För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.5
Bekvämligheter9.5
Service9.6
Renlighet9.5
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Alla recensioner(999)
Positiva recensioner(977)
Recensioner med foton/video(126)
Elegant miljö(74)
Vänlig personal i receptionen(74)
Praktisk parkering(43)
Stora rum(37)
Utsökt frukost(31)
Utmärkt för affärsresor(22)
Har bott här flera gånger(6)
Nära tunnelbana(4)
Negativa recensioner(22)
Osama bin
Rum i queensize
Bodde på dec. 2023
Reser med vänner
2 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 9 jan. 2024
Amazing services
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Svar från boendet: Thank you very much for your appreciation, your affirmation is the biggest encouragement to our team. Look forward to your visit again, wish you a happy life.
Gästanvändare
Feifan Double Room
Bodde på jan. 2023
Annat
3 recension
10/10
Enastående
Publicerades 8 feb. 2023
The experience was very good
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Svar från boendet: 親愛的客人,您好!感謝您在百忙之中給分店做出的好評。我們會一如既往做好服務和內務,給每一位客人以優質的入住體驗。喆啡酒店北京大興黃村西大街大悦城店全體員工期待您的下次光臨!祝您生活愉快,萬事如意!
Svar från boendet: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並抽出時間分享如此細緻的入住反饋!您對前台服務的認可讓我們倍感榮幸,我們會再接再厲提供更好的入住體驗,關於走廊燈光的問題,您的建議對我們至關重要!我們已將您的反饋記錄並反饋至工程部,後續會結合實際情況優化燈光亮度,力求在營造温馨氛圍的同時,為客人提供更明亮、安心的環境。您的每一條建議都是我們進步的方向,期待未來能以更完美的狀態迎接您的到來!若有任何需求,歡迎隨時聯繫我們,祝您生活愉快!
Svar från boendet: 感謝您選擇喆啡酒店並給予這麼高的評價呀!得知您在大興辦事臨時入住,卻能有如此美好的體驗,我們特別開心。前台夥伴用熱情與專業為您服務,能給您做延遲退房,也是希望您能更從容地安排行程。酒店門口可停車解決了您的後顧之憂。您的滿意是我們的榮幸,期待您之後若再來大興,還能首選喆啡,我們會繼續為您打造超棒的入住感受!
Svar från boendet: 尊敬的客人,非常感謝您選擇我們酒店並分享如此細緻的好評!選址時充分考量交通便利性,很高興門口的公交、步行可達的地鐵以及寬敞的停車場,都為您的出行帶來了便利;客房的靜謐環境、整潔設施是我們着重營造的品質細節,能得到您的認可,我們倍感欣慰!您的滿意是對我們最大的褒獎,未來我們會持續優化服務,期待下次相遇,為您創造更完美的入住體驗!
Svar från boendet: 尊敬的客人,非常感謝您抽出時間分享細緻的入住體驗!得知您對酒店硬件設施和服務人員素質給予高度認可,我們深感榮幸,也非常感激您的肯定與鼓勵。對於房間存在積塵的問題,我們深表歉意,這確實是我們工作中的疏漏,已第一時間督促客房團隊全面排查,加強清潔細節管理,避免類似情況再次發生。希望後續還有機會為您提供更完美的服務,讓您的每一次入住都能享受到無可挑剔的品質,期待與您再次相遇!
