HUALUXE Beijing Xinan recensioner

IHG Platinum-medlemmar är bundna till Ctrip. Personen som checkade in var en medelålders kvinna. Hon hade en dålig attityd och en dålig ton under hela processen. De berättade inte för mig att de inte uppgraderade rumstypen. Sedan berättade de för mig att det inte fanns några högre våningar och de gav mig rummet i slutet av de nedre våningarna. Det mest intressanta är att killen bredvid mig som checkade in med mig tryckte på hissknappen till övervåningen. Dessutom var alla rumstyper på Ctrip tillgängliga för bokning vid den tiden, vilket betyder att rummen är relativt rika, vilket gör att receptionen uppenbarligen medvetet ordnade mig i rummet i slutet av nedre våningen. När Ctrip band ihg platina-medlemskap sa hon att hon inte kunde se det efter att jag informerat henne om medlemsnumret, sa hon att hon skulle binda det till mig. Jag sa det igen när annan personal ringde mig efter utcheckning. Men det finns inga poäng eller rumsnätter samlade. Hotellets sängkläder är so-so och annan hårdvara är okej och i linje med priset. Ljudisoleringen är lite dålig. Rummet måste koppla in ett kort för att få el. Allt jag kan säga är att göra ett bra jobb inom personalhantering Den här typen av erfarenhet är verkligen svår att få mig att komma tillbaka nästa gång!

Kunde inte sova på hela natten. Jag minns att när jag checkade in frågade receptionen mig om jag ville att rummet skulle vara mot söder eller norr? Sa jag nonchalant, men klockan tre på natten var jag så bullrig av det mullrande ljudet att jag inte kunde sova . Det visar sig att frågan från receptionen ställde mig var ett kodord, en fjäderkod, för att testa om jag kände till den okända B-sidan av detta hotell. Naturligtvis, efter att ha checkat ut, visste jag inte om mitt rum vette mot söder eller norr. Kanske skulle det vara lika bullrigt mot norr. Det är uppenbarligen ett nyrenoverat hotell, men ljudisoleringen är på spionnivå. Jag kan höra rörelsen 800 meter bort i korridoren, vilket sparar pengar på övervakningsutrustning. Det finns två möbler eller golv på varje sida av rummet, en i söder och en i norr, som ger ett dunkande ljud med jämna mellanrum. Jag trodde från början att det var dörren som stängdes på övervåningen, men jag trodde att även om det var fest på övervåningen så skulle dörren inte öppnas och stängas så ofta. Det kan bara vara rörelsen inne i huset. Äntligen fanns det en mygga i rummet, som surrade i precis rätt tid för att väcka mig ur min lätta sömn. Detta var förstås en liten detalj, inte värt att nämna.

Det fanns ingen vid dörren för att hålla ordning på fordonen och ingen som kunde hjälpa till med bagage. Särskilt personalen i receptionen var uttryckslös och införde inte några incheckningsrelaterade förmåner. Att begära föremål via telefon går extremt långsamt. Endast serviceteamet i frukostrummet är det bästa på hela hotellet. Men det kan inte rädda den totala vistelseupplevelsen.

Erfarenheten var genomsnittlig, så jag bokade ett executive-rum. Tjänster och faciliteter har vissa brister 1. Kontakten i badrummet är trasig, så jag måste gå till skrivbordet för att torka håret. 2. Det finns ingen dörrvakt vid dörren 3. Tog inte med frukost 4. Du måste springa ner och hämta maten själv för att inte tala om conciergen som levererar maten, det finns inte ens en robot.

Detta hotell är verkligen upprörande. Jag har bott där många gånger och jag är ganska nöjd med det. för fattig! för fattig! Synd Avhämtningar kan inte levereras av robotar på grund av säkerhetsproblem? Det är helt felfritt. Jag hade inget annat val än att gå ner och hämta den själv, eftersom de inte skulle leverera den till mig. Det visade sig att avhämtningsstället låg utanför, fortfarande en bit bort från lobbyn. Vad tyckte du om denna design? Kan du tänka som en användare? Ingen av fastigheterna i vårt samhälle är så upprörande Jag gick till receptionen och frågade varför den inte kunde levereras, och de sa att roboten var trasig. Jag frågade om någon kunde hjälpa till att leverera den, och de sa att det var tre eller fyra servitörer skrivbord, och det fanns inga kunder. De chattade och spelade på sina mobiltelefoner, så de kunde inte hjälpa till att leverera maten? Den här tjänsten är fruktansvärd! Städningen var också väldigt förvirrande Senast jag förlängde min vistelse tog städningen mindre än 10 minuter och jag slängde inte ens soporna!

I’ve become a regular at the Hualux hotel location in Haidian Beijing. I was especially happy with the service from all the staff on this visit. They were kind, courteous and warm in their approach. I was particularly happy with Steven, a young man, who helped me carry my luggage to my room. He, alongside, the entire displayed excellent customer service~ job well done. Thank you.

Second visit, clean and cozy hotel with good breakfast.

I stayed in a lot of five star hotels in China and outside China. What impressed me most about this hotel is the staff. Very nice people, professional and client oriented. Rooms and Spa were also great. Breakfast was delicious. Only minus was that the room service and the restaurants in the hotel somehow serve only unique and expensive Chinese dishes. I would wish that they have more affordable and simple Chinese dishes as well.

Nice Hotel with a great gym/pool area. Clean rooms and Friendly staff.

Nice hotel!

Staff was not very polite and had an attitude when we asked several questions. The breakfast made up for all the inconveniences.

goodj

Jacky wang is very good

Good choice