Hotel Balneario Alhama de Aragón

La recepción un poco limitados a decepción de una recepcionista los demás muy pasivos

This is a lovely hotel. However, we were disappointed with the hotel as the rating is 4 stars and the pictures/description make the hotel sound amazing. Everything was adequate and we had no reason to complain, however, we were expecting something better. The pool is smaller than it looks in the picture :( The dining room can get very noisy at times with long queues of people. Many groups of tourists (older age range) travelling together. Sometimes you had to wait for more food to arrive, or the food was cold because it had been there for too long. The acoustics in the dining room did not help with the noise levels. On a positive note - we enjoyed the indoor Spa. The rooms were kept very clean and were adequate for our stay and the staff were always ready to help if needed. Located within walking distance of a small town with local bars and friendly residents... there are also other areas of interest within short driving distance of the hotel.

El hotel y sus servicios van empeorando cada año. Hay dejadez en las instalaciones. La piscina exterior no está limpia, en la parte del fondo (toda) se ve pegada la tierra (que debió de caer en temporal). El chorro que hay está activado según les dá. En Balneario, hay zonas de chorros que no funcionan (y no se trata de un sólo día) El circuito se Contrastes para nada se cumple, las piscinas de esta zona tienen una misma temperatura, y ninguna de ellas es la que se busca (calor en una, frío en otra). Las tumbonas no están activadas para que den calor. Antes había infusiones y agua, ahora nada. Las luces de fuera del hotel, zona piscina prácticamente no se ponen. El detalle de bienvenida tiene que ser de 1900h a 2100h, fuera de ese horario olvídate (lo pone en el ticket, pero escrito de forma muy pequeña). No se ajusta el cocktail a lo que pone, no son todos los ingredientes. La "simpatía" de la mayoría del personal, pues parece "aparcada" y que te hagan un favor. Pocas excepciones, citar p.e a Félix (en restauración) Mª Pilar (recepción) por su cordialidad, simpatía, cercanía..y alguno más. Tumbonas piscinas exteriores faltan, además de no existir el control que indican sobre Las condiciones de uso, además deberían de limpiarse de vez en cuando. Las toallas mal, muy finas. Almohadas también malas. La comida y desayuno buffet siguen empeorando en lo que a calidad se refiere. Los precios siguen en subida libre, y cada vez el servicio baja. Tratamientos muy simples, en el sentido de p.e Fangoterapia que resulta un tanto "pobre" o los masajes que parece que antes de empezar ya estén pensando en terminar, falta más "impetú", y que en los tratamientos se ajusten al tiempo contratado y que por lo tanto no se "racanee" para que duren menos. Los amenities no son completos (no pasta de dientes, crema corporal, afeitado, etc...). Se está convirtiendo en un 3 estrellas.

Estuvimos este pasado mes de Mayo y sinceramente le tengo que Dar Medalla de Oro . Desde la Recepción..la Restauración...personal de la zona Balneario ...han demostrado una muy buena atención con los clientes . Lo que piensan muchos viajeros antes de elegir hotel es saber qué tal se come y sus variedades .. pues tanto en el Desayuno como en el Almuerzo y Cena ^^ Muy bien ^^ y variedad a diario .. En el Balneario zona de baños encontrarán servicio Médico...y os recomiendo que reserven la Zona llamada Baños del Moro y la Mora ..pues disfrutaréis de unos 25 minutos en la intimidad o sea solo estaréis en las 2 Cuevas solos ...( la familia o amigos )... Y también disfrutaréis de una piscina exterior Termal en la zona Jardin... Y no os olvidéis que hay muchas excursiones para que podáis hacer a diario ... Las habitaciones también os informo que están correctas.... Pues animaros y disfrutaréis del Hotel Balneario Alhama de Aragon de 4 ****

He estado con mi pareja y ha sido Fantástico, la atención, el servicio, las instalaciones todo ha estado a la perfección. El personal muy atento y siempre cuidando cada detalle. El circuito de contraste , el baño del moro y la mora todos ha sido un gran descubrimiento.la comida del bufet muy bien cocinada, con sabor y buen producto.

Hemos estado del 3 al 12 de junio en termalismo social. Salvo algunas pequeñas sugerencias a hacer, todo el resto ha estado fenomenal. La habitación, la comida (teniendo en cuenta que estamos hablando de precios ajustados. El cocinero hacía milagros), el balneario con todos los chorros funcionando (que no pasa en todos lados), la limpieza y sobre todo la amabilidad de tooodo el personal (recepción, balneario, comedor, etc). Nuestra experiencia ha sido muy buena y con ganas de repetir. Lo más importante: las aguas. Hemos vuelto renovados.