Ibis Budget Araraquara

velho e tradicional budget que tem a pia, privada e chuveiro separados! rsrs. Hotel bom num geral, apenas espaço do café muito pequeno pelo numero de hospedes que optam pelo café!

Quarto bem pequeno, com banheiro e local do chuveiro minúsculos, não há ventilação e não é confortável para pessoas com sobrepeso pessoas ou claustrofobia.

Quartos bons, limpos, camas confortáveis. Só os banheiros que são separados, 1 com vaso e outro para ducha, são muito apertados.

Deixou a desejar a limpeza do apartamento, não ha placa para pedir a limpeza.

Lugar limpo e organizado

PESSIMO ATENDIMENTO!!! Essa unidade do suja o nome dos Íbis . Estou com um problema desde o começo deste mês (Fev/2024), e não estou tendo retorno. Fiz uma reserva para dois funcionários (05/02/2024 - 06/02/2024), no contato por Whatsapp avisei precisaria de nota fiscal no CNPJ da empresa, me informaram que a nota seria emitida após o pagamento (que foi feito via PIX no dia 05/02/2024, antes do check in) ,no dia 06/02/2024 perguntei se já tinha sido emitida a nota, me passaram outra informação, que a nota seria emitida após 48h do check out, e que após esse prazo seria enviado pro meu e mail, no dia 08/02/2024 entrei em contato novamente porque não havia recebi a nota, me encaminharam a nota, mas a nota veio no nome funcionario. Informei que a nota estava errada, e pedi que fosse cancelada para a emissão da correta, me passaram um e-mail para enviar uma mensagem pro gerente, informando o acontecido, e que esse seria o UNICO meio de contato com ele, no mesmo dia informei que já tinha enviado o e-mail, pedi que dessem uma atenção ao meu caso, porque pra eu ter o reembolso do fornecedor, eu precisaria da nota fiscal no nome da empresa, me disseram que o gerente já estava CIENTE do caso, e que como eles estão com muita demanda, me dariam retorno até quarta feira (14/02/2024), hoje (15/02/2024) entrei em contato novamente, me informaram que o gerente não voltou do recesso, e que me passaram um prazo.

Realizei a reserva com antecedência, entrei em contato com o hotel avisando que chegaríamos tarde, para manterem a reserva e, ao chegarmos agora no hotel, fomos comunicados do cancelamento da reserva, pois o hotel estava lotado! Estávamos exaustos, viajando desde o dia anterior e o funcionário da recepção simplesmente disse que foi um erro no sistema, que não tinha o que ser feito e começou a atender outras pessoas! Atendimento pessimos, com funcionário debochado, que disse que poderia me fornecer um “listinha” de hotéis. Era 23:30 e ficamos procurando hotel, quase todos estão lotados… acabamos tendo que gastar o dobro do que gastaríamos, por um erro do hotel!

Hotel econômico que entrega o que se propõe. Quartos limpos, boa Wi-Fi, estacionamento gratuito e bom café da manhã, pago a parte como qualquer IBIS. Bem localizado e de fácil acesso em Araraquara. Possui quartos com opção para até três pessoas, o que ser útil em viagens com crianças. Recomendo

O pior dos Íbis, quartos ruins box do banheiro encrustado de sujeira, a porta do quarto só fecha na porrada, toalhas fedidas, e o café da manhã apesar de caro muito ruim, por volta das 08:00 já não tinha nem copos limpos, quanto mais comida, faltavam frutas, pães e tudo mais, não tinha uma mesa limpa, tive que solicitar a atendente que arrumasse um espaço! Um caos de hotel!