Barla Inn Suites

Eu já tinha me hospedado anteriormente na pousada Barla Inn em 2019 e, na época, foi uma ótima experiência - atendimento, localização, serviços. Qual a minha surpresa ao chegar na pousada na antevéspera do ano novo e descobrir que tudo mudou para pior? Não existe mais recepção - a pousada na verdade tem apenas 2 funcionários, a Eliane, senhora que faz a limpeza, e um rapaz que fica meio de faz tudo e fica na recepção apenas das 14h às 22h. Não há mais café da manhã, nem toalhas de praia ou rosto, limpeza do quarto dia sim, dia não. Depois das 22h, não há nenhum funcionário e os hóspedes ficam com uma cópia da chave da entrada. Nenhuma segurança, tanto que, um dia, 20h30, pedimos delivery devido à chuva e, ao chegar, o entregador não entregou ninguém na portaria - e subiu indo direto ao nosso quarto. Os dois únicos funcionários se esforçam, mas é obviamente insuficiente. É uma pena, o local tem ótima localização, mas me senti enganada, pois não fomos avisados. Além disso, não me falaram que não teria checkin após as 22h. Cheguei 22h devido ao trânsito pesado e imprevisto (levamos 8 horas pra chegar do RJ até Búzios) enão havia ninguém lá pra nos receber e nem respondiam telefone ou whatsapp. Só não dormi na rua e na chuva porque a Pousada do Adriano nos recebeu - que aliás recomendo. Então fica o aviso, não se hospede no Barla Inn, não é seguro, não tem nenhuma estrutura, está largada, não tem café, toalhas de praia ou de rosto, quartos limpos apenas a cada 2 dias, sem recepção, camas ruins.