För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.6
Bekvämligheter9.5
Service9.6
Renlighet9.6
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(2411)
Positiva recensioner(2383)
Recensioner med foton/video(863)
Utsökt frukost(530)
Vänlig personal i receptionen(358)
Lätt att ta sig runt(224)
Praktisk parkering(131)
Utmärkt för affärsresor(128)
Nära tunnelbana(42)
Utsökt buffé(33)
Utmärkt gym(13)
Negativa recensioner(28)
Gästanvändare
Tvåbäddsrum Superior
Bodde på juli 2023
Affärsresenärer
16 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 15 aug. 2023
Rummet var mycket bra och servicen var bättre. Damen i receptionen hjälpte mig att uppgradera mitt rum. Jag drack rött vin med mina vänner mitt i natten och jag hade ingen korkskruv. Jag ringde rumsservice och de gjorde sitt bästa för att hjälpa mig att låna en från restaurangen och ta den till mig. Det är också värt att nämna att det finns många läckra restauranger på nedervåningen, jag är i alla fall väldigt nöjd.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Tack för ditt höga erkännande. Huan Xiaopeng är väldigt glad! Dörren till restaurangen på Hampton by Hilton är alltid öppen för dig och välkomnar dig hem när som helst. Samtidigt kommer familjen Huan Xiaopeng att fortsätta arbeta hårt och hålla sig till servicekonceptet "vänlig, pålitlig, omtänksam och heltäckande" som alltid och kommer att leva upp till ditt val och stöd för oss. ——Huan Xiaopeng som öppnar en liten spis åt dig
Gästanvändare
Bekvämt Rum(queen size-säng)
Bodde på juni 2023
Familj
12 recension
5.5/10
Publicerades 1 aug. 2023
Jag stannade här i juli och mådde bra då, och frukosten var också bra, så jag valde ändå denna plats när jag kom till Peking den 1 augusti (bokad på miniprogrammet). Rum nr 662, det luktade stark rök så fort jag öppnade dörren. Efter ett tag kvävdes jag i halsen. Jag öppnade fönstret för att vädra och gick ut för att äta middag. När jag kom tillbaka efter middagen Det luktade fortfarande stark rök. Jag slog på luftkonditioneringen i mer än en timme. Luktar fortfarande rök.
Jag ringde receptionen för att byta rum, men receptionen sa till mig att de inte kunde byta rum eftersom de var fulla ikväll. När jag loggade in på Ctrip såg jag att det fortfarande fanns lediga rum, och de var av samma Rumstyp. Personalen i receptionen, även om du sa till mig att du måste betala extra för att byta rum, bad jag servitören komma över och spraya lite rökavlägsnande spray, men det var värdelöst.
Jag föreslår personligen att hotellledningen kan skilja rökande gäster och icke-rökare gäster på separata våningar, eller tilldela rum till olika områden.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst, jag är mycket ledsen att jag inte gav dig en tillfredsställande upplevelse. Huan Xiaopeng skyller mycket på sig själv. Vi kommer att lyssna på dina åsikter och förslag i tid och ta bort röklukten i tid för att säkerställa daglig luftcirkulation . Dina värdefulla åsikter är mycket viktiga för oss. Vi återkopplar dina åsikter till relevanta avdelningar för att förbättra servicekvaliteten. Vi kommer också att genomföra affärsutbildning och arbeta självrannsakan för att stärka våra servicestandarder. Vi kommer ödmjukt att acceptera och lära oss att göra korrigeringar. Jag hoppas också att du kan boka detta hotell igen och ge oss en chans att be om ursäkt.Jag hoppas också att nästa gång vi träffas kommer du att få en perfekt upplevelse - Huan Xiaopeng är mycket självförskyllande.
Gästanvändare
Rum Deluxe Business(queen size-säng)
Bodde på nov. 2024
Par
20 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 27 jan. 2025
Overall very nice hotel, however laundry machines seem to be older generation and needd to be updated.
Översätt
Svar från boendet: Dear guests,We are truly sorry for not providing you with a perfect stay experience. We have received your suggestions and look forward to offering you perfect service during your next stay.Wish you all the best.
Max
Tvåbäddsrum Superior
Bodde på juli 2024
Familj
2 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 16 aug. 2024
The hotel room was clean, nice and spacious. Breakfast offered with a wide variety of food. The staff were friendly and helpful.
Översätt
Svar från boendet: 也許衹是一個温和的笑容,一條滿意的評語,像那冬日暖陽,夏日清風,給予了歡小朋希望與動力。路上風景無數,能讓朋友為歡小朋駐足,歡小朋真是榮幸至極,朋友的好評就像是清泉一樣滋潤歡小朋的心田,承載了對歡小朋不孜不倦的喜愛,看到朋友給予的好評更是心裏樂開了花。歡小朋一定不會懈怠,讓自己保持在最佳的狀態,更好的為賓客服務。
Gästanvändare
Bekvämt tvåbäddsrum
Bodde på sep. 2023
Affärsresenärer
4 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 22 okt. 2023
Very nice, comfortable and clean hotel. Nice but cold breakfast! Front desk staff doesn’t speak English.
