Royal Benja Hotel - Family Friendly Hotel

Om det inte vore för Songkran-festivalen, skulle detta hotell erbjuda bra värde för pengarna under vardagarna. Faciliteterna är lite gamla, men rummen är rymliga och bra. Det sämsta var att jag trampade ihjäl en kackerlacka precis när jag kom in i rummet.

Jag har sällan upplevt ett så nedslående hotell. Hela byggnaden är i desperat behov av renovering och, enligt min mening, lever den långt ifrån ett fyrstjärnigt hotells standard. Rummet hade bara två eluttag, och inget av dem fungerade tillförlitligt. Dessutom fanns det skräp som lämnats under sängen av tidigare gäster, vilket tyder på betydande brister i rumsstädningen. Badrummets skick var särskilt problematiskt: duschen var extremt dåligt gjord och mögel syntes på flera ställen. Jag rapporterade dessa problem omedelbart. Under vår sex timmar långa frånvaro skulle det ha funnits gott om tid att åtgärda problemen. Faktum är att bara ett eluttag fungerade efteråt, medan det andra förblev intermittent fungerande. Skräpet under sängen togs aldrig bort. Istället städades andra områden som jag inte ens hade nämnt. Renheten på sängkläderna lämnade också mycket övrigt att önska. Dessutom tyckte jag att personalen var oartig och ibland ovänlig. Ett professionellt och kundorienterat förhållningssätt till gästerna saknades tyvärr. Frukosten var också en stor besvikelse. Det fanns inget utbud av kallskuret eller ostar; istället bestod utbudet huvudsakligen av varma rätter. För det pris som tas ut anser jag att frukostutbudet är otillräckligt. Sammantaget kan jag inte rekommendera detta hotell på grund av den dåliga renligheten, tekniska brister, otillräcklig service och, enligt min mening, det omotiverade pris-prestandaförhållandet.

Hotellet kan se lite daterat ut, men det har lyckats behålla en fin rustik charm. Rummet var mycket rymligt, även om den övergripande stilen inte är av modern eller boutique-typ. Sammantaget var det ändå en trevlig och bekväm vistelse. Läget är också bra, tyst och bekvämt.

Hotellet ligger mitt i det livliga området Nana, men atmosfären är subtil och fridfull. Vi njöt av vår vistelse på Royal Benja Hotel i Bangkok. Det är prisvärt. Läget är utmärkt, det finns många restauranger och andra aktiviteter i närheten.

Riktigt bra service, rum i toppklass och frukostalternativ, personalen var vänlig och den lyxiga känslan man får på detta hotell, måste rekommenderas.

Bra läge, övertygande resor med MRT till köpcentret

Detta hotell påstår sig falskeligen vara 5-stjärnigt. Det ligger gömt i en smutsig, kaotisk gränd nära Nana BTS, omgivet av bullrigt nattliv. Platsen är gammal, med en unken lukt, och jag kände mig kliad från det ögonblick jag anlände. Även efter att ha begärt nya lakan förbättrades ingenting. Lobbyn är stökig, rummet är mörkt utan ordentlig belysning, och bilderna online är mycket vilseledande. Frukosten var minimal, och poolområdet är litet och oattraktivt. På den sista dagen justerade de till och med vattensystemet – det fanns inget varmvatten i badkaret alls. Jag ringde receptionen och de lovade att skicka någon, men ingen kom någonsin. Förresten, det finns en kackerlacka i badrummet, och smutsigt vatten kom ut ur handfatet. De flesta gäster verkar vara från indiska turgrupper. Jag har bott på 3,5-stjärniga hotell som kändes mycket mer premium än detta. Jag kommer aldrig att bo här igen, och om du bryr dig om din reseupplevelse rekommenderar jag starkt att du undviker detta hotell.

Om det var något mindre än dåligt, skulle jag ha satt det på hotellreceptionisternas behandling, och det fanns mer än ett problem med dem, men eftersom jag är med min familj och på semester vill jag inte ha några problem. Städpersonalen är mycket vänlig.