Ibis Styles Batumi

It was terrible experience. I recently stayed at Ibis Styles and had an incredibly disappointing experience. Upon checking out, I stored my luggage in the hotel's luggage storage facility, only to discover later that all money(600€) had gone missing from my bag. To make matters worse, the hotel staff informed me that the CCTV camera covering the luggage storage area was not functioning during the time of the incident. This complete lack of security and accountability in addressing the situation left me feeling helpless and frustrated. The hotel's management seemed indifferent to my concerns and showed little effort in trying to resolve the issue. Unfortunately a few hours later, I had a flight and did not have time to inform the police. As a guest, I expected better from a well-known hotel chain like Ibis Styles. A hotel should provide a safe environment for its guests, and Ibis Styles fell significantly short of that expectation. The missing money, malfunctioning CCTV, and poor customer service have led me to strongly advise against staying at this hotel.

Отличный отель со множеством удобств и игровыми зонами. Очень удобная кровать, чистота, прекрасный персонал. Местоположении в отдалении, но это неплохо, прекрасный вид на море и есть тц рядом.

Остановились в этой сети отелей второй раз (после Тбилиси), выбор пал именно на них так как находился отель рядом с береговой линией и в отеле было чисто. Из плюсов отеля хочу отметить в первую очередь собственную парковку; персонал хорошо владеющий русским языком; чистоту в номере; вид на море из номера; наличие балкона; расположение близкое к пляжу; хорошая звукоизоляция номера. Минусы у отеля тоже имеются, а именно: завтрак однообразный и не вкусный, не типичный для россиян; кофе в сети отелей не имеет вкуса; в номере на балконе не хватает уличной мебели и сушилки для вещей; в душевой кабине нет полочки для личных моющих средств. Так же хочу рассказать о ситуации, которая с нами произошла: в ночь перед выселением сработала пожарная тревога, сразу же позвонили на ресепшен, но дозвониться не удалось. Спустились вниз по лестнице как и полагается, подошли к девушке на ресепшене, она ответила что кто-то курил сигареты. Но меня удивило то, что в устной форме перед нами не извинились за эту ситуацию, все таки была глубокая ночь и люди проснулись, напугались...