comes and you don't ask for it, they won't come to clean - our friends had diarrhea too and they didn't get toilet paper after the "daily" room cleaning. He went for the reception to ask for toilet paper and the receptionist charged 12 euros for 4 rolls of it. - the food isn't fresh or cooked enough, many times, be careful with what you choose - the pool is not cleaned at all, better to avoid it. I would like to point it out that we are not that picky and critical about our hotels in general. Since I tried to talk with the manager about the problem the recepitonist doesn't even look at us when we enter. Besides that the staff barely talks english, not even at the reception. There was one worker at the pool bar, he was the only one who was nice to the guests. We thought that this hotel will be good this year because of it's fairly cheap price but this whole infection thing took 4 days off of our 7 day vacation. It was a very sad experience for us and for our friends as well. Alanya is beautiful and you should definitely visit, but please CHOOSE A DIFFERENT HOTEL.

Номера довольно чистые и просторные, в душе хороший напор и всегда есть горячая вода (что далеко не везде так!). Неплохая звукоизоляция в номере, если закрывать балкон -- почти не слышен коридор, соседние номера и улицы (если номер выходит во двор). В отеле большую часть времени достаточно тихо, вечером играет музыка до 22 ч., потом танцы и караоке продолжаются для желающих только в закрытом платном баре на территории (его почти не слышно, если они не забывают закрыть двери). Выбор еды не богатый и иногда что-то из еды лежит достаточно долго, но что-то найти поесть всегда можно. Периодически заканчивается чай, кофе или сок -- нужно обращаться к официантам. Во время еды некоторые официанты слишком громко ездят с тележкой для уборки мимо столов. Рядом большой супермаркет, много других магазинов, кафе, остановка автобуса и такси. Бассейн хороший и достаточно чистый, вода хорошо прогревается днем (вечером и ночью плавать запрещено), но немного соленая. Нас заселили раньше времени за дополнительную стоимость. Сотрудник хамама очень общительный, отзывчивый и помогает в случае необходимости. Из минусов -- в санузле забит слив и низкий бортик, из-за чего вода в душе стоит и разливается по всему полу. В номере только одна розетка и несколько входов для usb. Электронное табло, на котором можно попросить "не беспокоить" или "убрать" работает в каком-то своем загадочном режиме. У отеля нет своего пляжа (на пляже все услуги платные), пляжных полотенец в отеле также не выдают. После 22 часов можно налить только воду из кулера, если остаются стаканы. Бутылки наполнять запрещают.

Реальный уровень отеля – 3 звезды. Если быть готовым к особенностям отеля и ехать в хорошей компании, то можно хорошо провести там время. Пойдем по списку: Расположение. И пляж. До пляжа 2-3 минуты пешком. Своего пляжа нет, вы выходите к пляжу номер 2. Лежаки и зонты платные, пляжных полотенец, соответственно, нет. Многие загорают на песке со своими полотенцами. В октябре можно обойтись без зонта. Мы нашли удобный заход в море между пляжем 3 и 4, напротив отеля Kleopatra Dreams Beach Hotel. В других местах плиты, скользко заходить. Плюсы в том, что можно пешком дойти до центра Алании, пещеры Дамлаташ, до фуникулера на крепость, да, и до самой крепости можно добраться пешком (40-60 минут). Рядом с отелем есть Мигрос (продуктовый супермаркет) и офис по параглайдингу. Номера. У нас был номер на троих (три кровати). В номере одна розетка. Нет чайника. Постельное белье на некоторых кроватях было грязным, видимо, не простирывается, и в катышках (по запросу заменят) – за девять дней поменяли один раз. Матрасы нормальные, но подушка для меня толстая, пришлось привыкать. Полотенца меняли чаще - если дать 10-20 лир, они сами будут каждый день предлагать поменять или убраться в номере. Гель для душа и шампунь похожи на жидкое мыло, но у меня все было свое. У нас на троих было 4 вешалки. Кроме шкафа их особо никуда не повесишь. Вообще, в ванной и в номере не хватает крючков, чтобы повесить одежду или полотенца. Шумоизоляция очень плохая. Слышно, что происходит у всех соседей и на этаже в коридоре. В номерах есть красивые кресла, но, когда кто-то этажом выше начинает их двигать по полу, можно 10 раз за ночь проснуться. Лучше попросить номер в конце коридора. Наши окна выходили на бассейн и диско-бар, но окна бара открываются на улицу, поэтому музыка не мешала. Wi-fi. Платный. Сутки - 3 €, неделя- 14 €, 10 дней – 20 €. На сайте компании Fun&Sun, через которую мы купили тур, нет инфы, что инет платный. И он будет работать только на одном устройстве, раздать не получится. Ресторан. Я не притязательна в еде, поэтому меня питание устроило. На завтрак я ела свои любимые турецкие сыры, булочки (было 1-2 вида, можно и побольше было сделать), маслины и оливки, зелень, овощи, яйца. Так же есть горячее, молоко, мюсли и т.д., джемы, мед, иногда пекли оладьи. Из фруктов – груши, сливы, яблоки, мандарины, иногда дыня и арбуз. Обед скучноват. На ужине, на мой взгляд, нормальный выбор. Рыба, курица, иногда баранина, фаршированные овощи. Овощи, фрукты, суп, салаты, десерт. Портят впечатление много сколотых тарелок. Постоянно не хватает чайных ложек. Персонал в ресторане отзывчивый, по запросу помогут, принесут, чего не хватает. Персонал на ресепшн не говорит на русском. Иногда общались через переводчик в телефоне. В октябре 2024 мы заплатили по 98 тысяч на человека за тур на 9 дней. Не стоит этих денег, но это, видимо, новая реальность.