För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.5
Bekvämligheter8.8
Service8.9
Renlighet9.0
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(875)
Positiva recensioner(853)
Recensioner med foton/video(293)
Praktiskt för shopping(142)
Nära shoppingområde(133)
Utsökt frukost(80)
Utmärkt för barn(25)
Fin utsikt(23)
Utmärkt pool(14)
Utsökt buffé(10)
Negativa recensioner(22)
CYY727
Standardrum
Bodde på mars 2024
Familj
86 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 3 maj 2024
Först och främst reser vi med en äldre person som har begränsad rörlighet och kör en rullstol. Vi valde ursprungligen detta hotell eftersom vi gillade dess förmåga att ansluta till köpcentret på nedervåningen och sedan till R Walk. Senare upptäckte jag att hissen i köpcentret på 6:e våningen inte var öppen, så jag kunde bara gå ner till första våningen, gå till gallerian, gå upp till andra våningen och sedan trycka till den yttre plattformen och gå sedan. Strängt taget behöver du inte ta av dig hjulen under hela resan, men det kommer att finnas några backar. Elektriska rullstolar är inga problem.
Fördelar med hotellet: 1. Det är det hotell som ligger närmast Central World Du behöver inte vända dig om och gå över överfarten, det tar bara fem minuter.
2. Rummet är relativt stort och servicen är mycket bra. Ursprungligen antecknade jag inte att det fanns en äldre person i rullstol med begränsad rörlighet, men när jag kom till receptionen sa jag till honom att även om den rullstolsvänliga rumstypen var en nivå högre än vad jag bokade. , de gjorde fortfarande sitt bästa för att ge mig ett rum.
3. Frukosten är okej, annonsen i hissen är väldigt vacker, men den riktiga maten börjar nog gå neråt.
Nackdelar: Badvattnet är mycket instabilt, antingen för kallt eller för varmt, och kan inte hållas vid en konstant temperatur.
Sammanfattningsvis, om jag inte hade en familj med rullstol skulle jag kanske ändå välja den som ligger tvärs över gatan.
KälltextÖversatt av Google
6/8
Svar från boendet: Kära uppskattade gäst,
Vi uppskattar mycket dina kommentarer angående din vistelse på Novotel Bangkok Platinum Pratunam. Det är alltid ett nöje att få positiv feedback.
Jag kommer att dela dina kommentarer med vårt team. Jag är säker på att denna feedback kommer att fungera som en uppmuntran för all vår personal när vi strävar efter att kontinuerligt förbättra kvaliteten på våra tjänster.
På Novotel Bangkok Platinum Pratunam strävar vi efter att tillhandahålla en överlägsen serviceupplevelse för varje kund; därför är din feedback mycket viktig för oss.
Tack igen för att du delar med dig av din upplevelse, och vi hoppas att ditt nästa besök blir lika trevligt som det förra.
Vänliga hälsningar,
Alin U.
Guest Experience Manager
Anonym användare
Standardrum
Bodde på mars 2024
Familj
4 recension
7.0/10
Publicerades 2 maj 2024
10/10 för platsen. Enkel åtkomst och mindre trafik vid beställning Ta taxi. Bra SPA. Ingen USB-kontakt i rummet. Vissa bekvämligheter endast på begäran. Gratis vatten var tillräckligt. Luftkonditioneringen räcker inte till under dagtid även om det är full fart. Duschtrycket är inte tillräckligt starkt.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära uppskattade gäst,
Tack för din feedback. Vi uppskattar dina positiva kommentarer om vårt läge och SPA. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som orsakas av bristen på USB-kontakter och begränsade bekvämligheter. Din feedback om luftkonditionering och duschtryck noteras vederbörligen. Din input är värdefull för oss.
På Novotel Bangkok Platinum Pratunam strävar vi efter att tillhandahålla en överlägsen serviceupplevelse för varje kund; därför är din feedback mycket viktig för oss. Du kan vara säker på att vi vidtar lämpliga åtgärder för att lösa problemet och förhindra framtida händelser.
Vi uppskattar att du delar med dig av dina bekymmer och det är vår förhoppning att du kommer att ge oss möjligheten att bättre betjäna dig inom en snar framtid.
