Gästanvändare
11 januari 2025
Apesar da excelente localização e do atendimento cordial dos funcionários, nossa experiência no hotel foi prejudicada por diversos problemas no quarto, como a falta de água no chuveiro, descarga quebrada, quedas de luz frequentes, falha no cartão de acesso à porta e a inadequação da roupa de cama. Além disso, haviam duas camas de solteiro que se uniam formando uma cama de casal, e a roupa de cama consistia apenas em um lençol sobre o colchão. Mesmo sendo um quarto da categoria luxo, um dos melhores do hotel, esses contratempos impactaram negativamente nossa estadia de 6 noites no local. Considerando o padrão dos hotéis em Búzios, a qualidade do serviço e das instalações ficou aquém das expectativas.
Översätt