Thermenwelt Hotel Pulverer

I had a great experience. The staff, reception and waiters, are super friendly. The rooms are luxurious and the SPA area is super nice! So nice in fact, we spent most of the time there. The restaurant offers excellent food for great prices. Hint: ask for a table in the Loystubn. We were even greeted Personal by the boss of the Hotel. Made us feel like VIPs :)

Great Hotel, Large rooms, very nice view , great facilities, indoor and outoor pool , saunas , great level of service , from the reception, kitchen cleaning , smiling helping and explaining, great , tasty w breakfast on high level, dinnir on very professional level, afternoon snack , hte owners were near ,was a nice and special surprise,the location is also very good, , comfortable high level of other guests We were very happy to be there and enjoyed a lot Thank you all the staff and the owners , very reccomended!!!

Man fühlt sich von Ankunft bis Abreise verwöhnt wie bei Freunden. Vom Frühstück, bis zur Nachmittags Jause und dem hervorragenden Abendessen auch mit Sonderwünschen stimmt hier alles. Es ist die Herzlichkeit des Personals die viele Gäste gerne wieder kommen lässt. Zimmer , Wellness und Wanderangebot wunderbar.

Unsere Erwartungen wurden kulinarisch ganz und gar NICHT erfüllt. Eher 2 Sterne auf keinen Fall 5. Zimmer alt aber sauber. Wellnessbereich war in Ordnung, über die Öffnungungszeiten könnte man nachdenken. Auch auf höfliche Kritik bekamm man keine Reaktion!

Ein wunderschönes, familiengeführtes, einfach in allem stimmiges Haus ! Großartige Küche, sehr gemütliche Zimmer und Appartements , sehr freundliches und immer hilfsbereites Personal, einfach ein Wohlfühlhotel. Hier hast du alles, was man zur Erholung und richtig Wohlfühlen brauchst.

Unvorstellbar wie dieses Haus zu ihren Sternen kommt. Wir wollten den Jahresabschluss mit einer Übernachtung und einem Gala Dinner im 5 Sterne Hotel Pulverer feiern. Leider wurden unsere Erwartungen in keinster Weise erfüllt. Die gesamte Einrichtung ist aus den 90er Jahren, Ruhezonen im Wellnessbereich, Fehlanzeige, Liegestühle sind zwar vorhanden, diese passen jedoch bereits in ein Museum...! Das absolute Highlight im negativen Sinne war jedoch das vom Hotel hochgepriesene Gala Dinner. Das Servicepersonal maßlos überfordert, wenn man was bestellen wollte musste ein Kellner gesucht werden und die Wartezeit zwischen den Gängen lag bei 45-60 Minuten. Das hätten wir ja noch in Kauf genommen, aber die Qualität der Speisen war unbeschreiblich. Hummer mit zähen Fetträndern, Saucen mit Pfefferkörnern, faschierte Ente in Entenhaut frittiert als Beilage in einer Suppe, leider war es nicht möglich das Faschierte zu teilen, schmeckte widerlich. Das Angus Rind wäre gut gewesen, ohne der fetten Senfsauce darüber! Da alles so lange gedauert hat, wollten sich viele Erwachsene aus unserem Essbereich am Kinderbuffet laben. TK Wienerschnitzel, halbgefrorene Pommes..., unvorstellbar. Einige Gäste haben ihren Tisch verlassen und sind gegangen, dies hat das Personal jedoch nicht davon abgehalten die Speisen auf diese Plätze zu servieren. Es wurde bei keinem der Gänge nachgefragt ob es geschmeckt hat, denke dies gehört sich so. Als wir das Hotelmanagement mit diesen Tatsachen konfrontiert haben, stießen wir auf taube Ohren, wir wurden eher belächelt. Die anwesenden Familien welche um unseren Tisch saßen, wären auch gerne abgereist, hatten jedoch noch 2-3 Tage gebucht. Die Küche dieses Hauses möge bitte Speisen kochen, die sie auch im Stande ist zu kochen. TK Ware sollte bei diesen Preisen nicht sein, ein Blätterteig sollte auch ausgerollt werden bevor dieser mit 90% Brösel und 10% Äpfeln gefüllt wird.