För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.2
Bekvämligheter9.1
Service9.2
Renlighet9.5
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(1253)
Positiva recensioner(1210)
Recensioner med foton/video(458)
Utsökt frukost(165)
Utmärkt pool(113)
Nära shoppingområde(86)
Praktiskt för shopping(77)
Utmärkt massage(17)
Utsökt buffé(16)
Ren pool(10)
Suverän kvällsutsikt(9)
Negativa recensioner(43)
Daxiquefei
Deluxerum
Bodde på jan. 2025
Par
136 recension
1.0/10
Publicerades 25 feb. 2025
Hotellet ligger vid vägkanten i centrum, vilket är mycket bullrigt Ljudet av motorcyklar som spränger på gatan är mycket högt på natten. ALEX i receptionen har en mycket dålig attityd och diskriminerar kineser. Han kan tala några ord på kinesiska, men talar på ett mycket arrogant sätt. Om du inte är rädd för buller och är villig att stå ut med att bli utskälld, kom och upplev det. Det är inget fel med andra människors service på detta hotell.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära Khun Daxiquefei, Tack för att du tog dig tid att dela din feedback. Vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär som orsakas av bullerstörningar och din upplevelse i receptionen. Vårt hotell ligger i ett livligt centrumområde, och även om vi strävar efter att erbjuda en bekväm vistelse för alla gäster, beklagar vi att detta påverkade din upplevelse. När det gäller dina kommentarer om vår personal tar vi sådana problem på största allvar. Vi kommer att undersöka denna fråga noggrant för att säkerställa att varje gäst behandlas med professionalism, respekt och den högsta nivån av gästfrihet. Vi hoppas få möjligheten att välkomna dig tillbaka i framtiden för en mycket förbättrad vistelse. Med vänlig hälsning Thantip Suwannarat E-Commerce Manager
Gästanvändare
Familjerum
Bodde på dec. 2024
Annat
1 recension
2.0/10
Publicerades 26 jan. 2025
Attityden till hotellets reception är dålig, det finns många européer och amerikaner, attityden till kineser är mycket ovänlig, rummet är litet och det är en trafikstockning vid hotellets entré
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära uppskattade gäst, Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi ber uppriktigt om ursäkt om du tyckte att tjänsten inte motsvarade dina förväntningar. På Carlton Hotel Bangkok Sukhumvit strävar vi efter att ge varm och professionell service till alla våra gäster oavsett nationalitet, och dina kommentarer kommer att delas med vårt team för granskning och förbättring. Vi värdesätter din input och hoppas att du kommer att ge oss en ny chans att ge oss en roligare upplevelse i framtiden. Med vänlig hälsning Thantip Suwannarat E-Commerce Manager
Anonym användare
Executive-svit
Bodde på juli 2024
Affärsresenärer
6 recension
1.7/10
Publicerades 4 sep. 2024
Detta var den värsta hotellupplevelsen bland hundratals hotellvistelser. Ärligt talat är hotellets läge ganska bra. Det är väldigt bekvämt för shopping och mat nära ***. Jag fick dock böter på 5 000 baht när jag skulle åka. Anledningen var att det låg aska på golvet i rummet. Jag röker dock inte. Jag ber alltid om ett rökfritt rum efter att jag bokat ett rum, och jag är astmapatient och får inte röka. När jag checkade ut från hotellet sa receptionen att servitören hade hittat en aska på golvet och tagit ett foto. Det fanns inget rumsnummer, inget foto på mitt bagage, inga cigarettfimpar och ingen tändare (jag vet inte ens om det var ett foto på mitt rum). Han bötfällde mig med 5 000 baht av denna absurda anledning. Jag bodde i en svit i fyra dagar och de berättade inte för mig varje dag, men bara sista dagen innan jag åkte (jag brukar betala kontant för rumsdepositioner för att få snabb återbetalning, och jag betalade 8 000 baht). Receptionen kan tala enkel kinesiska. När han sa att han skulle få böter svarade jag på kinesiska, och han fortsatte att skaka på huvudet och låtsades att han inte förstod. Han är inte vänlig mot kineser! (Det var som om jag hade blivit mobbad av kineser, med en antydan till förbittring och förakt) Eftersom jag betalade kontant konfiskerades det direkt. Jag hade bråttom till flygplatsen, och jag talade inte språket. Om jag ringde polisen var jag rädd att det skulle försena mitt flyg hem, så jag fick stå ut med det. Receptionspersonalen bad mig skriva under biljetten. Om jag inte skrev på skulle jag inte ens kunna ta ut de återstående 3 000 i handpenningen. Han vägrade att ge den till mig. Efter att ha återvänt till Kina visade jag bevisen för hotellet. (Jag tog kraftigt metylprednisolon, personer med astma förstår det.) Jag delar min erfarenhet med alla som vill bo på detta hotell, var vänlig och var uppmärksam‼ ️ Betala inte depositionen kontant. Slutligen vill jag berömma Ctrips kundservicepersonal för deras fullständiga kommunikation och samordning, och deras seriositet och ansvarstagande.
