Novotel Angers Lac de Maine

設施：很有特色，全紅或者全黑 衞生：衞生服務質量標準化好 環境：早餐很多很好吃，喜歡這裏的早餐 服務：服務態度很好，前面有很大的停車場

快捷連鎖酒店的標準設施，酒店對面有家樂福超市，方便。

Un hôtel rénové et très agréable. Un accueil sympathique et une équipe disponible (une mention spéciale à Clémence). Une restauration de qualité.

Je suis extrêmement déçue par l'attitude de cet hôtel. Ayant fait une erreur de réservation, je les ai informés immédiatement (en moins de 12 heures) et plus d'un mois avant mon séjour. J'espérais qu'ils feraient preuve d'un minimum de compréhension ou de flexibilité, mais j'ai reçu une réponse sèche et peu constructive, me rappelant simplement que j'avais choisi un tarif non flexible, sans aucune considération pour ma situation. Je me retrouve à payer près de 200€ alors que nous n’irons pas dans cet hôtel et qu’en un mois ils vont très probablement relouer les deux chambres. Le manque de dialogue et d'empathie dans leurs réponses est surprenant et regrettable pour cette enseigne qui est sensée être de qualité. Je comprends que les politiques d'annulation existent, mais un minimum de service client aurait pu améliorer cette expérience. Je déconseille cet établissement à toute personne cherchant un service respectueux et à l'écoute.

Hôtel assez imposant en dehors du centre ville. Était en cours de réfection lorsque nous sommes passés. Chambres très confortables en tout cas, et les travaux en cours promettent un aménagement sympa pour cet hôtel qui avait besoin d'un rafraichissement. Grand parking sécurisé à disposition. Très bon rapport qualité prix au final.

Volledig gerenoveerd hotel, super vriendelijk en behulpzaam personeel! Het restaurant waren ze nog aan het restaureren, dus we komen zeker nog eens terug !

Hotel où tout est très bien,chambre spacieuse et propre,et très calme ,personnel très agréable,petit déjeuner au top grâce à la personne qui s en occupe,très gentil,il ne manque rien et il y a un très grand choix,perso on a pris le bus près de l hotel pour aller au chateau,on peux aller a terrabotanica en bus et tramway On reviendra

Personnelle très accueillante, notamment l’alternante. Chambre agréable et bien décorée. Propreté à revoir, actuellement en travaux il y a trop de nuisance sonore, qui sont sensés se terminer à 18h ce qui n’est pas le cas. Matelas et oreiller dur. Petit déjeuner agréable. Mais pas de restaurant ouvert à cause des travaux.

Organisation parfaite d’une réunion professionnelle dans l’établissement. Salle mise à disposition spacieuse, agréable, aménagée avec goût, parfaitement équipée et à la pointe de la technologie suite à des travaux de rénovation réussis. Nous avons passé une excellente soirée et les retours ont été unanimes. Dîner sous forme de cocktail, répondant à nos attentes, pris sur la nouvelle terrasse (patio) très agréable avec son immense parasol! Merci à Mr Blot et son équipe pour cette organisation parfaite et son sens du service impeccable. Chambres rénovées et très agréables également. Nous reviendrons.