Anonym användare
23 mars 2025
聽勸,一定避雷這家酒店,必須給出有史以來最差評價!我理解安順是個小地方,重點考慮新開和離顧府街步行近,所以專門選了還算大連鎖的今年新開這家維也納,還特別預訂了最好的套房希望舒適點,但讓我臨時改簽高鐵票也要趕緊逃。第一,衞生糟糕。洗手池台下的地面積灰肉眼可見、長短不一頭髮若干,都不知道是幾輪客人留下的,就像從不打掃一樣。窗台等位置遍地是渣。浴巾也是胡亂疊的、一看就是之前住客用過的。第二,設施糟糕。兩個窗户都是壞的、不能關閉,面對樓下的噪音無計可施。標註24小時不間斷電源的插座是沒有電的,充電寶和手機插了一晚上也沒充上。入住第二天水管壞了、整棟樓停水,刷牙洗臉靠瓶裝水,一晚上也不説搶修一下。第三,工作人員不在狀態。入住後發現衞生問題,18點出門告知前台趁我出門吃飯請安排人再打掃一遍,結果21:30回到房間沒人打掃,問總枱説前台忘記通知客房打掃了,離譜!期間還發生找其他房間住客、電話打到我這裏來的!第四,環境嘈雜,在房間裏吵到呆不住那種。早上8-10點晨間廣場舞,9點開始疊加樓下商户播放的音樂,下午3-5點樓下老年人自娛自樂卡拉OK,晚上7-10點又是廣場舞疊加商家大喇叭,沒住過噪音這麼恐怖的酒店。第五,奇葩規定多。無論你入住幾天,必須每天去前台重刷房卡,美其名曰怕客人房卡丟了不安全,關鍵入住時不告知,上樓刷不開房門再下樓找前台才説,折騰客人;連酒店Wi-Fi,有國際通用的房號+姓名拼音的界面但連不上,問前台也是美其名曰保護客户私隱、必須用手機號+驗證碼才能使用,這種被國家網信部和法律明令禁止的強制規定還敢用,看來法務配挺強。綜上,拜這間酒店所賜,我把下午的高鐵票改到上午、逃離安順。最後,這個酒店唯一一個讓我稍微感覺到服務意識的是週五晚上值夜班的總機妹妹,看到洗手池下面的灰和頭髮直接用手拿着紙巾打掃了一遍,還是很敬業。除此以外,很垃圾的酒店。
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