Novotel Angers Lac de Maine

快捷連鎖酒店的標準設施，酒店對面有家樂福超市，方便。

Nous sommes venu le samedi 21 décembre 2024 nous avons apprécié les chambres spacieuses et très confortables, le petit déjeuner très varié et coloré. La décoration rénové était moderne et lumineuse. Un merci à toute l’équipe et clémence.

Je suis extrêmement déçue par l'attitude de cet hôtel. Ayant fait une erreur de réservation, je les ai informés immédiatement (en moins de 12 heures) et plus d'un mois avant mon séjour. J'espérais qu'ils feraient preuve d'un minimum de compréhension ou de flexibilité, mais j'ai reçu une réponse sèche et peu constructive, me rappelant simplement que j'avais choisi un tarif non flexible, sans aucune considération pour ma situation. Je me retrouve à payer près de 200€ alors que nous n’irons pas dans cet hôtel et qu’en un mois ils vont très probablement relouer les deux chambres. Le manque de dialogue et d'empathie dans leurs réponses est surprenant et regrettable pour cette enseigne qui est sensée être de qualité. Je comprends que les politiques d'annulation existent, mais un minimum de service client aurait pu améliorer cette expérience. Je déconseille cet établissement à toute personne cherchant un service respectueux et à l'écoute.

Hôtel assez imposant en dehors du centre ville. Était en cours de réfection lorsque nous sommes passés. Chambres très confortables en tout cas, et les travaux en cours promettent un aménagement sympa pour cet hôtel qui avait besoin d'un rafraichissement. Grand parking sécurisé à disposition. Très bon rapport qualité prix au final.

Hotel où tout est très bien,chambre spacieuse et propre,et très calme ,personnel très agréable,petit déjeuner au top grâce à la personne qui s en occupe,très gentil,il ne manque rien et il y a un très grand choix,perso on a pris le bus près de l hotel pour aller au chateau,on peux aller a terrabotanica en bus et tramway On reviendra

Personnelle très accueillante, notamment l’alternante. Chambre agréable et bien décorée. Propreté à revoir, actuellement en travaux il y a trop de nuisance sonore, qui sont sensés se terminer à 18h ce qui n’est pas le cas. Matelas et oreiller dur. Petit déjeuner agréable. Mais pas de restaurant ouvert à cause des travaux.