Vänliga hälsningar,
Alin U.
Guest Experience Manager
Anonym användare
Deluxe-rum 1 dubbelsäng
Bodde på mars 2024
Familj
10 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 1 maj 2024
Fantastiskt hotellläge. Luftkonditioneringen i rummet kyler tillräckligt. Badrum dusch trycket var fantastisk. Överlag rent och trevligt.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära uppskattade gäst,
Vi uppskattar mycket din positiva feedback angående ditt senaste besök på Novotel Bangkok Platinum Pratunum.
Jag är glad att höra att du hade en minnesvärd upplevelse och att du gillade många aspekter av din vistelse.
Vi är alltid glada att ge våra gäster ett speciellt ögonblick och vi är glada att höra att du imponerade av våra tjänster.
Tack igen för att du delar med dig av din upplevelse, och vi hoppas att ditt nästa besök blir lika trevligt som det förra.
Vi hoppas att se dig snart igen.
Vänliga hälsningar,
Alin U.
Guest Experience Manager
3jrockie
Superior-dubbelrum
Bodde på mars 2024
Par
19 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 21 apr. 2024
Inte riktigt välkomnande av personalen i lobbyn. Lobbyn på nivå 6, inte bekvämt eftersom man behöver flytta hissen. Badrummet är mindre än förväntat, toalettrummet behöver inte vara så stort. Sängen är bekväm, tyst natt. Bra läge om du är shopping på Pratunam, CentralWorld och Platinum Mall. Frukosten är bra och gott om val. Pool och bar på nivå 9, vi använde det inte eftersom vädret är supervarmt, 36*C. Överlag bra
KälltextÖversatt av Google
Gästanvändare
Familjerum med våningssäng
Bodde på mars 2024
Familj
1 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 18 apr. 2024
Däremellan till båda flygplatserna i BKK. Kort avstånd till Airport Rail Link-stationen Rajaprarop, även skywalk-anslutning till skytrain-stationen Chit Lom. Siam Square nära många gångbanor och en BigC också.
Bra hemmabas för att utforska BKK eller till och med för en mellanlandning mellan två flyg. Mycket uppskattande för barn och familjer.
Två saker jag skulle ha velat veta i förväg:
1) När vi kom från skytrain Chid Lom stötte vi precis på en skylt som visar vägen till mottagningen via en lång trappa, så vi var tvungna att söka efter den åt andra hållet på grund av tunga resväskor; så ignorera trappan och stanna kvar på skywalk. Omge byggnaden utanför (gå inte in i köpcentret).
2) allt är ganska rent (för vad du kan förvänta dig i Thailand). Men av någon okänd anledning Till och med på ett hotell av den här klassen städade inte väggbrytarna, de verkade ha all smuts och mikrober på sig sedan många år tillbaka. Så det är bättre att ha ett starkt desinfektionsmedel med mig.
Utsikt från baren (9:e våningen tillsammans med poolen): Se bild. Mojito var internationell standard och mycket bra.
En mycket bra överraskning var frukosten: Flera livecooking-stationer, som serverar preferenser från många kulturer och bättre planera en timme för att njuta av den. Från 10:30 börjar de röja undan buffén.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära uppskattade gäst,
Tack för att du delar din detaljerade feedback med oss. Vi är glada att höra att du tyckte att vårt läge var praktiskt för att utforska Bangkok och att du uppskattade våra tjänster för barn och familjer. Vi uppskattar din konstruktiva feedback angående vägbeskrivningen till vårt receptionsområde och renlighetsstandarderna. Observera att vårt hotell strävar efter att upprätthålla en hög renhetsnivå, och vi kommer att ta itu med rengöringen av väggströmbrytare i enlighet med detta. Dina kommentarer är värdefulla eftersom de hjälper oss att förbättra våra tjänster. Vi är glada att du njöt av utsikten från baren och frukostalternativen. Dina insikter hjälper oss att förbättra den övergripande gästupplevelsen.
Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar,
Alin U.
Guest Experience Manager
Shunming
Familjerum med våningssäng
Bodde på mars 2024
Familj
12 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 14 apr. 2024
Läget är utmärkt och bekvämt. Flera berömda köpcentra är anslutna till Erawan Buddha och klädgrossistmarknaden. Det är kort sagt mycket bekvämt för att äta, dricka och ha kul.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära uppskattade gäst,
Tack för den fina recensionen av vårt hotell! Vi är glada att du gillade din vistelse och hoppas att vi ses snart igen.
Vänliga hälsningar,
Alin U.
Guest Experience Manager
childtravela
Executive Suite – Lounge Access
Bodde på mars 2024
Familj
17 recension
7.5/10
Publicerades 6 apr. 2024
För att vara ärlig, det är andra gången jag bor på detta hotell. Förra gången var det för några år sedan. I jämförelse är det inte längre lika bra som tidigare. och leveranspersonen kan inte leverera det, om du överväger fördelarna med platsen, kan du välja
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära uppskattade gäst,
Tack för att du tog dig tid att berätta om din upplevelse på Novotel Bangkok Platinum Pratunam. Jag beklagar att din upplevelse inte motsvarade dina förväntningar; låt mig uttrycka min uppriktiga ursäkt.
På Novotel Bangkok Platinum Pratunam strävar vi efter att tillhandahålla en överlägsen serviceupplevelse för varje kund; därför är din feedback mycket viktig för oss. Du kan vara säker på att vi vidtar lämpliga åtgärder för att lösa problemet och förhindra framtida händelser.
Vi uppskattar att du delar med dig av dina bekymmer och det är vår förhoppning att du kommer att ge oss möjligheten att bättre betjäna dig inom en snar framtid.
Vänliga hälsningar,
Alin U.
Guest Experience Manager
Wei en
Standardrum
Bodde på feb. 2024
Par
15 recension
5.0/10
Publicerades 3 apr. 2024
Ganska besviken, rummet är ganska föråldrat och gammalt. Inget att skrika om. Hissen har ingen luftkonditionering, dåligt underhållen. Kommer aldrig att stanna igen, långt ifrån det som annonseras
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära uppskattade gäst,
Tack för att du tog dig tid att berätta om din upplevelse på Novotel Bangkok Platinum Pratunam. Jag beklagar att din upplevelse inte motsvarade dina förväntningar; låt mig uttrycka min uppriktiga ursäkt.
På Novotel Bangkok Platinum Pratunam strävar vi efter att tillhandahålla en överlägsen serviceupplevelse för varje kund; därför är din feedback mycket viktig för oss. Du kan vara säker på att vi vidtar lämpliga åtgärder för att lösa problemet och förhindra framtida händelser.
Vi uppskattar att du delar med dig av dina bekymmer och det är vår förhoppning att du kommer att ge oss möjligheten att bättre betjäna dig inom en snar framtid.
Vänliga hälsningar,
Alin U.
Guest Experience Manager
MENG chamroeun
Standardrum
Bodde på feb. 2024
Par
6 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 3 apr. 2024
Läget är mycket fördelaktigt. Vi har lätt tillgång till bekväma butiker, Central would och Big C.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära uppskattade gäst,
Tack för den fina recensionen av vårt hotell! Vi är glada att du gillade din vistelse och hoppas att vi ses snart igen.
Vänliga hälsningar,
Alin U.
Guest Experience Manager
Lim
Standardrum
Bodde på feb. 2024
Familj
1 recension
7.0/10
Publicerades 23 mars 2024
Gardin fick fläckar inte säker på är vinfläck eller blodfläck som gjorde att jag inte kunde sova gott på tre dagar.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära uppskattade gäst,
Vi uppskattar mycket dina kommentarer angående din vistelse på Novotel Bangkok Platinum. Det är alltid ett nöje att få din feedback.
Tvärtom, jag är ledsen att höra att städningen av rummet inte motsvarade dina förväntningar. låt mig uttrycka min uppriktiga ursäkt.
På Novotel Bangkok Platinum strävar vi efter att tillhandahålla en överlägsen serviceupplevelse för varje kund; därför är din feedback mycket viktig för oss.
Du kan vara säker på att vi vidtar lämpliga åtgärder för att lösa problemet och förhindra framtida händelser. Vi uppskattar att dela med oss av dina bekymmer, och det är vår förhoppning att du kommer att ge oss möjligheten att bättre betjäna dig inom en snar framtid.
Vänliga hälsningar,
Alin U.
Guest Experience Manager
Victoria86
Deluxe-rum 1 dubbelsäng
Bodde på feb. 2024
Par
10 recension
8.5/10
Mycket bra
Publicerades 24 mars 2024
Bra läge, rymligt rum, bekväm och king size-säng
Bekvämligheter på begäran endast (lite besvärande) när du checkar in sent
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära uppskattade gäst,
Tack för ditt positiva omdöme. Vi är glada att höra att du gillade vårt bra läge, rymliga rum och bekväma king size-säng. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär med bekvämligheter på begäran.
På Novotel Bangkok Platinum Pratunam strävar vi efter att tillhandahålla en överlägsen serviceupplevelse för varje kund; därför är din feedback mycket viktig för oss.
Ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart.
Varma hälsningar,
Alin U.
Guest Experience Manager
Anonym användare
Deluxe-rum 1 dubbelsäng
Bodde på feb. 2024
Par
3 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 21 mars 2024
Läget är definitivt bra! Miljön är ren! Och all personal är mycket vänlig. En del av min favorit är frukostbuffé varje dag! Frukosten är mycket bra
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära uppskattade gäst,
Tack för ditt positiva omdöme! Vi är glada över att du gillade vårt utmärkta läge, rena miljö och vänliga personal. Vi är glada att höra att du älskade vår dagliga frukostbuffé.
Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart.
Vänliga hälsningar,
Alin U.
Guest Experience Manager
zhao wendy
Standardrum
Bodde på feb. 2024
Par
2 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 21 mars 2024
Ice och Nina var mycket hjälpsamma. De var extremt trevliga och vänliga samtidigt som de svarade på mina förfrågningar. Har bott här ett par gånger. Skulle välja detta boende igen för min vistelse i Bangkok. Tack !
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära uppskattade gäst,
Vi är glada över att höra att Ice och Nina gav dig utmärkt service under din vistelse hos oss.
Vi uppskattar din lojalitet och ser fram emot att välkomna dig tillbaka inom en snar framtid.
Vänliga hälsningar,
Alin U.
Guest Experience Manager
Mui Yian
Familjerum med våningssäng
Bodde på feb. 2024
Familj
6 recension
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 30 apr. 2024
Familjerummet är perfekt för min familj på 4. Det finns en dubbeldäckssäng med söta mjuka leksaker för barnen. Särskilda söta toalettartiklar ges till barnen, vilket är en trevlig gest. Vi har en mycket fin utsikt över staden.
Frukostbuffén är bra med ganska bra sorter. Servicepersonalen är vänlig och snabb. Läget är bra med många köpcentrum bara några minuters promenad bort. Men järnvägsstationen är inte så nära, minst 10 minuters promenad. Sammantaget är det en bra upplevelse. Kommer tillbaka igen.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära uppskattade gäst,
Vi vill tacka dig för din uppskattning angående ditt senaste besök på Novotel Bangkok Platinum Pratunam.
Det är med stor glädje vi fick dina komplimanger. Vi kommer inte att underlåta att dela din vänliga feedback med vårt team. Jag är säker på att ditt vänliga ord bästa belöning för vår personal som arbetar dag efter dag för att erbjuda oklanderlig service.
Om du reser till Bangkok igen, tveka inte att kontakta oss.
Vi hoppas kunna välkomna dig tillbaka inom en snar framtid.
Vänliga hälsningar,
Alin U.
Guest Experience Manager
tangtang622
Superior-tvåbäddsrum
Bodde på jan. 2024
Familj
40 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 19 apr. 2024
Onödigt att säga, läget är mycket bekvämt. Det finns olika stora köpcentra. Hotellet är ganska rent .
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära uppskattade gäst,
Tack för den fina recensionen av vårt hotell! Vi är glada att du gillade din vistelse och hoppas att vi ses snart igen.
Vänliga hälsningar,
Alin U.
Guest Experience Manager