Anonym användare
10 februari 2025
Ctrip gav oss ett kinesiskt artighetshotell, men jag kände mig inte alls bemött med artighet. Istället kände jag mig dåligt behandlad. När jag checkade in var det många andra människor där, vilket åtminstone visade att hotellet inte var fullbokat. Dessutom kostade rummet jag bokade mer än 400 yuan per natt, och det hade inte ett "stängt fönster" som visas i figur 2. Receptionen ordnade mig i det stängda fönsterrummet som visas i figur 2, som kostade mer än 200 yuan per natt. Under fönstret fanns något som liknade en central luftkonditioneringsfläkt (se video 2. Det mullrade 24 timmar om dygnet och jag kunde inte sova alls). Vad som är ännu mer upprörande är att vi bytte rum nästa dag och hittade kackerlackor i rummet igen (se video 1), och hotellet erbjöd ingen ursäkt eller lösning. Till slut kompenserade Ctrip mig för rumsavgiften. Ctrips arbetseffektivitet måste dock förbättras Även om det påstår sig tillhandahålla 24-timmars en-till-en-tjänst och svarar på meddelanden snabbt, är den hastighet med vilken problem löses inte snabb, jag hoppas att detta kan förbättras. Jag föreslår att du aldrig bokar ett rum med stängda fönster på det här hotellet, eftersom bullret kommer att hålla dig vaken såklart kan du hitta kackerlackor i ett tyst rum, som är fullt av bakterier. Om du inte är rädd för kackerlackor, boka bara en.
Ursprunglig textÖversättning tillhandahålls av Google