Översätt
Svar från boendet: I hope you are unique every time during your wonderful journey! Huan Xiaopeng is here to express our sincere gratitude to you for choosing Hilton Huanpeng in Beijing Lize Business District. We look forward to meeting you again and wish you and your family good health, all the best, and a good mood every day~~
RoLinda Perez
Superior-dubbelrum
Bodde på aug. 2023
Familj
2 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 26 sep. 2023
This hotel is right inside the 3rd ring which made it good for our tour pickup. The staff was very nice and really helpful. They also were able to help hold our luggage before checkin.
Översätt
Svar från boendet: Dear customer, thank you for staying at the Hilton Huanpeng Hotel in Beijing Lize Business District! We are pleased that you have enjoyed a comfortable and satisfactory stay experience and thank you for your recognition of the hotel's service and cleanliness. The hotel team members are committed to providing excellent service experiences with warm hospitality. Your recognition is our greatest motivation, and we hope to meet you again soon. Wishing you a smooth journey and a happy life!
mblanc31
Bekvämt Rum(queen size-säng)
Bodde på juni 2023
Affärsresenärer
1 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 12 juli 2023
The room was very good, the service was very good. I really like this hotel and this chain in general. It is always good.
Översätt
Svar från boendet: Hello dear friend, thank you very much for taking the valuable time to leave a comment. I am very happy to spend a wonderful time with you. Seeing you share such a good review, our friends feel very satisfied. Our highest mission is to make the hotel a place where guests receive sincere care and comfortable hospitality. On behalf of all the gentlemen and ladies of the hotel, Huan Xiaopeng sincerely looks forward to your return, allowing us the opportunity to provide you with a perfect check-in experience again———— Happy and joyful friends
Gästanvändare
Superior-dubbelrum
Bodde på aug. 2023
Affärsresenärer
11 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 25 sep. 2023
卫生: ok
环境:ok
设施:ok
Översätt
Svar från boendet: 客官大人覺得滿意,我們非常開心,流溪緩緩,時光柔軟,感謝您的支持,我們會延續一如既往的好品質和更加完善的服務,來謝謝您們的支持與厚愛,期待您的再次光臨,祝您開心的度過每一天!
Svar från boendet: 親愛的家人,感謝您的細緻點評。世界上所有的好東西都一樣,就像夏天的冰淇淋,冬天的大衣,夜晚的星星,和這世界上的你。很榮幸在您心中留下了深刻的影響,讓每一位客人都能感覺到家的温暖,提供優質的服務是歡小朋一直在努力前行的動力,用“友善、可靠、關懷、周全”的服務來滿足客人的各種需求,讓客人感受到非凡的歡朋體驗,是歡小朋不懈的追求。
Svar från boendet: 親愛的朋友,感謝您的好評,感謝您對我們酒店夥伴的認可,我們已將您的評價分享給所有團隊成員,這將激勵我們為更多客人提供熱情好客的服務!我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們很榮幸能為您提供最優質的服務及多元化的服務。非常歡迎您無論出差或是旅行選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨,祝您出行愉快,工作順利。
Svar från boendet: 親愛的朋友,感謝您的五星好評,酒店雄踞北京西二環,距離北京南站及北京西客站僅20分鐘車程,且毗鄰地鐵7號線,可一站式直達北京環球度假區,省時省力不堵車,白天嗨玩,夜晚回到盡享都市繁華,不論是商務還是出遊,均是您出行的理想之選。感謝您對前台小夥伴們的認可,並對他們的工作不吝肯定,我們始終相信好的口碑一定是從。客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們很榮幸能為您提供最優質的服務及多元化的服務,是您商務出差的理想入住之選。歡朋一家人真誠地恭候您的再次光臨,祝您生活愉快!
Svar från boendet: 親愛的歡朋家人:感謝您選擇入住我們酒店,並花費寶貴時間分享如此細緻的體驗!您對衞生、床品舒適度及洗護用品的好評讓我們倍感鼓舞,也為其他客人提供了有價值的參考。關於您指出的高峯時段水温不穩和洗衣房服務優化建議,我們高度重視:已聯繫工程部全面排查熱水系統,保障用水高峯期間穩定性,尤其避免影響親子家庭體驗;自助洗衣服務也將納入優化計劃。酒店選址緊鄰地鐵16號線紅蓮南路站,很榮幸您還發現了我們的“隱藏優勢”——四季民福烤鴨店就在我們隔壁喔~您的專業建議讓我們看到提升空間,如您再次光臨,請聯繫前台經理,會有小驚喜喔~。祝您旅途愉快,期待用更完美的服務與您重逢!
Svar från boendet: 歡小朋能得到您這麼高的評價,好開心,希望您以後可以將小朋當作您出門在外的第二個家,每次入住都能開心,酒店的可移動辦公桌搭配人體工學椅,為您提供超越期待的舒適辦公環境,更有世界一流品牌衞浴設備與美國護膚領域殿堂級醫學品牌“Peter Thomas Roth”洗浴用品,打造專屬的“希爾頓歡朋沐浴體驗”!歡小朋家的免費健康熱早餐 有DIY華夫餅、現烤麪包、現磨咖啡、早餐隨行包、歡小朋美食之旅等。