För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör3.9
Bekvämligheter3.7
Service3.8
Renlighet3.9
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Alla recensioner(55)
Positiva recensioner(21)
Recensioner med foton/video(2)
Negativa recensioner(7)
Anonym användare
Bodde på feb. 2023
Par
3 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 26 mars 2023
Es war alles zu unserer Zufriedenheit für den Kurztrip.Frühstück war gut und das Personal sehr freundlich.
Preisleistung stimmt.
Nur die Bar macht leider schon 23 Uhr zu.
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Xiehuang
Standardrum i kingsize
Bodde på aug. 2024
Affärsresenärer
8 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 10 sep. 2024
位置稍微有點偏,距離大學較近,Wi-Fi不好
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Gästanvändare
Standardrum i kingsize
Bodde på juni 2024
Affärsresenärer
2 recension
1.0/5
Publicerades 4 aug. 2024
房間不是很乾凈,衞浴下水道堵塞
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Gästanvändare
Bodde på jan. 2023
Par
1 recension
3.7/5
Publicerades 10 feb. 2023
Rustig gelegen hotel in park, goede parkeermogelijkheden. Op loopafstand van het centrum, via wandelweg met trappen. Bij terugkeer in de avond goed opletten, de weg is niet verlicht. Goed ontbijtbuffet.
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Mracek
Superior-rum
Bodde på dec. 2022
Familj
13 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 24 jan. 2023
Das Hotel ist sehr schön gelegen.
Mann kann aus dem zimmer über die Stadt schauen.
das personal ist sehr nett.
Allerdings war in unserem zimmer das
Das Telefon Defekt ( Auch über als ich es über mein Telefon versucht hatte nimm keiner den Anruf entgegen )
Mini Bar nicht richtig befühlt
Toilette Dreckig
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Ruslana Chycherska Polupan
Dubbelrum Standard med bäddsoffa
Bodde på nov. 2022
Affärsresenärer
1 recension
1.2/5
Publicerades 3 jan. 2023
El servicio en la recepción amable. La habitación estaba sucia, el baño viejo y sucio, no corresponde ni a 2 estrellas. El pasillo estaba lleno de botellas vacías, de basura... . sin limpiar, enseñe la foto en la recepción. En la habitación no había ni cafe, ni te, ni azúcar, solo papel roto de ya utilizados cafe, azúcar, etc.…; Nos han cambiado amablemente la otra habitación, y la otra habitación estaba igual de sucia, el cafe ya utilizado dentro de la cafetera.
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Gästanvändare
Standardrum i kingsize
Bodde på okt. 2023
Affärsresenärer
23 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 27 jan. 2024
Cok iyi
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Ni ni
Standardrum i kingsize
Bodde på sep. 2022
Affärsresenärer
19 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 13 nov. 2022
酒店不錯!
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lin23
Bodde på okt. 2024
Affärsresenärer
2.0/5
Publicerades 6 nov. 2024
It‘s really bad, in fact I cannot remember when did I stay in a worse place, for private or for business : has the charm of an old Easter European student hostel, it’s dirty (hello dead bugs in the corner…) and my room reeks of cigarette smoke… Truly disgusting.
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Svar från boendet: Dear Lin, Thank you for your feedback, We regret to hear that your stay at Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg did not meet your expectations. We understand that the atmosphere of the hotel is an important aspect of the guest experience, and we apologize if it did not resonate positively with you. Cleanliness is a top priority for us and it is disconcerting to learn about the oversight you encountered. We will be looking into this matter to ensure it is an isolated issue. Furthermore, we are concerned about the smoke odor mentioned in your room. Our hotel is committed to offering a comfortable and pleasant environment for all our guests, and we apologize for any inconvenience this may have caused. Your feedback is valuable to us as it helps us to improve our services and ensure that future stays are enjoyable for all our guests. We hope to welcome you again in the future. Best wishes, Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg
Gästanvändare
Bodde på dec. 2022
Ensamresenärer
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 31 jan. 2023
The hotel is in a beautiful location and is functionally equipped. The hotel as a whole and the rooms could be in better condition. The booked breakfast was very good and the service too. many parking spaces are available.