Gästanvändare
Rum i queensize
Bodde på mars 2025
Affärsresenär
1 recension
10/10
Enastående
Publicerades 16 maj 2025
房間寬敞温馨,前台服務熱情,電梯有梯禁,員工很負責,安全感滿滿的,出差首選👍
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Svar från boendet: 非常感謝您如此細緻且暖心的好評!能成為您出差的 “安全感首選”,我們倍感榮幸~房間寬敞温馨是我們對旅居舒適度的堅持,希望每一寸空間都能讓您卸下疲憊;前台服務熱情的背後,是小夥伴們用真誠傳遞的温度,很開心這份用心被您看見;電梯梯禁與員工的負責,則是我們對賓客安全的鄭重承諾,您的 “安全感滿滿” 就是對我們安保工作的最高褒獎!出差在外不易,能成為您旅途中信賴的 “安心驛站”,是我們持續前進的動力。期待未來能陪伴您解鎖更多次舒適又安全的入住體驗,我們始終在這裏,為您的每一次抵達保駕護航!✨祝您工作順利,常來常往呀~👍
Svar från boendet: 非常感謝您給於我們如此高的評價真的是受寵若驚。您的認可是對我們最好的鼓勵,也是我們努力做好服務的動力。我們將始終把顧客至上的理念融入到日常工作中,把賓至如歸做為我們追求的目標,切切實實讓我們的服務給您如沐春風的感覺,感受到家的温暖!再次感謝您對我們全體工作人員的認可,期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好!非常抱歉這次入住沒能讓您得到好的體驗感,我們衷心地向您表達最誠摯的歉意,感謝您選擇我們的酒店,並抽出寶貴時間向我們提供寶貴的反饋意見。對於您在住宿期間遭遇的噪音干擾,從而未能完全享受到預期的寧靜與舒適,我們深感遺憾並誠摯地致以歉意。我們深知,一個寧靜的住宿環境對於每位賓客的休息質量至關重要,此次未能滿足您的期望,我們內心充滿自責,您反映的設施問題,已經反映給工程師傅進行維修,您入住期間有任何問題,聯繫我們,前台工作人員會第一時間幫您解決直到得到您的滿意,給您帶來的不便,再次向您表示深深歉意。我們不奢求您的原諒,衹希望有機會您再對我們進行監督和建議,我們肯定不會讓您失望!同時代表酒店所有員工祝您和家人工作順利!
Gästanvändare
Feifan Double Room
Bodde på mars 2025
Familj
2 recension
10/10
Enastående
Publicerades 23 apr. 2025
酒店環境挺好的
早晨還行
周邊吃的挺多
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Svar från boendet: 尊敬的客人,非常感謝您抽出時間分享您的入住體驗!得知您對酒店環境、早餐以及周邊餐飲配套都感到滿意,我們倍感欣慰!精心打造舒適宜人的環境,用心籌備豐富多樣的早餐,選址時充分考量周邊生活便利性,都是為了讓您的旅程更加愜意無憂。您的認可就是對我們最大的鼓勵,未來我們會繼續保持,不斷優化細節,期待與您再次相遇,為您帶來更優質的服務與體驗!
Anonym användare
Feifan Twin Room
Bodde på mars 2025
Annat
27 recension
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 26 apr. 2025
感覺房間不好不壞,服務人員態度勉強,
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Svar från boendet: 尊敬的客人,非常感謝您坦誠地反饋入住感受!對於此次未能達到您的預期,我們深表歉意。您提到房間表現中規中矩,這讓我們意識到還有很大的提升空間,我們將全面排查客房設施、環境細節,力求在空間佈局、設備維護等方面實現優化;關於服務人員態度問題,我們已第一時間展開調查與培訓,加強服務意識與溝通技巧的提升,確保每位員工都能以更熱情、專業的態度服務賓客。您的真實評價是我們改進的關鍵,若您願意再給我們一次機會,我們定會全力扭轉您的印象,帶來全新體驗!
Svar från boendet: 我們深知小童節的期待被打破有多令人沮喪,希望這些小舉措能重新為小朋友帶來笑臉。如果您願意再給我們一次機會,可隨時聯繫我們預約入住,我們會全程跟進服務,確保電視、網絡等設備提前調試到位,並準備好小朋友喜歡的動畫頻道列表~再次為當晚的不周致以深深的歉意,也感謝您願意反饋真實體驗,這對我們提升服務至關重要。祝您和小朋友今後的每一天都充滿歡笑與温暖!