C. de Fausto Elhuyar, 3, Alcala de Henares, Community Of Madrid, 28806, SpainVisa hotellinformation
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1 natt
Gästrecensioner
8.2/10
Mycket bra
114 recension
För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör7.8
Bekvämligheter8.1
Service8.1
Renlighet8.6
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Alla recensioner(114)
Positiva recensioner(22)
Recensioner med foton/video(1)
Negativa recensioner(2)
Gästanvändare
Trebäddsrum
Bodde på sep. 2025
Familj
1 recension
10/10
Enastående
Publicerades 26 okt. 2025
La habitación está muy bien, el desayuno abundante y muy correcto, el parking es gratuito, El personal del hotel es muy amable.
Volveremos a este hotel.
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Svar från boendet: Dear guest, At Travelodge, we are pleased to know that our guests enjoyed their stay. Thank you for sharing your opinion with other travelers.We hope to see you again soon at any of our 12 hotels in Spain. Best regards, Customer Care Team
Gästanvändare
Tvåbäddsrum
Bodde på juli 2025
Reser med vänner
1 recension
6.0/10
Publicerades 29 aug. 2025
Buenas pues nos dieron la habitación y estaba ocupada. Se lo comenté a la recepción y me dijeron que no podía ser!!!!! Así que les comenté que subieran y lo comprobaran ellos.
No nos dieron ningún tipo de disculpa.
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Svar från boendet: Estimado cliente,Lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo a su llegada. Le pedimos disculpas por la situación con la habitación y por la falta de una disculpa por parte de nuestro personal. Le aseguramos que su comentario ha sido trasladado al equipo directivo del hotel para tomar las medidas necesarias. Agradecemos su comprensión y esperamos que nos dé otra oportunidad de demostrarle la calidad de nuestro servicio.Dpto. Calidad
Gästanvändare
Dubbelrum
Bodde på aug. 2025
Par
1 recension
10/10
Enastående
Publicerades 8 sep. 2025
La habitación excelente con muy buenas vistas,un trato genial y un maravilloso sistema moderno.
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Svar från boendet: Estimado cliente,Muchísimas gracias por su valoración tan positiva y por elegirnos para su estancia. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de la habitación, las vistas y de la modernidad de nuestras instalaciones, y que el trato de nuestro equipo fue de su agrado. ¡Esperamos volver a verle muy pronto en su próxima visita a la ciudad!Dpto. Calidad
Gästanvändare
Dubbelrum
Bodde på sep. 2025
Par
5 recension
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 28 okt. 2025
Buenas habitación y baño. Para ir al centro ciudad es necesario usar el coche
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Svar från boendet: Dear guest, Thank you very much for your excellent rating. Remember that we have 12 hotels in Spain, and we would be delighted to welcome you to any of them. Best regards, Customer Care Team
Gästanvändare
Tvåbäddsrum
Bodde på sep. 2025
Reser med vänner
1 recension
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 2 nov. 2025
Todo bien. Volvería a reservar si vuelvo a pasar por Alcalá de Henares.👌
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Svar från boendet: Estimado cliente,Gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que su estancia fue positiva y que consideraría volver a alojarse con nosotros. Estaríamos encantados de recibirle en cualquiera de nuestros 12 hoteles de España en su próxima visita.Dpto. Calidad
Gästanvändare
Dubbelrum
Bodde på okt. 2025
Par
1 recension
10/10
Enastående
Publicerades 16 nov. 2025
Personal amable y cualquier consulta te la soluciona en el momento
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Gästanvändare
Dubbelrum i komfortklass
Bodde på maj 2025
Ensamresenär
1 recension
6.0/10
Publicerades 9 juni 2025
El primer día pedí ayuda con el mando de la televisión porque no conseguía subir el volumen y me dijo un hombre de recepción que no podía ayudarme porque tenía un tope de volumen y por eso no se podía subir la tele. Al día siguiente bajé a recepción con el mando y me explicó una chica muy amable cómo se utilizaba porque estaba bloqueado el mando. En fin la primera persona pasó de mi
La segunda noche el aire acondicionado no salía frío. La primera noche si. No pienso volver
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Svar från boendet: Estimado huésped,Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido plenamente satisfactoria y que no haya recibido la atención adecuada desde el primer momento. Agradecemos que nos lo haya hecho saber y tomamos nota de su comentario. Estaríamos encantados de recibirle en cualquiera de nuestros 12 hoteles de España.Saludos cordiales,Dpto. Calidad
Gästanvändare
Dubbelrum
Bodde på maj 2025
Par
1 recension
10/10
Enastående
Publicerades 8 juni 2025
Nos ha encantado está cerca de un montón de restaurantes de la estación de tren, el personal muy amable, sitios para aparcar en la calle y dentro. Lo recomendaría a cualquiera que vaya a Alcalá de henares.