KälltextÖversatt av Google
6/19
Svar från boendet: Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi beklagar djupt att höra om din senaste upplevelse och förstår din frustration. Det är oroande att du ålades böter under dessa omständigheter, särskilt med tanke på din hälsosituation och bristen på tydliga bevis. Vi tar dessa ärenden på allvar och kommer att undersöka händelsen noggrant för att säkerställa att sådana frågor åtgärdas. Vi uppskattar dina komplimanger om vår plats och beklagar att din övergripande upplevelse stördes av det här problemet. Vi uppmuntrar dig att kontakta oss direkt så att vi kan lösa problemet till din belåtenhet och förbättra våra tjänster. Din feedback är ovärderlig för oss, och vi hoppas kunna återfå ditt förtroende i framtiden. Med vänlig hälsning, Chalita Adisaipas (Mint) Revenue Manager
Gästanvändare
Deluxerum
Bodde på apr. 2025
Res med vänner
1 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 1 juni 2025
Very friendly, helpful staff. Perfect location. Would recommend to anyone who wants to visit Bangkok .
Översätt
Svar från boendet: Dear Valued Guest,Thank you very much for your outstanding review and for choosing to stay at Carlton Hotel Bangkok Sukhumvit. We are truly delighted to know that you appreciated our friendly service and central location.Your kind recommendation means a great deal to us, and we hope to welcome you back on your next visit to Bangkok.Best Regards,Thantip SuwannaratE-Commerce Manager
Gästanvändare
Carlton Club King Size-säng rum
Bodde på apr. 2025
Par
1 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 24 maj 2025
We arrived late in the evening
Check in was a breeze .
The room was immaculately clean.
The staff in the club lounge were first class.
Overall a memorable stay .
Will definitely return here .
Översätt
Svar från boendet: Dear Valued Guest,Thank you very much for your wonderful review. We are delighted to hear that your check-in experience was smooth and that you found the room to be immaculately clean. It’s wonderful to know that our Club Lounge team made a positive impression and that your stay was memorable.We look forward to welcoming you back to Carlton Hotel Bangkok Sukhumvit soon.Best Regards,Thantip SuwannaratE-Commerce Manager
Sok Leng
Deluxerum
Bodde på apr. 2025
Affärsresenärer
1 recension
8.5/10
Mycket bra
Publicerades 9 maj 2025
Very convenient location, all the staffs are very friendly and helpful.
The building has a beautiful rooftop bar and I enjoyed a lot during happy hours drinks and they have a lot of food choices, love the mixed home made chips! The spa at the 10F, I barely go out the hotel.
Recommended 10/10
Översätt
Svar från boendet: Dear Khun Sok Leng,Thank you for your detailed and wonderful review. We’re glad you enjoyed the Cooling Tower Rooftop Bar, our spa facilities, and the friendly service from our team. It’s wonderful to hear that our convenient location and dining options made your stay so enjoyable. We hope to welcome you back again soon.Best Regards,Thantip SuwannaratE-Commerce Manager
Chan
Deluxerum
Bodde på mars 2025
Res med vänner
2 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 25 apr. 2025
This is my second visit to this hotel, and once again, the staff were warm and welcoming. The Let’s Relax Spa on the 10th floor is fantastic—it's so convenient to enjoy a massage and then head straight to rest at night!
