Ramada Encore by Wyndham Monterrey Apodaca Zona Aeropuerto recensioner
Ramada Encore by Wyndham Monterrey Apodaca Zona Aeropuerto
Av. Carlos Salinas de Gortari 302-int PTE, Sin Nombre de Col 26, 66600 Cdad, Apodaca, Nuevo Leon, 66600, MexicoVisa hotellinformation
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1 natt
Gästrecensioner
9.1/10
Utmärkt
127 recension
För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Svar från boendet: Good morning, I hope you are well, I am very sorry for what happened during your stay and your transportation from the airport. We have improved in all the comments you share with us.
El hotel es bonito, pero anoche 22 Feb, me dieron una habitación para minusválidos en el piso 2, una habitación de esas que conectan con otra habitación a través de una puerta. El huésped del cuarto que conectaba tenia la TV a todo volumen, llame para quejarme a las 10:30 pm y no paso nada, yo no escuche a nadie ir a pedirles que le bajaran al escándalo. A la 1:30, exactamente 1 hr 30 mins antes de la hora que debía levantarme para tomar mi vuelo tuve que volver a quejarme con recepción, esta vez escuche y vi al guardia llamar a la puerta muchas veces hasta que el huésped escucho y le bajo a. la TV.
Me dieron el nombre del gerente, Daniel Sampayo, pero obviamente con 4 vuelos por delante, mucho cansancio y confusión por no haber dormido no he tenido oportunidad
de llamarle. Igual no servirá de nada si lo hago, ya que la recepcionista anoche ignoro mi petición y esta mañana cuando le dije que tenía una queja no le dio importancia.
Un hotel muy caro para pasar la noche y no poder descansar. Yo viajó mucho por mi trabajo, no vuelvo quedarme en ese hotel.
Pésima actitud de la recepción. 😔😔👎 Un hotel es para descansar, quizás el personal no lo tiene claro
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Svar från boendet: Buenos días¿Cómo estás? Espero que este mensaje te encuentre de lo mejor.Sentimos mucho lo sucedido durante su estancia, daremos seguimiento inmediato a los comentarios compartidos.Será un gusto poder servirles en su próxima visita en la ciudad, donde nos aseguaremos que todo marche correctamente.¡Saludos!
Gästanvändare
2 Dubbelsängar, rökfritt
Bodde på juni 2024
Affärsresenärer
1 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 25 juli 2024
很乾淨,服務很好,早餐豐富好吃
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Svar från boendet: Thank you very much for your comments, I tell you that soon we will have Rice and Misso Soup options for our Breakfast.