Gästanvändare
31 januari 2023
Mezza giornata di soggiorno e poi a casa! Motivo? Il cane non può entrare nella sala ristorante a colazione e nel nostro caso anche a cena. Questo non mi era stato specificato, ne a voce ne per mail. Il proprietario ha insistito, dicendomi che: me lo aveva detto al telefono. Che non lo avesse precisato io ne sono sicuro, in quanto abbiamo un cane che non sta da solo e avrebbe continuato ad abbaiare in nostra assenza, disturbando gli altri clienti. Perciò non avremmo confermato la prenotazione. Avremmo dovuto mangiare a turno io e mia moglie sia a colazione che a cena, per fare compagnia al cane. Pertanto a sera fatti i bagagli, non siamo restati un secondo in più. In ogni caso, siccome sono un "signore" ho pagato due notti, (anche troppe per il disagio), per non polemizzare oltre e come da lui richiesto, (ne chiedo lo storno di una, so che non lo farà). Un consiglio al direttore: se uno viene col proprio animale si da per scontato che resti sempre col padrone, altrimenti dite "non accettiamo animali". Il mio è un Jack Russell di 7 kg. scarsi. Poi, siccome mi ha ricordato in fase di pagamento, che la camera era a 4 letti e noi eravamo in due e questo solo per farci soggiornare, preciso che non siamo stati noi a richiederla ma lui convenientemente a riempirne una vuota, che in quei giorni non era riuscito a vendere. Che i problemi avuti in passato coi cani di altri clienti che mi ha menzionato, non possono essere una scusante per il disservizio che ho ricevuto. Se non vuole animali a colazione, pranzo e cena lo specifichi per iscritto. A mai più!!
Översätt