Nashira Kurpark Hotel Bad Herrenalb

What amazes me is that all the "fantastic reviews"here are from Turkisch people and from 2018. We have been here a week and haven't seen a single Turkisch guest, only personal. The room was ok, But there was no watercooker, coffeemachine or even a waterbottle. The food was bad. breakfast bread often tough. Dinner buffet mostly 3 variations of pork and chicken. Worse of all is that there was only one stafmember that spoke German and English so often there was no one there who you could ask for a drink after waiting for 15 minutes. At the checkout you get confronted with extra costs that are not mentioned before. My guess is that the score at Tripadvisor (and other sites) has been rigged. It;s definitly NOT 4 star, maybe 2,5

Bir iş organizasyonu kapsamında Nashira Kurpark Hotel’i tercih ettik ve oldukça memnun kaldık. Konaklamamız sorunsuz geçti, yemekler lezzetliydi ve otel, yemek saatleri konusunda oldukça esnek davrandı. Toplantılarımız süresince tüm ihtiyaçlarımız hızlı bir şekilde karşılandı. Otelin bulunduğu bölge ise huzurlu yürüyüş rotaları ve sakin atmosferiyle dinlenmek için idealdi. Otele yakın gezilecek birçok yer ve yürüyüş parkuru da mevcuttu. Otel müdürleri ve çalışanları her zaman kibar ve yardımseverdi. Kalabalık bir grupla konaklamamıza ve toplantılarımızın uzun sürmesine rağmen hiçbir aksaklık yaşanmadı; otel yemek ve çıkış saatlerinde bize büyük bir esneklik sağladı.

Das Hotel ist gut gelegen mitten im Ort am Kurpark. Alle Bereiche barrierefrei erreichbar. Die Zimmer ausreichend ausgestattet mit sehr bequemen Betten. Das war es dann aber auch mit den guten Dingen... Sehr viele Flecken auf dem Teppich im Zimmer. Im Bad gab es auch keinen Duschhocker, auf Nachfrage bei der Rezeption wurde uns uns nach einiger Zeit ein Hocker zum mit hochnehmen besorgt. Diese hatte jedoch Rollen, und war war damit im Bad aus Sicherheitsgründen nicht nutzbar. (Das Personal sollte vielleicht mal in Bezug auf die Barrierefreiheit und die Bedürfnisse behinderter Gäste geschult werden. Einer der ich glaube nur 6 Parkplätze vorm Haus kostet 5 €, ein Tiefgaragenplatz gar 10€. In der Hotelbar gab es nicht mal eine Getränkekarte für die angeblich verfügbaren Cocktails. So bekamen wir nur Bier und Cola... Trotz verschiedenster Speisen die auf einer Tafel standen gab es abends nur ein Buffet. Dies haben wir dann aber nicht probiert.. Die Auswahl beim Frühstück ließ dann auch zu wünschen übrig, für ein 4 Sterne Haus sehr dürftig, aufgebackene Brötchen, leckeres Rüherei, auf das man aber immer warten musste, da der Service bei mehr als 5 Gästen gleichzeitig wohl überfordert war. Wenig Wurst und Käse Auswahl, Marmelade, Nutella, etwas Paprika und gekochte Eier... Wärend andere Gäste eine Kaffeekanne bekamen wurden wir nicht mal gefragt, ich konnte ja zum Automaten gehen und uns selber nen Kakao und Espresso holen. Beim Kakao fehlte der Maschine dann das entsprechende Pulver... Auf Nachfrage kam nur die Antwort, das man momentan kein gutes Personal bekommt..... Tut mir leid, das ist aber überall zur Zeit so. Wenn man diesen Service so anbietet, sollte es auch irgendwie funktionieren und man sich nicht einfach rausreden zu versuchen. Sorry, werden wohl nicht noch einmal hier übernachten.