Ibis Styles Malang

I recently stayed at Hotel Ibis Malang, and it was an exceptional experience from start to finish. The hotel is impeccably clean, with every corner spotless and well-maintained, creating a comfortable and inviting atmosphere. The staff were incredibly friendly and accommodating, always greeting me with warm smiles and going out of their way to ensure my stay was perfect. Their professionalism and attention to detail truly stood out. Breakfast was another highlight of my stay. The variety of dishes offered was impressive, catering to both local and international tastes. Each meal was freshly prepared and absolutely delicious, giving me the perfect start to my day. Overall, I highly recommend Hotel Ibis Malang for anyone looking for a comfortable, welcoming, and enjoyable stay. I can't wait to return!

Okay for stay in this hotel

致所有準備預訂這個酒店的人，如果你正在準備預訂這個酒店，請立刻打消你的念頭！ 瓶裝水都要收費！半夜四點旁邊就是三個超級大揚聲器禱告，比飛機上還吵！一天吵五次！在任何房間都聽得見！ 員工服務態度惡劣 語言溝通障礙：部分員工完全不會説英語，前台和服務人員全是當地人，根本無法與國際遊客正常交流。 服務傲慢無禮：服務人員對客人態度冷漠無禮，對中國客人尤其刻薄粗暴，存在明顯歧視。 投訴無門：半夜被噪音吵醒要求換房，卻遭酒店冷漠拒絕，得不到任何幫助，整個過程極其令人失望。 環境噪音問題嚴重 清晨噪音：酒店每天凌晨4點就開始用喇叭大聲祈禱，聲音巨大而持久，根本無法安穩睡覺。 交通噪聲：酒店緊鄰馬路，對面就是加油站，整夜車輛川流不息，轟隆聲不斷地被吵醒。 隔音差：房間幾乎沒有隔音，即使隔壁的客人隨便關門或走動，聲音都清晰可聞，完全沒有安靜可言。 客房設施糟糕 迷你吧空虛：所謂的免費迷你吧裏空空如也，沒有提供任何飲料或零食，完全是虛假宣傳。 洗浴用品惡劣：洗漱用品數量極其有限，且質量差衞生狀況堪憂。 性價比極低 名不副實：付款了高昂房費，卻得到如此糟糕的體驗，完全不配被稱為酒店，實際服務水平連三流旅社都不如！ 總結：總之，這家酒店完全名不符實，服務態度惡劣、環境極差，絕對不值得預訂。我強烈建議所有遊客繞道而行，千萬不要來踩雷！ To everyone planning to book this hotel: if you are about to make a reservation here, please abandon that idea immediately! They even charge for bottled water! At 4 AM three enormous loudspeakers next door blast prayers—louder than an airplane! They do this five times a day, and you can hear it from any room! Staff attitude is terrible: Language barrier: Some employees don’t speak any English; everyone at reception and on staff is local and utterly unable to serve international guests. Arrogant and rude service: They treat guests coldly and rudely, and blatantly discriminate against Chinese visitors. No recourse: When I was woken by noise in the middle of the night and asked to change rooms, they refused me with total indifference—no help whatsoever. Severe noise problems: Early-morning noise: The nearby church starts blasting prayers through loudspeakers at 4 AM every day, loud and relentless—sleep is impossible. Traffic noise: The hotel is right next to a busy road opposite a gas station, with vehicles and motorcycles roaring by nonstop all night. Poor soundproofing: There is virtually no insulation between rooms—you can hear your neighbor’s children slamming doors or walking around crystal-clear. Terrible room amenities: Empty minibar: The so-called “free minibar” is completely bare—no drinks or snacks. False advertising. Shabby toiletries: Bathroom amenities are scarce, low-quality, and unhygienic. Awful value: This place is nothing like a luxury hotel—you pay premium rates but get third-rate service worse than a budget inn! Summary: This hotel is a total scam: rude staff, unbearable noise, awful facilities. Do yourself a favor and stay far away—do not book! Всем, кто собирается забронировать этот отель: если вы действительно планируете здесь остановиться, немедленно забудьте об этой идее! За бутылку воды берут отдельную плату! В 4 часа утра по соседству три огромных громкоговорителя включают молитвы — громче самолета! И так происходит пять раз в день, слышно из любого номера! Отвратительное отношение персонала: Языковой барьер: Некоторые сотрудники не говорят ни на каком английском; весь персонал на ресепшн и в службе — местные, и они не способны обслуживать иностранных гостей. Высокомерие и грубость: Персонал холоден и невежлив, особенно по отношению к китайским туристам — явно дискриминируют. Нет помощи: Когда я проснулся от шума ночью и попросил сменить номер, мне отказали без единого слова поддержки. Серьезные проблемы с шумом: Утренний шум: Рядом церковь начинает по громкоговорителям молитвы в 4 ч утра, громко и не умолкая — уснуть невозможно. Шум транспорта: Отель стоит у трассы напротив автозаправки, машины и мотоциклы едут беспрерывно всю ночь. Плохая звукоизоляция: Стены между номерами почти отсутствуют, слышно даже как соседи хлопают дверьми или ходят по коридору. Ужасные удобства в номере: Пустой мини-бар: Бесплатный мини-бар полностью пуст — ни напитков, ни закусок. Чистый обман. Ненадлежащие туалетные принадлежности: Мало и плохого качества, к тому же сомнительной чистоты. Ужасное соотношение цена/качество: Платишь высокую цену, а сервис хуже чем в дешевом хостеле. Итог: Этот отель — обман: грубый персонал, невыносимый шум, жуткие условия. Держитесь подальше — ни за что не бронируйте!