Hotel MeerZeiten Bensersiel

Das Hotel ist ruhig gelegen, sehr modern eingerichtet und das Frühstück sucht seinesgleichen. Das Personal ist durchweg freundlich und zuvorkommend. Der abschließbare Fahrradschuppen mit Lademöglichkeit ist top. Es gibt nichts zu meckern.

Sehr angenehmer Aufenthalt für einen Kurzurlaub. Das Hotel ist gut gelegen mit eigenen Parkplätzen. Wir hatten ein freundliches, helles Zimmer im EG mit kleiner Terrasse zur Seite.Die Außenanlagen sind zum Teil noch im Aufbau, lassen aber schon Schönes erahnen. Die Nähe zur Therme ist äußerst praktisch, nach langen Tagesausflügen haben wir diese gerne genutzt. Das Personal war durchweg sehr freundlich. Eigentlich hatten wir nur Frühstück gebucht ( sehr umfangreich) aber auf Grund des Speiseangebots und der gemütlichen Atmosphäre haben wir dies, bis auf wenige Ausnahmen, gerne in Anspruch genommen.

Wir waren als Paar 8 Tage/7 Nächte zu gast im Hotel. Das Hotel is relativ neu und sehr modern und stillvoll. Unser Zimmer war sehr gross und komfortabel ausgestattet. Leider lag das Zimmer oberhalb des Eingangs. Bis spät Abends waren Räucher unter dem Fenster anwesend. Schlafen mit offenem Fenster (es gibt keine Klima-anlage) war daher nicht möglich. Der Gestank und die Lärmbelästigung war mit offenem Fenster nicht aus zu halten. Die Zimmerreinigung findet nur alle zwei Tage statt (Handtuchwechsel jeden Tag). In Prinzip ist dass eine gute Sache. Nicht so gut fanden wird dass man dann auch nur jeden zweiten Tag neue Kaffeekapseln oder Tee bekommt. Den Verzicht auf die tägliche Zimmerreinigung wird nicht mit einer kleinen Aufmerksamkeit ‘belohnt.’ Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, eine wirklich tolle auswahl an Speisen. Ein grosses Lob an das sehr freundliche und nette Personal am morgen. Der Abendservice im Restaurant is sehr unterschiedlich. Herr Stefan und der Azubi waren grossartig. Von der älteren, schwarzhaarigen Dame im Abendservice im Restaurant waren wir nicht begeistert. Unsere Reserviering war an 3(!) Abenden nicht auffindbar. Statt einer Entschuldigung würden wir schlecht angesprochen und gemassregelt (“Sie haben nicht reserviert. Jeder der hier sitzt hat reserviert, doch Sie nicht). Nach langem wenn und aber konnten wir am Puffertisch platznehmen direkt am Eingang. Unsere Bestellung ging mehrmals verloren oder wurde mit anderen Tischen vertauscht. Bei einer Wartezeit von mehr als zwei Stunden erfolgte keine Entschuldigung oder kleine Geste (“Haben Sie Geduld, Sie haben Urlaub. Ich musste beim Italiener auch warten.”). Wir haben sicher Verstandniss für unvorhergesehene Umstände. Die sind aber nie einen Grund frech und unhöfflich zu werden. Gastfreundschaft sieht irgendwie anders aus. Fazit: Diese unschöne Verhalten hat unseren Urlaub sehr stark beeinträgtigt. Wir haben uns kein Gast gefühlt. Obwohl das Hotel an sich uns gut gefallen hat, wird es keinen nächsten Besuch oder Weiterempfehlung geben.