Dorint Strandhotel Binz/Rügen

I ended up in Binz spontaneously and stayed in this hotel for 2 nights. I had a spacious ocean view room with separate living area and balcony and I loved it. The hotel is separated from the beach only by the pedestrian promenade and very quiet. The AC in the room was working well. Unfortunately, due to the many mosquitoes in the area at the time, I did not want to keep the windows open at night. The atmosphere and the food in the bar/restaurant was excellent, as well as the breakfast buffet. All the staff were super friendly and helpful. Very convenient location and the elevator was also helpful for me. Overall my short stay at this hotel and in Binz was great! Would definitely return!

Upon arrival, we were surprised at how old-fashioned the rooms were. We decided to go out for dinner after which we got food poisoning (the only thing we both ate was fish). We contacted the hotel staff but they were not very helpful. The next day we decided to leave the hotel because we no longer wanted to eat in the hotel restaurant. When leaving, the staff was rude and they charged us for dinner, which caused us to spend the night vomiting and having diarrhea. They charged us for one night more than was indicated on the Booking (and tried to charge us extra for breakfast that we didn't have, and was included in Booking price). Their argument was "You are the first guests to complain". We are definitely not coming back to this hotel!

Es passt fast alles. Schöne Zimmer, freundliches Personal, gutes, abwechslungsreiches Frühstück. Die Lage ist ideal. Nahe am Ortskern mit seinen vielen Restaurants, direkt am Strand gelegen, aber ohne den Rummel und die Geräuschkulisse, die man im Zentrum hat. Nicht ganz so ideal ist der angepriesene Wellnessbereich. Er wirkt sehr kühl, das Wasser ist viel zu kalt und es ist extrem laut und hallend. Bereits 2 oder 3 normal spielende (nicht krakelende) Kinder genügen, um Entspannung unmöglich zu machen. Enttäuscht waren wir nur vom Restaurant. Fisch erwartet man direkt am Meer und zu den aufgerufenen Preise anders.

Uns wurde ein überaus freundlicher Empfang bereitet. Check In verlief in entspannter Atmosphäre, alles wurde in Ruhe erklärt. Das Essen ( Halbpension ) war ausgezeichnet. Die Sauberkeit und der allgemeine Service ließen keine Wünsche offen. Meine Frau und auch ich empfehlen das Hotel weiter.

Nicht Zimmer 214 Unser Zimmer 214 war leider auch nach hinten raus direkt an die Anfahrtrampe und das war morgens teilweise sehr laut. Hervorragend war der Frühstückservice selten so eine Freundlichkeit erlebt

Trotz der schlechten Erfahrung im letzten Jahr, sind wir dieses Jahr wieder ins Dorint nach Binz gefahren. Wir haben gehofft, dass sich die Situation zum positiven geändert hat. Grundsätzlich ist dem auch so. Mit neuer Führung merkt man schon, dass die Mitarbeiter wieder Spaß an ihrer Arbeit haben und das merkt auch der Gast. Es wird einiges investiert und das ist auch gut so. Allerdings finden wir, das manches nicht möglich ist wenn Gäste im Haus wohnen oder man sollte wenigstens auf die Beeinträchtigung hinweisen. Einiges wurde gemacht, was in Ordnung war aber das man morgens um 8 Uhr durch hämmern und bohren geweckt wurde, geht gar nicht. Man bekommt bis 12 Uhr Frühstück, schreckt aber um 8 Uhr schon hoch. Wir haben das einige male angesprochen aber man hat unseren Unmut nur so hingenommen. An der Rezeption war sogar die Antwort, eigentlich wollten die Handwerker schon um 7 Uhr kommen aber wir haben gesagt es geht erst ab 8 Uhr. Keine Entschuldigung oder Wiedergutmachung. Hätten wir das gewusst, wären wir nicht zu dem Termin angereist. Das ist auch der Grund, dass wir 2 Punkte abziehen. So stellt man sich keinen erholsamen Urlaub vor.