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Tombavaria007
Bodde på sep. 2024
Affärsresenärer
3.0/5
Publicerades 29 okt. 2024
Ich würde das Hotel mit gut bewerten .. von außen nicht schön das Zimmer war gut .. das Abendessen ist eine 5 ! Nicht von der Qualität aber vom Preis !! 6,20€ für ein Weißbier aus der Flasche !! Da habt ihr euch verlaufen .. auch das billigste essen der Cheeseburger für 22,50 ein no Go meiner Meinung nach .. es wurde schon in einigen Bewertungen geantwortet man nimmt das auf .. ist wohl nicht passiert .. achja übrigens in den Bergen auf gut 2000 Meter Höhe zahl ich zwischen 4,50 - 5,20 für ein Bier .. mal drüber nachdenken .. Frühstück hat gepasst Ja ich hätte auch wo anders essen können aber nach 700 Kilometer keine Lust mehr
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Svar från boendet: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihres Zimmers zufrieden waren und das Frühstück Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Allerdings bedauern wir, dass unsere Preise im Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bemühen uns stets, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten und verwenden dabei hochwertige regionale Zutaten in unserem PRIME Restaurant & Bar. Dennoch verstehen wir, dass die Preise für Sie überraschend waren und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Serviceleistungen kontinuierlich zu überprüfen und anzupassen. Wir hoffen, dass Sie die Möglichkeit hatten, die atemberaubende Aussicht von unserer Panoramaterrasse und die idyllische Ruhe des Johannisberges zu genießen. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg
Anja S
Bodde på aug. 2024
Par
5.0/5
Enastående
Publicerades 9 sep. 2024
Vriendelijk personeel bij de receptie. We kregen een upgrade van onze kamer van standaard naar superior. Mooie kamer. Hotel ligt op een mooie locatie op loopafstand van bezienswaardigheden. Uitgebreid ontbijt. Drie gangen menu in het restaurant prima, jammer dat er geen keuze was tussen vis en vlees.
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Svar från boendet: Beste Anjasr, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Het verheugt ons ten zeerste dat uw verblijf bij het Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg naar wens is geweest. We zijn verheugd dat u de vriendelijkheid van ons personeel, de upgrade naar een superior kamer en onze uitgebreide ontbijtopties wist te waarderen, evenals de comfortabele inrichting van onze kamers. Niettemin betreuren we het dat de keuze in ons restaurant niet voldeed aan uw verwachtingen wat betreft de variatie tussen vis- en vleesgerechten. We nemen uw feedback ter harte en zullen dit onder de aandacht brengen bij ons keukenteam. Tot slot zijn we blij dat de locatie van ons hotel en de nabijheid van lokale bezienswaardigheden bijgedragen hebben aan een positieve ervaring tijdens uw verblijf. Met vriendelijke groet, Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg
SauerlandA45
Bodde på juli 2024
Par
3.0/5
Publicerades 25 aug. 2024
Wir haben das Hotel für eine Übernachtung während einer zweitägigen Veranstaltung im Raum Halle genutzt. Das Einchecken um 20:30h funktionierte reibungslos und schnell und freundlich. Das Zimmer in der 3.Etage war zweckmäßig und sauber und offenbar mit neuem Fußboden ausgestattet. Im ausreichend ausgestatteten Bad hat man leidiglich bei der Nutzung der Toilette bei einer Körpergröße ab 2.00 m. Probleme die Knie vernünftig zu setzen, da man sich an der gegenüberliegenden Wand stößt. Die Matratzen sind angenehm und das Zimmer lässt sich vernünftig klimatisieren. Beim gebuchten Frühstück sind eine ausreichende Auswahl an Belägen für die Brötchen und Brote vorhanden. Leider war die Klimatisierung im Raum derartig kühl, dass wir gefroren haben und uns tatsächlich zusätzliche wärmende Kleidung überziehen mussten. Die Sauberkeit an und unter den Tischen war leider sehr mangelhaft. Es lagen Essensreste und Krümel unter den Tischen verteilt und wurden von dem ausreichend vorhandenen Personal gekonnt ignoriert und nicht beseitigt, obwohl die Verschmutzung offensichtlich war. Auch fehlten Kaffeelöffel und nach einiger Zeit z.B. Brötchen. Dies wurden während unserer Anwesenheit nicht aufgefüllt ! Alles in Allem ein Aufenthalt der für unseren Zweck als "in Ordnung" zu bewerten ist, wobei wir für ähnliche Preise in anderen Hotels schon deutlich bessere Leistungen erhalten haben.
