Hotel Pontal de Ubu

The hotel is in a great location, excellent breakfast with more than 10 different types of fruits, very nice and friendly staff and are room had a stunning view! There were 2 different beaches available for the guests: a wild beach with many turtle nests and a urban one.

Estou hospedado neste hotel e não recomendo. Estou em família com 4 pessoas e a descarga do quarto não funciona. Acionei a camareira e a recepção que resolveram de forma paliativa o problema. Solicitei uma solução definitiva mas me informaram não terem equipe de manutenção de plantão e que eu tenho que esperar o próximo dia. Solicitei mudar de quarto mas informaram estarem sem disponibilidade. Além disto, a experiência no restaurante tbm não foi tão boa. Fiz um pedido de pizza de beringela (constante no cardápio) e não tinha. Em diversos pontos do hotel, pode se ver pratos, talheres e garrafas utilizadas espalhados. É uma pena pois o local é mto bonito e tinha tudo para receber uma excelente avaliação. Esperava um melhor atendimento pelo preço que se paga.

Tivemos uma excelente experiência em família! Atendimento maravilhoso! Quarto amplo, limpo, cama super confortável! Chegamos antes do check in e o quarto já estava disponível. O restaurante do hotel é bom! Já queremos voltar e ficar mais tempo!

Péssima organização, alguns amigos tiveram a reserva cancelada sem explicação e para refazer foram cobrados com diárias 2x mais caras! Como é uma festa de formatura, ou pagam a mais ou ficam fora da comemoração, o hotel está se aproveitando deste fato para exigir pagamento mais de algumas pessoas, se não tivéssemos pago todos cancelariamos, pessimo atendimento

Frequentamos o hotel desde a inauguração há mais de trinta anos e a cada dia está melhor. Ficamos admirados com o requinte, conforto, serviço ótimo, tudo muito acima do padrão. Localização privilegiada com vistas de encantar da varanda do apartamento.

Fui ao hotel para um team building da empresa e fiquei encantado! O hotel é lindo, muito bem estruturado, limpo e com vista de 360º de toda a orla de Ubu. Não tenho um ponto negativo sequer para falar sobre minha experiência no Hotel Pontal de Ubu. Desde a recepção eu fui tratado com muita atenção e cuidado, inclusive com detalhes personalizados no quarto. Durante o café-da-manhã, almoço e jantar, um funcionário sempre vinha à minha mesa perguntar se tudo estava bem (e estava maravilhosamente bem!), com uma preocupação genuína de garantir que eu estaria aproveitando a experiência (e como estava!). Como se tratava de um evento corporativo, não tive toda a liberdade para poder aproveitar com calma as estruturas da piscina e praia, mas conseguia me imaginar deitado em uma espreguiçadeira e contemplando a natureza. Certamente voltarei ao hotel com a minha família para curtir um fim de semana. Resumo: IMPECÁVEL. Superou em muito minhas expectativas, que já eram altas. Recomendo!