Översätt
Svar från boendet: Estimado huésped,Gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación, la atención de nuestro equipo y la facilidad de aparcamiento. Estaríamos encantados de recibirle en su próxima visita a la ciudad.Saludos cordiales,Dpto. Calidad
Anonym användare
Dubbelrum
Bodde på aug. 2024
Par
1 recension
4.2/10
Publicerades 25 sep. 2024
Guan y la higiene no quieren dar un centavo, viviendo muy incómodo, porque nunca he cambiado las sábanas y mantas de colchoneta en una semana, en cuanto a por qué sé que ella no ha cambiado, porque mi novio tiene una nariz mala y a menudo tiene una hemorragia nasal, hay costras de sangre en la cama desde el primer día a una semana, cada vez que salimos y regresamos, todavía hay en la cama. Pensé que había un cargo por cambiar las sábanas, y nunca pregunté sobre ello, y mi español no es bueno, hasta hoy soy alérgico No lo supe hasta que pedí que no hubiera ningún cargo para cambiar las sábanas y las cubiertas de colchones.
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Svar från boendet: Estimado cliente,Gracias por compartir su opinión con los demás viajeros.Recuerde que es importante notificar estas situaciones en recepción, pues nuestros compañeros están encantados de ayudarle con todo aquello que esté en su mano, y así poder ayudar a que tengan una feliz estancia sin inconvenientes.Tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando, y esperamos verle en su próxima estancia.Un saludo,Dpto. Calidad
Svar från boendet: 尊敬的顧客,感謝您與其他旅客分享您的意見。請記住,請務必在接待處告知這些情況,因為我們的同事很樂意為您提供力所能及的幫助,從而能夠幫助您享受愉快的住宿體驗,避免任何不便。我們會認真考慮您的意見,不斷改進,期待您下次入住。一切順利,品質部
Gästanvändare
Dubbelrum
Bodde på nov. 2024
Affärsresenär
1 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 11 dec. 2024
Habitación muy bonita y cómoda
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Svar från boendet: Estimado cliente,Muchísimas gracias por sus amables palabras. Es un placer conocer que el hotel superó sus expectativas y que su estancia en Travelodge fue estupenda. Esperamos volver a verle pronto en cualquiera de nuestros 11 hoteles de España. Un saludo,Dpto. Calidad
Gästanvändare
Litet Familjerum
Bodde på nov. 2023
Familj
1 recension
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 5 jan. 2024
Parking gratuito aunque con pocas plazas, pero en la zona suele haber sitio para aparcar. Si no tienes el desayuno incluido puedes desayunar en la cafetería hasta las 12.
En la zona de La Garena hay varios bares y restaurantes.
El personal muy agradable y el hotel bastante bien.
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Svar från boendet: Estimado cliente,Muchas gracias por su reseña.Debido a que su estancia se realizó en Campanile, no podemos valorar su comentario.Sin embargo, nos encantaría invitarle a conocer el concepto Travelodge en cualquiera de nuestros 11 hoteles de España.Un saludo,Dpto. Calidad
Gästanvändare
Tvåbäddsrum
Bodde på dec. 2023
Annat
8 recension
10/10
Enastående
Publicerades 14 jan. 2024
Encantadores, todo el personal es maravilloso.
Limpio y agradable.
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Svar från boendet: Estimado Cliente, Muchísimas gracias por sus palabras. En Travelodge buscamos ofrecer la mejor estancia a nuestros clientes y gran trabajo lo realiza nuestro equipo de compañeros, quienes con su trato y buen hacer consiguen este tipo de comentarios. Nos alegra mucho saber que han tenido una magnífica estancia.Esperamos poder volver a verle pronto en su próxima visita a la ciudad.Dpto. Calidad
Cwnzbzz
Dubbelrum i komfortklass
Bodde på juni 2024
Affärsresenär
26 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 13 juli 2024
房間較為簡單,類似國內如家酒店水平,早餐還行
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Svar från boendet: 親愛的顧客 我們 Travelodge 旅舍很高興聽到我們的客人在入住期間非常愉快。感謝您願意與其他旅客分享您的意見。我們希望很快能在西班牙的 11 家酒店中的任何一家再見到您。致以最誠摯的問候、質量部
M302200****
Tvåbäddsrum
Bodde på aug. 2024
Affärsresenär
14 recension
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 1 okt. 2024
不好不壞吧 沒什麼記憶點
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Svar från boendet: 親愛的客户感謝您分享您的意見。我們知道,瞭解用户的體驗對我們大家都很重要,因此我們很高興您在這裏度過了愉快的時光。致以最誠摯的問候、質量部