Mildom City Hotel recensioner

We really liked the customer service. The young man at reception (Alken) was fantastic; he was friendly, chatty and helpful. The cleaning staff were also very nice and did a great job. The hotel is in a good location, within walking distance to handy bus routes, and not too far from metro stations. There's a cool food court called Platform A a short distance away. It was good value for money. We liked that they provide free drinking water (both in the rooms and at reception). We liked it enough to stay another 3 nights.

Perfect hotel.

Very dirty. His breakfast is very bad. Even the service is bad. I asked to change the bed covers more than once, and my request was not processed. I do not recommend it to anyone.

Хорошее расположение отеля. Номер чистый. Персонал приветливый. При заселении не забудьте про залог в 20 000 тенге (в других отелях с таким не сталкивалась). В номере все необходимое есть, грех жаловаться, но мне показалось, что этот номер уже «видел жизнь» сполна (заклеенное скотчем треснувшее окно и не закрывающееся соседнее немного подпортили впечатление, наверное поэтому и взимается залог, что не все аккуратно пользуются имуществом). Но в целом все устроило, чтобы посмотреть город на несколько дней-это то что надо со всем необходимым (кондиционер работал исправно, телевизор тоже, WiFi ловил, уборка каждый день 👍, вода питьевая, чайник, фен, большое количество геля для душа и шампуня). Спасибо! Рекомендую.

隱藏在一個小區內，沒有大的門面，但是收拾的井井有條，前台小哥很有禮貌，入住該提醒的都有提醒，辦理入住和離店都很快捷，房間足夠大，設施也齊全，榻榻米形式的床很軟（個人偏好硬一點的，不影響評分），總體來説，安靜便捷超預期。

提醒國內朋友： 本想着出門在外 酒店簡陋 也就算了，結果遇到一件非常鬧心的事（ 英語在當地無法溝通）： 本人在網上訂了兩晚，第三天是直接在前台續住（107房間）的，因為需繳納20000堅戈按金，而當時身上沒有現金，被要求交了300塊人民幣作為按金。 次日12月31號早上7點退房去趕國際大巴時，本人要求退還按金，結果前台去檢查房間後，問房間裏小冰箱的飲品被消費了，需本人付款所有飲品費用。 但實際本人未動過或拿過冰箱裏任何飲品...，即 入住時冰箱裏就是空的，但退房時卻要本人買單...，因為語言不通，折騰了很久，前台不斷的給老闆反饋情況...， 後本人撥了當地朋友電話，當地朋友與前台溝通，朋友還説想要投訴他們酒店...， 最終前台退還了300塊按金。 説實話：不知道酒店原本 是想要黑掉 我們這種老外的按金- 房間冰箱裏原本就沒放飲品（因為退房 時顧客一般是急着趕車，沒時間去投訴 或語言不通無法投訴），還是確實是 服務員忘記放飲品到冰箱裏了，本人認為很可能是前者，因為上與客人退房時 服務員打掃房間檢查尚品是固定流程 不可能會忘記放..，或許是因為本人有當地朋友出面溝通了 害怕朋友去投訴，最終才退還了按金吧。

房間訂的比較小，床和兩邊的牆貼在一起，這個我不喜歡，前台態度不錯，不過注意有幾間房可能比較吵，我這個就是一間好像是115來着，不過我不在意 介意的人注意了，還有兩間吵一點的房是在前台的正前面和前台後面 設施還行

第一晚八點到的，本來定的大床房結果衹剩下一個小房間沒有窗户緊靠着收銀台外面什麼聲音聽的一清二楚，沒早飯。 第二晚要求重新換房間換成圖片所示的實際情況很一般。 可以的話自己找下或者讓出租車帶你看看吧打車不貴

房子和地下室差不多，還要20000堅戈按金，沒暖氣，空調壞的，前台態度差，非常垃圾

Wifi壞了3天，修不好。一會説服務器燒了，第二天修好，一會説沒有時間維修。前台服務員不會講英語。

這個房間是老房子改的小酒店，比阿斯塔納國際酒店強多了，早餐送到房間裏的，很不錯的，我們住的一樓，可以打開窗户，挺好的。 從這走到步行街，大教堂，英雄紀念碑都很近。

太**了。在線付款 然後到了以後告知我們滿房 然後錢也不退！要***！也不知道攜程怎麼協調的？太好笑了吧。定了酒店 到了目的地 告訴我滿房了。然後我睡大街嗎？最噁心的事 連房費都沒有退！你們瞭解下情況！我願意實名制舉報 欺詐消費者！

Хороший уютный отель

快捷酒店的水準吧，在體育場旁邊，房間在一個院子裏，還算安靜。中規中矩吧