Grand Base Beppu Ekimae

整個住宿驗質素挺好，唯一問題就是最初check in 的時候，trip.com 提供的pin 碼並不能進入酒店大門，我們嘗試用酒店大門的查詢pin 碼系統，但是他顯示trip.com 提供的預約確認碼不存在，酒店又沒有服務前台，導致我們在門外乾等了十五分鐘。我們並沒有日本電話，但是酒店又在大門寫著若要聯絡他們尋求協助要打電話給他們。幸好trip.com 提供打電話給酒店服務，讓我們得以聯絡酒店。然而酒店協助我們的人並不精通英語和中文。我們嘗試用英文溝通也花了不少時間，令我們在門外等到身心疲累。 The quality of the entire accommodation experience was very good. The only problem was that when we first checked in, the pin code provided by trip.com could not enter the hotel gate. We tried to use the pin code query system at the hotel gate, but it showed that the reservation confirmation code provided by trip.com did not exist. The hotel did not have a service front desk, so we waited outside the door for fifteen minutes. We didn't have a Japanese phone number, but the hotel wrote on the door that if we needed to contact them for assistance we should call them. Fortunately, trip.com provides a hotel calling service, which allowed us to contact the hotel. However the person who assisted us in the hotel was not fluent in English and Chinese. We spent quite a while trying to communicate in English, and we were exhausted waiting outside the door.

我們一行五人訂了三大床的房間，房間非常大，但光線如果亮一點比較好，百真簾有些不好操作，梳化感覺不太清潔，床褥比較軟，不太好睡，整體來講都可以，他們給了2樓的房間，搬行李有點吃力。 幾分鐘已經有便利店非常方便。

訂六人房 進房有發現一張雙人床未鋪設床單 也發現該床有塌陷問題 反應給飯店 飯店有幫忙換房

這間飯店和所有Grandbase集團旗下的飯店同樣，擁有相同的配置和環境，我認為是一個很適合朋友一起居住的好地方

整個日本北九州9日遊行程中空間最大的酒店了，離別府站走路7-8分鐘，性價比超級高

部屋は広くきれいで安くとてもいいです。コンビニも近くにあり、便利でした。 ただ、駐車場がなく、近くの場所の紹介も不十分でした。チェックイン時に再度個人情報の入力が必要で、時間がかかりました。予約時に情報は送っているので、サインだけにしてほしい。 さらに、迷惑駐車が多いということで、車の情報も聞かれ、手続きがもっと簡素になってほしいです。