Översätt
Svar från boendet: Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie den reibungslosen Check-in, Ihr Zimmer auf der dritten Etage sowie die moderne Ausstattung und die angenehmen Matratzen geschätzt haben. Es ist großartig, dass Sie die Klimatisierung Ihres Zimmers als positiv empfunden haben und auch unsere Frühstücksauswahl Ihren Vorstellungen entsprach. Wir bedauern jedoch zu hören, dass die Größe des Badezimmers für Sie nicht komfortabel war und dass Sie die Klimaanlage in unserem Frühstücksraum als zu kalt empfunden haben. Wir verstehen, dass die Sauberkeit unter den Tischen nicht unseren üblichen Standards entsprach und bedauern dies zutiefst. Darüber hinaus nehmen wir Ihre Anmerkung bezüglich der Auffüllung der Frühstücksartikel sehr ernst und werden dies mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Nichtsdestotrotz hoffen wir, dass Sie die atemberaubende Aussicht und die Ruhe unseres Hotels auf dem Johannisberg genossen haben und dass Sie die Gelegenheit hatten, die umliegende Natur und die Sehenswürdigkeiten in der Nähe zu erkunden. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg
Angela B
Bodde på juli 2024
Par
5.0/5
Enastående
Publicerades 9 aug. 2024
Das Mercure Bielefeld liegt auf dem Johannisberg, fußläufig zur Innenstadt znd der Sparrenburg. Von außen hat das Gebäude den Charme der 80er, aber innen überzeugt es durch modernes Design in den Zimmern, der Bar und im Restaurantbereich. Absolut tolles trendiges Außengelände mit herrlichem Blick auf die Innenstadt und die Bielefelder Umgebung. Frühstück ist top. Sympathischer Service in der Lobby mit Empfehlungen zur Lage und Besichtigungsmöglichkeiten. Wir kommen gerne wieder.
Översätt
Svar från boendet: Liebe Angela, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg als positiv empfunden haben. Wir sind begeistert, dass Sie das moderne Design unserer Zimmer sowie das Ambiente unserer Bar und des Restaurantbereiches schätzen. Unser Ziel ist es, eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich unsere Gäste wohl und zuhause fühlen können, unterstützt durch eine Einrichtung, die sowohl funktional als auch ästhetisch ansprechend ist. Dennoch freut es uns besonders, dass Sie das Frühstück als hervorragend empfunden und unseren Service in der Lobby als sympathisch und hilfreich wahrgenommen haben. Die Lage unseres Hotels, nur wenige Gehminuten von der Innenstadt und der Sparrenburg entfernt, ist etwas, auf das wir besonders stolz sind und wir sind froh, dass Sie diese zu schätzen wussten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg
Jessie K
Bodde på feb. 2024
Ensamresenärer
3.0/5
Publicerades 2 mars 2024
Nettes Personal, aber Zimmer eher abgerockt und auch nicht wirklich sauber. Zum Schlafen ohne hohe Ansprüche ok. Gegessen hab ich dort nichts. Nach Beschwerde, dass Zimmer nach kalter Zigarette stinkt, wurde fast sofort Zimmerwechsel möglich gemacht.
Översätt
Svar från boendet: Sehr geehrte Jessie, danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als positiv empfunden haben und wir bedanken uns für das Kompliment an unser Personal. Bezüglich der Sauberkeit und des Zustands Ihres Zimmers möchten wir versichern, dass wir stets hohe Standards anstreben und Ihr Feedback ernst nehmen. Wir bedauern, dass Ihr Zimmer zunächst nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es ist gut zu wissen, dass wir Ihnen schnell mit einem Zimmerwechsel weiterhelfen konnten, nachdem das Problem mit dem Geruch aufgetreten ist. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg