Gästanvändare
16 juni 2024
Det var en hemsk upplevelse för hela mitt liv och jag rekommenderar definitivt inte detta hotell längre, gå aldrig till detta hotell eftersom du definitivt kommer att göra stora misstag. Alla bilder som tillhandahålls för detta hotell är falska och de är inte samma som det faktiska hotellet, allt gick dåligt och kvaliteten är mycket sämst. Alla faciliteter och verktyg var mycket värst. Det finns så många döda insekter döda i toalettens tak, överallt är mycket gammalt jämför med foton från Trip.com, det fanns inget schampo och tvättbad. Handtvätt lotion utseende det hade gått ut minst ett år. Jag har inget annat val att köpa allt i helt nytt. Den andra dagen var det en kille som fixade vattenröret framför mitt rum från 21.00 till 17.00 och jag klagade på det men ingen brydde sig om det och killen fortsatte att fixa röret. Tredje dagen kom killen tillbaka igen på röret och gjorde väldigt dåliga ljud och jag skjuter mot honom för att stoppa det, annars ringer jag polisen, efter det stoppar killen det. Hotellet eller receptionen måste känna till denna fråga och jag har ingen aning om hur de kan behandla kunden så illa utan att bry sig om dem. Om jag hade pengar, kommer jag att flytta ut detta hotell och boka till ett annat hotell omedelbart efter incheckning 30 minuter. Jag ringer mottagningen för problemen och inga åtgärder, ingen hjälp och inget stöd också. Jag skickade ett meddelande till trip.com mer än 4 gånger för hjälp och begärde återbetalning eftersom allt är fel och helt tvärtom jämför bilderna och informationen från Trip.com. Trip.com har rätt att tillhandahålla korrekt information till kunden och vi använder tjänsten från trip.com eftersom vi litar på dem och de bör ta ett 100 % ansvar i denna fråga, men hittills har trip.com bara tystnat och inte inte vill ge support till kunder som jag.
Ursprunglig textÖversättning tillhandahålls av Google