Premiere Classe Angers Ouest - BEAUCOUZÉ

Bonjour. Hotel Première classe Angers Beaucouzé personnel sympa les installations en bon état le couchage état correct.

J'ai payée sur votre site et il me redemande de repayer sur la borne du coup je n'y vais pas. J'exige un remboursement

L'emplacements très bien et a proximité de tout

Bon hôtel de chaîne pour le travail et le passage. pour y avoir séjourné plusieurs fois je peux dire qu'il est convenable.

I travel a lot and on 10 november 2023 i booked a room via *********** at Premiere Classe hotels in Angers. Once i arrived at hotel i told the ladies from front desk that i have a reservation and showed them my reservation in the booking app. They asked my name and proceeded with the completion of the booking process. It took a while because i noticed one of the ladies explaining to the other one what to do while processing my booking so i assume she was new and not knowing what to do. After they finished the process, i paid with cash and went to my room. Next day i left early in the morning (around 7 am) and left the key to the front desk and went to work. Around noon i get an email that my card got charged for 46 euro by same hotel as would happen if make the reservation and not show up. Now, my opinion is that the lady from front desk didn't do her job and check me in the system that i already arrived and paid for the room. 3 weeks past since then and Premiere Classe doesn't reply to any of my emails. I consider making a complain to french authorities to adress this matter. I attached proofs in case someone from this hotel chain wanna adress this situation before i take legal measures.

Accueil par borne. Hôtel très vetuste, prise cassée, attention taxe de séjour facturé même pour un enfant et ça c'est pas normal !! Petit déjeuner joli en photo mais très médiocre, pas de croissant en semaine, c'est que le week-end !! La femme de ménage entre dans les chambres en votre présence...

Réservation en ligne. Accueil sympathique et agréable. Chambre propre, literie propre et lit au carré. Mais une odeur qui est désagréable... Ça a fumé dans la chambre ... Ça gratté dans la gorge. Nuit extrêmement bruyante aucun civisme... Des boums et bams, et ça crie, ça parle fort..et le matin ça hurle devant les chambres... Petit déjeuner simple et la dame qui s'occupe du petit déjeuner fort sympathique. En gros hôtel très bien mais les gens sérieusement... Respecter les autres merci..

Rien n'a été, accueil a 14h30 n'avait pas l'air de les arranger ( normalement 14h) chambre sale, une mauvaise odeur, Matelas tout mou, Nuit bruyante etc. Le clou, le petit déjeuner pas le droit d'avoir plus d'un croissant. J'ai fait par mon travail plusieurs séjours dans des première classe, Campanile et Kyriad sui sont du même groupe jamais J'avais vu cela.

Prix imbattable, avec prestations en rapport (mini salle de bain, petite chambre, fenêtre donnant sur la passerelle d’accès), mais propre et fonctionnel, parfait pour séjour de passage. Lors d’un deuxième passage une chambre à très forte odeur de tabac froid m’a été attribuée, j’ai cru que l’ouverture de la fenêtre durant une heure suffirait, grosse erreur j’aurais dû demander une autre chambre. De retour chez moi je me suis aperçu que le masque de mon respirateur était imprégné de cette odeur.