The Ritz-Carlton, Berlin

The Ritz-Carlton, Berlin recensioner

The Ritz-Carlton, Berlin

Potsdamer Platz 3, Berlin, 10785, GermanyVisa hotellinformation
The Ritz-Carlton, Berlin
The Ritz-Carlton, BerlinThe Ritz-Carlton, BerlinThe Ritz-Carlton, Berlin
Kontrollera tillgängliga rum för dina resedatum
Vi erbjuder prisgaranti
1 natt

Gästrecensioner

4.5/5
Utmärkt
123 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.7
Bekvämligheter4.4
Service4.4
Renlighet4.5
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(123)
Positiva recensioner(34)
Recensioner med foton/video(5)
Utmärkt vistelse!(6)
Vänlig ägare(6)
Utmärkta bekvämligheter(5)
Negativa recensioner(3)
Gästanvändare
Rum Deluxe King
Bodde på apr. 2024
Par
2 recension
2.2/5
Publicerades 13 maj 2024
Vi stannade här i 7 nätter. Telefonen i det första rummet var trasig, och fönsterbrädan och sängbordet var täckt med ett tunt lager av damm. Receptionen flyttade oss senare till ett annat rum dag efter att ha bott här i en vecka När det gäller servicen, bara receptionen och dörrvakten är bra, andra tjänster är mycket dåliga, frukosten är inte fräsch, maten saknas ofta, servicen är inte bra, det mest löjliga är det sista. natt ställde servitören rummets väckarklocka utan vår vetskap vid städning ⏰, jag väcktes tidigt på morgonen, med otaliga ***** i hjärtat. Vi beställde också mat i vårt rum, men det kom inte efter att ha väntat i en timme. Tyskarna är verkligen för långsamma. Inte värt priset och fem stjärnor.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Dear Guest,Thank you very much for taking the time to review your stay with us and for your open words.We are very sorry to hear that we did not live up to your expectations and we fell short of our service promise to you. Please rest assured that we have shared your feedback with our leadership team to prevent these service challenges in the future. We would be honoured if you give us a second chance to show you the full Ritz-Carlton service.The entire Guest Experience Team stands at your service for any future travel palling.All Ladies and Gentlemen want to thank you very much for staying with us.Kind regardsYour Guest Experience Team
Anonym användare
Rum Deluxe King
Bodde på jan. 2024
Par
23 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 5 mars 2024
Läget är extremt fördelaktigt Det ligger på Potsdamer Platz i centrala Berlin, så säkerhetsfaktorn är mycket hög (till skillnad från Östberlin och andra platser där det är väldigt kaotiskt plats, du kan gå till Berlin Philharmonic Hall och Brandenburg om du sparar den. Rumsytan är mycket stor, med början på 40m². Vi rekommenderar king size-sängrummet med utsikt. Fönstret vetter mot huvudgatan och landskapet och belysningen är mycket bra. Frukostkvaliteten är mycket bra!
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Dear Guest,We sincerely appreciate you taking the time to review us and are more than delighted that you were enjoying your recent say. All ladies and gentlemen hope that we can welcome you back in the future!Your Guest Experience Team
jingtong jin
Rum Deluxe King
Bodde på juni 2023
Par
74 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 12 aug. 2023
Det är det billigaste Ritz-Carlton jag någonsin bott på. Det kostade mer än 2 000 yuan under sommarlovet, vilket fortfarande är värt det. Det skulle vara bra om du lägger till lite gröt och nudlar som passar den kinesiska magen till frukost!
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Dear Jingtong,Thank you for taking the time to review us! We would be delighted to create a unique breakfast experience for your next stay with us. Please do not hesitate to contact us before your next stay, we would be thrilled to arrange any special requests. Furthermore, we have shared your feedback with our culinary leadership team. Kind regardsYour Guest Experience Team
Hannah Roi
Rum Deluxe King
Bodde på sep. 2024
Par
4 recension
2.5/5
Publicerades 10 nov. 2024
Room very average and has an old , musty smell. Fridge was broken also which contributes to the smell. Informed the reception to take a look and fix if necessary. When we came back, they said they managed to fix. Back to the room, still not working. Not the kind of service or compensation you would expect for a prestigious brand
Översätt
Svar från boendet: Dear Ms. Roi,Thank you very much for taking the time to inform us about your experience during your recent stay at The Ritz-Carlton, Berlin. Please take our sincerest apologies for the inconveniences caused by the not working honor bar fridge. We have already taken further steps to improve on our set up, as well as on our service. All of our Ladies & Gentlemen strive for unique service and the highest level of hospitality, day by day. That is why we really appreciate your feedback, because it allows us to improve on our service and facilities. We would be very delighted to get a second chance to prove you on our highest levels of service again and to welcome you back to Berlin.Warm regardsYour Guest Experience Team
Shiri sichel
Hörnrum Deluxe King
Bodde på sep. 2024
Familj
3 recension
