J’ai récemment séjourné à l’hôtel Zina Beach le week-end après l'Eid el fitr et j’aimerais partager une expérience en demi-teinte. D’un côté, l’emplacement est magnifique : la plage est sublime, la piscine très agréable, le SPA un vrai moment de détente, et la balade à l’intérieur de l’hôtel est apaisante. L’environnement est vraiment propice à la relaxation. Cependant, j’ai vécu une mauvaise expérience à l’arrivée. Suite au lancement d’un spot publicitaire, l’hôtel ne semblait pas préparé à accueillir autant de monde. Résultat : une file d’attente interminable pour accéder aux chambres. Je suis arrivé à 13h30 et je n’ai pu m’installer qu’à 21h45… Une organisation à revoir sérieusement. De plus, la nourriture n’était pas à la hauteur, vraiment décevante. Je tiens tout de même à remercier chaleureusement le réceptionniste, M. Yassir, pour sa patience, son professionnalisme et son grand cœur. Il a su rester calme et bienveillant malgré la pression.
Översätt