Sheraton Grande Sukhumvit, a Luxury Collection Hotel, Bangkok

Inte särskilt bra valuta för pengarna Läget är på en plats där det är mycket trafik. Anläggningarna är också mycket gamla. Det roliga är att bara kudden är bra.

Utmärkt läge mittemot Terminal 21 med en egen bekväm gångväg till köpcentret och tunnelbanestationen som gör det mycket lätt att ta sig till/från. Personalen var mycket vänlig och hjälpsam. All grundläggande information förklarades för oss på ett mycket tydligt/professionellt sätt. Frukosten var fantastisk med massor av alternativ och rummet var trevligt och rymligt. Vi hoppas att bo här igen om vi återvänder till Bangkok.

Detta hotell berättar lyxhotell i bangkok. Men jag håller inte med om denna åsikt...😨 Här är saker (bra/dåliga) Bra 1. Mycket nära avstånd med MRT/BTS 2. Stort spa och pool. 3. Fin utsikt på varje rum. Dålig 1. Hote är för gammal - Vi har upplevt gult vatten när jag duschade första natten. Jag mår så dåligt. 👎 2. För bullrigt när jag hade några hotelltjänster (frukost/pool/gym etc..)

Två dagar innan vi åkte till hotellet ringde vi receptionen och bad dem stänga av luftkonditioneringen i rummet och lägga till en fläkt. Men när vi kom in på hotellrummet upptäckte vi att luftkonditioneringen var på, så vi var tvungna att stänga av den själva och handlade i ungefär en timme eller två. Efter att jag kom tillbaka upptäckte jag att luftkonditioneringen i rummet hade startat av sig själv, och det blev plötsligt 23 grader i rummet. Jag hade inget annat val än att ringa receptionen och be dem stänga av den. Underhållspersonen lämnade efter att ha kört den, men ungefär tio minuter senare startade luftkonditioneringen om av sig själv och blåste kall luft! Lakan och täcke var blåst kallt! Vi var i den här vinden i en halvtimme, och sedan kom killen fram för att reparera den. Vid den här tiden kände jag mig redan obekväm i magen och trodde att jag hade blivit förkyld Visst började jag få diarré efter middagen, och jag hade det tre gånger inom en timme. Det var bara tre eller fyra timmar från det att vi checkade in till det att vi hade diarré. Vid det här laget kände vi att vi inte kunde stanna längre och var tvungna att be Ctrip om återbetalning eftersom hotellets luftkonditionering var ur funktion, vilket gjorde att jag ofta fick diarré och inte kunde leva normalt. Ctrip har övertalat mig att checka ut först och låta dem sköta det, men nu säger det mig att hotellet inte går med på att återbetala pengarna, och till och med tackar mig för att jag är en gammal användare och ger mig en subvention på 200 yuan! Jag är verkligen en gammal användare, men jag har aldrig stött på den här typen av problem och har aldrig klagat. Jag förväntade mig inte att när jag var utomlands och behövde Ctrips hjälp som mest, skulle det bete sig så här. Alla borde ta hand om sig själva. Du kan bara lita på dig själv i kritiska ögonblick. Jag borde inte ha lyssnat på Ctrip och trott på det.

Återbetalningen går väldigt långsamt!

Incheckning är kl. 15.00, men de sa att rummet inte var klart ännu och att jag kunde checka in kl. 17.00 utan någon ursäkt. Jag frågade om priset var detsamma eftersom jag var två timmar försenad, och de sa plötsligt att de skulle ge mig en kompletterande drink. Poolen är mindre än annonserat och saknar solstolar. Jag såg fram emot jazzbarens uppträdande den sista dagen av det 22:a året, men det fanns inga platser eftersom de hade en skaldjursbuffé. När jag frågade vid incheckningen sa de att jag inte behövde en reservation information om prestationstid stämde inte heller överens.