3.7/5
Publicerades 27 okt. 2024
Very good hotel, rooms a little bit old. The bed is very comfortable, not every night they come to clean for the second time. Staff is nice.
Översätt
Svar från boendet: Dear Shiri Sichel, Thank you for taking the time to send us your feedback. We are very sorry that you had challenges with your ventilation system and air conditioning. Please be assured that I will discuss this with the team immediately. Nevertheless, we are very pleased that you were satisfied with our Ladies & Gentlemen. We very much look forward to your next stay with us. Kind regards,Your Guest Experience Team
Stephan
Rum Deluxe King
Bodde på maj 2024
Ensamresenärer
51 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 11 juni 2024
Great location and building. Didn’t have much time to enjoy the facilities
Översätt
Svar från boendet: Dear Stephan,Thank you very much for taking the time to review your stay at The Ritz-Carlton, Berlin. We are delighted that you enjoyed our hotel so much. We would be honoured to welcome you back again so that you may experience The Ritz-Carlton service even more. All Ladies and Gentlemen look forward to host you again.Kind regards,Your Guest Experience Team
Gästanvändare
Svit Club Carlton
Bodde på maj 2023
Bokat för andra
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 25 juni 2023
Worth it
Översätt
Svar från boendet: Dear Guest,All Ladies and Gentlemen would like to thank you for your honest review and hopefully we will be able to welcoming you again!Your Guest Experience Team
Gästanvändare
Bodde på jan. 2022
Par
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 9 feb. 2022
Top!!
Översätt
Svar från boendet: Dear Guest,All Ladies & Gentlemen would like to thank you for your review, we hope we will be able to host you soon again!Your Guest Experience Team
Julieshi
Deluxe-tvåbäddsrum
Bodde på aug. 2024
Familj
11 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 30 sep. 2024
丽思卡尔頓每次都不让我失望。酒店位于波茨坦广场门口，交通便利，車站下面有一个东方中國超市，买东西很方便，去犹太人紀念牌和勃兰登堡门步行几分钟。酒店设施健身房健身器材很棒。酒店早餐非常值得，水果品质和种类都超赞，其他也很好。房间设施一流，只是马桶与淋浴房一起，洗澡后注意擦乾地面，否則容易摔倒。
Översätt
Svar från boendet: Dear Julieshi,greetings from The Ritz-Carlton, Berlin. All Ladies & Gentlemen sincerely thank you for sharing your feedback with us. We are delighted you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in the future.Kindest regards,Guest Experience Team
Aleksandra Dukanova
Rum Deluxe King
Bodde på juli 2024
Par
66 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 5 aug. 2024
Отель понравился!!! Супер вкусные и разнообразные завтраки ❤️ прилетели в Берлин в 8.00 и нас сразу заселили , что безумно приятно и удобно, смогли выспаться))) нашему французскому бульдогу тоже были рады, предоставили вкусняшки и кровать) обязательно вернемся 😊👌
Översätt
Svar från boendet: Dear Aleksandra Dukanova,Thank you very much for taking the time to review your stay at The Ritz-Carlton, Berlin.We are delighted that you enjoyed our breakfast so much and it was a pleasure to host you and your bulldog.All Ladies and Gentlemen we would be honored to welcome you back again.Kind regardsYour Guest Experience Team
Jackyxiao_London
Rum Deluxe King
Bodde på sep. 2024
Par
25 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 10 okt. 2024
地理位置很好，公共交通也很方便，房間設施也很不錯，下次來還會考慮住這裏。
Översätt
Svar från boendet: Dear Jackyxiao_London,all Ladies & Gentlemen of the Ritz-Carlton, Berlin thank you for staying with us and sharing your feedback.We are delighted to hear you have had a wonderful experience in our hotel and Berlin.We are looking forward to welcoming you back in the future.Kindest regards,Guest Experience Team
Gästanvändare
Rum Deluxe King
Bodde på nov. 2024
Familj
6 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 2 jan. 2025
服務很好👍硬件很滿意👍
Översätt
Svar från boendet: Thank you very much for the feedback! We are very happy to read about your satisfaction.
Anonym användare
Deluxe-tvåbäddsrum
Bodde på nov. 2024
Res med vänner
3 recension
2.2/5
Publicerades 1 jan. 2025
暖氣和地暖壞的 巨冷
Översätt
Svar från boendet: Dear Guest,thank you for sharing your feedback with us, the responsible department has been informed. If you wish to share more details with us, do not hesitate to contact us at any time.Kind regards,Guest Experience Team
Anonym användare
Rum Deluxe King
Bodde på maj 2024
Annat
16 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 13 juni 2024
房間寬敞，服務良好，地理位置優越
Översätt
Svar från boendet: Dear Guest,Thank you very much for taking the time to review your stay at The Ritz-Carlton, Berlin.We are delighted that you enjoyed our hospitality and rooms so much.All Ladies and Gentlemen we would be honored to welcome you back again.Kind regardsYour Guest Experience Team
amixi
Deluxe-tvåbäddsrum
Bodde på juli 2023
Familj
24 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 12 sep. 2023
門口的幾位工作人員服務很棒，前台就普普通通，早餐很滿意，大堂吧也不錯
Översätt
Svar från boendet: Dear Amixi,All Ladies and Gentlemen would like to thank you for taking the time to leave us a feedback. We appreciate your honest words and hope to be your host in the future again!Your Guest Experience Team