YiXi Place Siheyuan Hotel recensioner

Good service, they even provide free laundry service, pick up from your room on morning when return, clean clothes is in the room. Location is good just the alley is small, some large vehicles might not able to enter, else everything is great.

Was a nice experience staying in a siheyuan. The location was great and just a 3 min walk to a bustling food/shopping street. Breakfast was good with western and Chinese options. Chinese breakfast was yummy with dumplings and noodles! The outdoor dining was nice and beautiful. Service was good as well. Small touches like daily fruits and desserts was nice. The cats were cute and made the kids happy. The bathtub was huge and the kids enjoyed their daily bath in it. The AI in the room made it convenient to control the lights and aircon. Overall it was a great and comfortable stay. A small boutique hotel that has little people and privacy.

Lovely Hotel situated in a great area with easy access to Bell and Drum tower, metro and many other areas. Staff were very helpful and friendly. Hotel is beautiful, very clean and modern with great facilities. The only issue was that a 'western style' breakfast was advertised but not available. Would recommend.

在南鑼鼓巷主街8號線的另一頭，過了馬路再進來一點五六百米左右，第一晚住的桔子水晶，第二晚看網上評價不錯換了這裏，相比較房間比較小，但環境有格調，有地暖和知能“小為”控制系統，因為地暖晚上睡覺床墊都是熱的，房間還送水果，前台服務也不錯，工作人員主動拿行李送進房，早餐定食提供中或西式，房間很安靜，一開始看評論有人説有吃飯的遊客進入住宿區比較吵我還擔心，後面沒有這個問題，進入住宿區需要密碼才能開門進入，我住的B層，就是圖片這種院子。我住的八月的房間，這個房間的淋浴房下水有很嚴重堵塞問題，完全不能洗澡，放了一會水就滿了流到馬桶旁地上，淋浴房們是敞開式的衹有一半玻璃，然後我剛把頭髮打濕就趕忙出來，更沒法用沐浴露了，就等於洗了個腳，最後無奈的趴在洗手池把頭洗了。希望酒店能改善這個房間的這個問題，別的房間是否有這個問題未知，看了下下水口是沒有那種濾網的，頭髮很容易進去堵塞

酒店房間非常有意思，小朋友非常喜歡，複式房，房門在上層和下層的中間，衞生間就在房門邊，下面住的人上半層，上面住的下半層都不算太遠，就是上面榻榻米老年人坐下去就起不來，上面還有個小平台有墊子很寬完全可以再睡一個成人，下面的床起來方便，但有一個台階晚上需要注意，上層的天窗打開可以看到一兩顆明亮的星星，酒店外面本身就是個非常有格調的四合院餐廳，三角玻璃包廂很有特色，餐廳與住宿區有門禁隔斷，住宿區相對安靜私密性也較好，出巷口一兩百米就是熱鬧的南鑼鼓巷，走到什剎海也不遠，雍和宮走過來也在20分鐘之內，唯一不算方便的就是坐地鐵要走一段路程，我們去北京北拖着行李走了20多分鐘才到地鐵站。要是酒店有到地鐵接送服務就更完美了！

很舒服的一次享受 早餐每日不重樣 房間很暖和 地暖空調都有 四合院的環境很適合拍照📸 有個小意見 衞生間缺少一面小鏡子 燈光不行

環境真的很好 很幽靜的衚衕院子 離南鑼鼓巷什剎海都很近 很方便 唯一美中不足的就是 房間真的太暗了 不管什麼房型 真的很舒適 不錯的一次體驗

北京四合院酒店，進門後別有洞天，不僅可以住宿還有圍爐煮茶，火鍋餐飲，晚上搖身一變就成了酒吧，房間是原木風設計，設施齊全，衞生乾淨整潔，服務暖心，認真答疑，需求也是迅速回應滿足，院內還養了兩🐱一🐰，不過想讓它們齊聚一堂還真是不容易

