För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.6
Bekvämligheter4.5
Service4.6
Renlighet4.6
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(740)
Positiva recensioner(708)
Recensioner med foton/video(315)
Utsökt frukost(107)
Vänlig personal i receptionen(68)
Utmärkt för affärsresor(47)
Väl inredda(41)
Nära naturskönt område(33)
Utmärkt gym(17)
Mycket naturligt ljus(16)
Utsökt buffé(8)
Negativa recensioner(32)
Gästanvändare
Rum King
Bodde på juli 2024
Par
1 recension
1.5/5
Publicerades 6 aug. 2024
Det här är den värsta upplevelsen jag någonsin har haft, eftersom jag också är hotellägare och tål många saker, men jag kan verkligen inte stå ut med det här hotellet. Först och främst bad jag receptionen om desinfektionsmedel , men det var ingen. Det var redan tidigt på morgonen. Efter att ha städat, låg jag på sängen utanför om de grävde i marken eller gjorde något Det var så bullrigt att jag inte kunde sova. Rummet luktade förmaldehyd det här orkar jag verkligen inte med att lakanen inte är rena för mer än 800 yuan per natt. Jag är riktigt full och vaknade vid fyratiden på morgonen bröt ut Jag har gjort det här förut men verkligen besviken.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst, hej. Tack för att du valde Hilton Garden Inn Beijing Tiantan East Gate Station och lämnade din recension. Vi beklagar att denna vistelse inte motsvarade dina förväntningar på oss. Angående de frågor du nämnde har vi gett feedback till hotellchefen. Det har alltid varit vårt servicekoncept att ge gästerna femstjärnig lyxservice. Att få gästerna att känna sig hemma är vår dröm. Vi kommer också att stärka utbildningen i servicemedvetenhet för relevanta medarbetare. Det råder naturligtvis ingen tvekan om att sådan utbildning kommer att vara effektiv på lång sikt för att förebygga och eliminera upprepning av sådana incidenter. Vi hoppas verkligen att du kan återfå ditt förtroende för vårt hotell. Samtidigt kommer vi, som alltid, att välkomna dig att bo på Hilton Garden Inn Beijing Tiantan East Gate Station igen. Ser verkligen fram emot din vistelse igen. Från all personal på Hilton Garden Inn Beijing Tiantan East Gate Station önskar jag dig ett lyckligt liv!
Reece10
Rum King
Bodde på okt. 2024
Ensamresenärer
3 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 29 nov. 2024
I arrived 5hrs before check-in and the staff were happy to store my luggage for the time being. When I returned they allowed me to check-in an hour early!
The room was fantastic. Super clean, great amenities and modern design. A few minutes after accessing my room, a staff member knocked on my door with a food platter as a welcome gift which was a lovely gesture!
Staff spoke basic English but were always friendly and happy to assist.
My stay was virtually faultless, but just a few points to mention:
- I went in November when the weather was cool, but the room temperature was 30+°C and the air con didn’t seem to have any effect, but maybe this was my error…
- I stayed 3 nights and on my final night I received a call from reception saying I didn’t get breakfast the following morning (I think this was the message, although there could’ve been a language error). This wasn’t a problem for me as I was checking-out before breakfast, but I’d be a bit confused if I was intending to stay for breakfast as I’d already paid for it?
- The nearest metro stations are a 15/20 min walk away
Overall, a very comfortable stay and great value for money!
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好! 非常感謝您入住北京天壇東門站希爾頓花園酒店,感謝您的高度評價與推薦,我們真的特別感動,我們會一如既往的保持我們的服務水平,期待您的再次光臨。
Lam
Rum King
Bodde på aug. 2024
Par
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 29 sep. 2024
Hotel is clean and as advertised. Staff are friendly too, and located conveniently w the attractions around Beijing.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好:非常感謝你入住北京天壇東門希爾頓花園酒店,感謝您的高度評價與推薦,我們真的特別感動,我們會一如既往的保持我們的服務水平,期待您的再次光臨呦!
Katherinev
Rum King
Bodde på dec. 2024
Affärsresenärer
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 31 jan. 2025
Great service, clean and comfortable rooms. I’ll defi come back to that hotel in my next visit to Beijing.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好! 感謝您入住北京天壇東門站希爾頓花園酒店,感謝您百忙之中分享您的入住感受,讓客人住得舒心是我們服務的宗旨。 感謝您的認可,北京天壇東門站希爾頓花園酒店小夥伴們會繼續努力,期待您的再次光臨
Gästanvändare
Rum King med bäddsoffa
Bodde på sep. 2024
Familj
7 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 4 nov. 2024
We are a family of 3 travelers. We find that the hotel is good and clean and safe. It’s nice!
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!非常感謝你入住北京天壇東門希爾頓花園酒店,感謝您的高度評價與推薦,我們真的特別感動,我們會一如既往的保持我們的服務水平,期待您的再次光臨呦!
Richard
Rum King med bäddsoffa
Bodde på sep. 2024
Familj
5 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 13 okt. 2024
Great hotel and location, modern clean room. Only bad thing was air conditioner wouldnt cool due to change of season they wouldnt turn to cooling mode. Room was constant 26.4 degrees which made it uncomfortable to sleep at night.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!非常感謝你入住北京天壇東門希爾頓花園酒店,感謝您的高度評價與推薦,我們真的特別感動,我們會一如既往的保持我們的服務水平,期待您的再次光臨呦!
Mr. Khe
Rum King
Bodde på feb. 2024
Affärsresenärer
16 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 6 apr. 2024
Hotel is refurbished. But the room design isn’t comfortable, the washbasin is located in the living area, not in the bathroom! If you window face the railway you can hear the noises from trains. Reception don’t speak English or a very little..
Översätt
Svar från boendet: Dear guest, thank you for choosing Hilton Garden Inn Beijing Temple of Heaven East Gate Station. We apologize for the bad experience. We will work hard to improve, and the entire hotel staff looks forward to seeing you again at Hilton Garden Inn!
Gästanvändare
Tvåbäddsrum
Bodde på feb. 2024
Res med vänner
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 27 mars 2024
Excellent location! Very clean hotel, staff were great!!!
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您能與我們分享您的入住體驗,能給您帶來一次滿意的入住是我們的榮幸,我們一直承載着為每一位賓客提供熱情周到,恰到好處的全新服務理念。酒店全體員工期待與您再次相遇,祝您生活愉快!