Sante Royale Hotel & Gesundheitsresort Bad Brambach

Wir hatten vom 27.03 bis 30.03.25 im 4* Hotel Royal ein Doppelzimmer gebucht. Wir bekamen das Zimmer 215 zugewiesen und betrachten es mehr als eine Zumutung solche Zimmer als Doppelzimmer zu vermarkten. Das ist ein Einzelzimmer!!! Für 2 Personen von der Fläche und der Bettenausstattung niemals einem 4 * Hotel entsprechend und nicht hinnehmbar. Für des zweite Bett fehlt der Zugang z. Lichtschalter u. bei Dunkelheit ist man auch noch orientierungslos. Ich stürzte, bedingt durch die Enge, über den Koffer auf dem Weg zum Bad. Das Bad ist in Ordnung. Es fehlt eine Ablage (ähnlich Nachtschrank bzw. wie auf der anderen Seite) für Brille, Medikamente, Getränk, etc.. Als Alternative blieb nur der Fußboden. Es ist also eindeutig als Einzelzimmer konzipiert. Es ist dann unmöglich, wenn es als Doppelzimmer verkauft wird. Der Tresor ist für Senioren in der Höhe und im Anbringungsort für Senioren ungeeignet. Man braucht extra eine Taschenlampe und die Bedienung bzw. Nutzung ist nur mit "Kniefall", sofern man noch kann, möglich. Das Bad ist in Ordnung. Eine Reklamation wurde in der Rezeption, nicht gerade freundlich, abgewiesen, da "ausgebucht" sei.

Es handelt sich um ein an eine Therme angeschlossenes 4Sterne Hotel in ruhiger Lage am Kurpark Bad Brambach. Das per Bademantel Gang erreichbare Schwimmbad 32 Grad warm mit kleinem, aber schönen Sauna Aussenbereich ist ein Highlight. Wir hatten all inclusive- alkoholische Getränke ab 17.30 Uhr (Bier und gerade so trinkbarer Hauswein). Positiv: Speisen sehr gut, beim servierten Hauptgang (4 Wahlmöglichkeiten) Nachschlag möglich; negativ: man muss aus 2 Essenszeiten wählen, die Bar ist nicht durchgehend besetzt, so dass längere Getränke Wartezeiten entstehen. Insgesamt Preis/Leistung mit 1500€ für 2 Personen und 7 Tage all in, Mittagsimbiss, Kaffee und Kuchen ok.