真的是太喜歡這個酒店了，四合院和現代風格的結合，環境很舒服，服務也很好，很安靜，還有小動物可以擼，入住送二杯雞尾酒。不知道為什麼酒店餐飲區人好少。

酒店早餐一般 選擇不多，只有中式或西或選擇 每一天不同 最不滿意是廁所沐浴位置及放花灑頭位置 由於沒有圍欄欄著 所以水很容易會到外面馬桶位置 未能做到乾濕分離 放花灑頭位置太低 可能是我不習慣拿着花灑洗澡吧 但總結是不錯的👍🏻👍🏻👍🏻

在他們酒店摔傷 不是平地摔而是 因為他們的設施問題 床尾的一個櫃子 據酒店説是凳子 但這個凳子很輕沒有和床粘合 所以以至於我下床時 踩着凳子下時凳子翻了 我整個人摔在了凳子上 身體右邊的一側全部淤青 從胸部到小腿 摔傷時十分疼痛 時間是兩點左右 並撥打酒店前台 但前台並沒有任何員工 撥打多次無果 通過訂酒店的平台進行聯繫 平台告知我們沒有接聽 一直到三點 平台告知我們還是沒有聯繫到酒店工作人員 等到四點 酒店經理才打電話過來 詢問要不要去醫院 而當時 我已經因為摔傷後疼得哭了一個小時 哭累了睡著了 隔天醒來 酒店人員來到房間道歉確認情況 態度非常好 説有什麼問題都可以提 他們都會承擔負責 所以我們在當時就沒有選擇報警 想着協商解決就好了 但聊完後一直到晚上 都沒有任何的推進和詢問 到我發微信聯繫酒店客服 酒店經理説有事情不在 又叫了一個員工過來和我們協商 我們表示想跟經理直接溝通 於是打電話溝通 經理説他們酒店買了保險 我可以去醫院檢查 他們走保險 誤工費這些都可以報 但當時我的需求是 我的改簽機票和重新訂購的機票 全額補償 經理表示他們的保險不包含機票 但他可以向領導申請 他告訴我們明天十二點前給我回復 我們隔天要趕飛機回覆希望他十點前給答覆 隔天一直到了十點他才到酒店房間與我們第一次見面溝通 還是一樣的回覆 需要我們回到當地的二甲以上的醫院檢查 發報告給他們 他們走保險賠付給我 因為著急趕飛機 我們沒聊清楚就先走了 但因為他的拖延不重視 我們的機票趕不上 浪費了一張 又重新購買 最讓人生氣的事 是在我等車的過程中 我站在酒店吧枱 吧枱和前台辦理入住衹差了一條走廊之隔 酒店員工和經理在蛐蛐我摔倒的事情 特別大聲 完全不尊重我 整整十幾分鐘沒有停下來過 我當時很生氣 但身體很疼 人沒有精力 也沒有時間跟他們理論 因為車快到了 到上車的那一刻 他們都沒有停下來 等我回到廈門 我氣不過 打給經理理論 經理一直重複 關於這件事是我們的不對 我有制止他們 我向您道歉 他們酒店把那晚付的錢退給我，然後免了又幫我們續住一天 而後協商賠償機票的事情 説衹能補給我差價 説我本來就要回去 這是我個人應該承擔的 我非常生氣 因為我去北京旅遊的整個行程我都是提前購買好機票酒店的 所以價格上會更優惠 但因為在他們酒店摔倒了 我衹能退票 重新訂 但機票隔天的價格就比較貴 酒店不願意 我找平台第三方溝通協商也無果 平台説是跟進也沒有維護我的權益 一直説跟酒店是合作關係 沒辦法強制性讓他們賠償 到現在我摔了四天 酒店沒有任何的慰問和打電話協商溝通 根本不當一回事 避雷！！！

酒店由一間四合院改建而成，非常現代化，衛生環境不錯，但交通較為不方便，酒店外的道路狹窄，如打車上落行李，要行動快捷，否則造成道路阻塞。

房間很舒服 地暖很暖和 服務很好 早餐也很好吃 我的外國朋友非常滿意

房間非常好 孩子們玩兒的很好 早餐和雞尾酒完美