Översätt
Svar från boendet: Dear Khun Chan,Thank you very much for your continued support and for taking the time to share your lovely feedback. We’re delighted to hear that you had another warm and welcoming stay with us. It’s wonderful to know that you enjoyed the convenience and relaxation of Let’s Relax Spa on the 10th floor. We hope it added an extra touch of comfort to your visit.We look forward to welcoming you back again for your third stay in the near future.Best Regards,Thantip SuwannaratE-Commerce Manager
Margottina
Deluxerum
Bodde på mars 2025
Par
4 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 7 apr. 2025
Hotel is amazing! Pool area, sauna are very clean! Stuff is very attentive! Will come back definitely! 💯
Översätt
Svar från boendet: Dear Khun Margottina,Thank you for your kind words. We’re thrilled to hear that you loved our pool, sauna, and attentive staff. It will be our pleasure to welcome you back for another amazing stay.Best regards,Thantip SuwannaratE-Commerce Manager
Antonio
Deluxerum
Bodde på feb. 2025
Affärsresenärer
2 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 4 apr. 2025
Very nice location between Asoke and Phrom Phong Station. Lots of nice restaurants nearby and not to mention all the best shopping malls like EmShere, EMquartier and Terminal 21 all at walking distance.
Översätt
Svar från boendet: Dear Khun Antonio,Thank you for your wonderful review. We are thrilled to hear that our central location made your stay even more enjoyable, with easy access to shopping and dining options. We look forward to welcoming you back on your next visit to Bangkok.Best regards,Thantip SuwannaratE-Commerce Manager
李家的木
Carlton Club King Size-säng rum
Bodde på feb. 2025
Res med vänner
20 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 1 apr. 2025
If there is one thing you want to find fault, it would be
the bins in the room - I didn’t like the flap kind as it’s rather unhygienic to touch it (accidentally).
Do book this hotel if you want to achieve or need the following
a. Shop at emsphere
b. Workout at a modern and spacious gym that is under utilised and opens at 6am
c. Late checkout and complimentary laundry service for club room category
d. Friendly and helpful staff
e. Awesome massage with good service at Let’s relax
I really enjoyed my stay here. Thanks!
Översätt
Svar från boendet: Dear Khun 李家的木,Thank you for sharing your feedback. We’re pleased to hear that you enjoyed your stay and appreciated our facilities and services. Your comment regarding the bin design is noted, and we will consider this in future improvements. We look forward to welcoming you back for another memorable stay.Best regards,Thantip SuwannaratE-Commerce Manager
TheRightlyGuided
Executive-rum
Bodde på apr. 2025
Affärsresenärer
4 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 30 maj 2025
Currently One of my top 3 hotels to stay in BKK.
Översätt
Svar från boendet: Dear Khun TheRightlyGuided,Thank you for your excellent review. We are truly honored to be ranked among your top 3 hotels in Bangkok.We appreciate your continued support and look forward to welcoming you back again soon at Carlton Hotel Bangkok Sukhumvit.Best Regards,Thantip SuwannaratE-Commerce Manager
Gästanvändare
Deluxerum
Bodde på apr. 2025
Res med vänner
1 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 4 juni 2025
Good
❤️
Nice
I like city
Very good service
Översätt
Nelson
Executive-rum
Bodde på feb. 2025
Ensamresenärer
5 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 5 mars 2025
Superb!
10/10 🌟
Will book again next time. Near to train station, malls and lots of massage shops nearby!
Översätt
Svar från boendet: Dear Khun Nelson,Thank you very much for your review. We are thrilled to hear that you enjoyed our location and nearby amenities. Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another perfect stay.Best Regards,Thantip SuwannaratE-Commerce Manager
oooooooooo
Deluxerum
Bodde på jan. 2025
Familj
4 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 3 mars 2025
The hotel staff were incredibly friendly and accommodating, and the rooms were spotless and very comfortable.
Översätt
Svar från boendet: Dear Khun oooooooooo,Thank you for your excellent review and for recognizing our friendly staff and clean, comfortable rooms. Your kind words inspire us to continue delivering exceptional service. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best Regards,Thantip SuwannaratE-Commerce Manager
Gästanvändare
Carlton Club King Size-säng rum
Bodde på mars 2025
Ensamresenärer
1 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 3 maj 2025
Great location! Super friendly and helpful staff.
Översätt
Svar från boendet: Dear Valued GuestThank you for your wonderful review. We’re delighted to know you appreciated our central location and the warm hospitality of our team. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon.Best Regards,Thantip SuwannaratE-Commerce Manager