KAMENOI HOTEL ATAMI recensioner

Svar från boendet: Thank you very much for choosing to stay in our hotel. We are very pleased and proud.We are very much looking forward to seeing you again, and we will do our best to bring you a more perfect vacation. I wish you a happy life!

Svar från boendet: Thank you for choosing to stay with us at Kamenoi Hotel in Atami and for sharing your wonderful experience. We sincerely apologize for the slight dustiness you noticed in your room. Your feedback has been shared with our housekeeping team to ensure improvements are made and that every guest's stay is as perfect as possible.Once again, we truly appreciate your support and feedback. We look forward to welcoming you back for an even more enjoyable stay in the near future.

Svar från boendet: Thank you very much for staying at Kamenoi Hotel Atami. The hotel has a kids park and a children's buffet that the whole family can enjoy. We look forward to seeing you again.Kamenoi Hotel Atami Front

Svar från boendet: Thank you for choosing to stay with us at Kamenoi Hotel in Atami and for sharing your wonderful experience. We are thrilled to hear that you enjoyed our excellent location, the great service provided by our team, and the superb variety of selections at dinner.Your satisfaction is our greatest reward, and we are delighted to have made your stay so enjoyable. We look forward to welcoming you back soon for another wonderful experience!

Svar från boendet: Thank you for your feedback. We sincerely apologize for not meeting your expectations during your stay. We take your comments about the service quality seriously and will work on improvements immediately. We’re also sorry for the lack of clarity regarding additional charges and the unprofessional behavior of our staff. Your insights are invaluable, and we will use them to enhance our service. If you choose to stay with us again, we’ll do our best to provide a much better experience.

Svar från boendet: Thank you for sharing your experience with us, and we are pleased to hear that you were satisfied with the room. Regarding the charge for your 6-year-old child, we understand your concern. Please allow us to clarify that, according to our hotel policy, children aged 6 are charged 50% of the adult rate, This is a standard policy.We value all guest feedback and strive to ensure that everyone feels they have received value for their stay. Should you have any further questions regarding our policies, our team is always here to assist you.Thank you again for your understanding, and we hope to have the opportunity to provide you with an even better experience in the future.

Svar från boendet: この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在を存分に楽しんでいただけましたようで、心から嬉しく存じます。また熱海にお越しの折には、当ホテルをお選びいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル熱海　フロント担当

Svar från boendet: この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルは熱海市の高台に位置し、花火は上から見下ろすような感覚でお楽しみいただけます。また、ベランダから見る花火は迫力満点でございます。年間をとおして実施しておりますので、ぜひ季節を変えて花火観賞いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル熱海　フロント担当

Svar från boendet: この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在を存分に楽しんでいただけましたようで、心から嬉しく存じます。賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル熱海　フロント担当

Svar från boendet: この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在を存分に楽しんでいただけましたようで、心から嬉しく存じます。 また熱海にお越しの折には、当ホテルをお選びいただければ幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル熱海　フロント担当

Svar från boendet: この度は亀の井ホテル熱海ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋や大浴場、お食事につきましてご満足いただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、夕食の際にビュッフェ近くの床にゴキブリをお見かけになり、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、清掃体制の見直しおよび害虫対策の強化を早急に実施し、再発防止に努めてまいります。今後も安心してお寛ぎいただける環境づくりに一層励んでまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。改めまして、この度のご指摘に深く感謝申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル熱海　支配人

Svar från boendet: この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。眺望についてはご期待に添えられませんでしたが、館内のリニューアルや清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。夜の担々麺もご満足いただけたとのこと、調理スタッフにも共有させていただきます。今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、設備・サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

Svar från boendet: 感谢您的在万千酒店之中選擇亀の井酒店，謝謝您的意见。我们本馆将会在明年1月更新设施，同时也会对每天的菜单加以改进、很高兴听到您对房间的空间感到满意，期待您的再次光临，体验更多美好的时光！如果您有任何建议或需求，请随时告诉我们。祝您旅途愉快！

Svar från boendet: 非常感謝您的反饋！我們很高興您在我們的酒店享受到了美味的海鮮和舒適的温泉體驗。我們的目標就是讓每位客人都能感受到放鬆與愉悦。很高興聽到您對房間的空間感到滿意，期待您的再次光臨，體驗更多美好的時光！如果您有任何建議或需求，請隨時告訴我們。祝您旅途愉快！