Oscar Seaside Hotel & Spa

Originally booked for 15 nights. Stayed 1 night and left. The place was a building site (it was certainly in need of refurbishment- the room we did stay in was disgusting) but wasn't informed of work prior to arriving. Brick dust everywhere, workmen going about their day - how on earth did they expect you to sit and relax. Offered us a better room but that wasn't going to make our stay any better. Never offered any compensation or refund when we left. Awful experience. Should have seen red flags when they took 50% of the value of the booking 10 months prior to stay and then remaining 50% seven months prior only to try and take 100% AGAIN a month prior all bearing in mind we had an option to cancel with no penalties 2 weeks before the start of our stay.

Disgusting customer service.... dirty rooms no English signs in hotel all inclusive very poor ..... paper cups !!! Poor bed clothes very disappointed..... will not be going back or recommending it it anyone at all ..... needs a,complete refurbishment and staff that know the hotel business

Quick summary : SCAM and don’t even come close to a 1* star My family stayed at this place for one night as we had a late arrival in bodrum and needed a place to stay. If I knew how bad this hotel was, thru reviews in general, i’d not come close to this place. Broken glasses in the room, mattress quality below 0, amenities none, staff dont speak english, curtains missing, lights were as white as you are in a factory, insects and I can go on. Checkin took over 40min, staff in shorts, smoking in back room, have better printers in Somalia probably, no noise reduction in room. Sleep as if you were in a club, felt rather insecure and I can still keep going. You get the point. Room smells like pee and ashtray. Skip this one please!

14-21 Temmuz 2024 tarihleri arasında 20 haftalık hamile ben, eşim ve 6 yaşında kizimla tatilbudur aracılığıyla konaklama yapmam gereken otel adı altındaki ne olduğunu anlamadığımız bu tesise geldiğimiz günden itibaren sorun yaşadık. Öncesinde şikayetleri okuyup endişe duymama rağmen TATİLBUDUR a güvenerek ve yüksek puan kandırmacasıyla otele giriş yaptık. İşletme kabul etmese de bozuk yemekler sunuluyor. Her gün taze olduğu iddia edilen yemeklerden patates salatasını enginar zannettik. Patates salatası üç gün boyunca önümüze kondu. Brokoli salatası bozuktu. Brokoliler bozulmuştu. Bir gün sular kesildi. Akşam sıcak su bulamadık. Soğuk su ile yıkanmak zorunda kaldık. Park bölümünde sorun var. Sürekli havuzdan denizden sizi arabayı çekmeniz için çağırıyorlar. Fiyat-performans odaklı bakarak tatilimizi keyifli geçirmek adına üstünde durmayıp eşimle şehirde gezip istediğimiz zaman dışarıda yeme kararı aldık. 17 Temmuz 2024 saat 21.30 civarı eşim, 6 yaşında kızım ve 20 haftalık hamile ben otelin kamusal alanında bütün müşterilerin gözleri önünde elektrik akımına kapıldık. O gece otelden yanımıza uğrayan kimse olmadı. Biz tatilbudur yetkilisi ile görüşüp hemen çıkış yapmak istediğimizi söyledik. Acil koduyla dilekçe yazıldığı bilgisi verildi. Ertesi sabah onlarca görüşmeye rağmen otelden çıkış onayı gelmedi. En son bizi misafir hizmetleri ile görüşmek üzere resepsiyon bölümüne yönlendirdiler. Bu kadar olay sonrası otel yetkilileri kameralardan incelediklerinde çocuklardan birinin ışıkların üzerine soda döktüğü için akıma kapıldığımızı söyledi. Sağlık desteğini o gün vermeyi teklif ettiler. Tekne gezisi hediye etmek istediler. Fakat biz otelden çıkışımızı 18 Temmuz 2024 sabah saat 11.00 da yaptık. Onlarca görüşme sonrası TATİLBUDUR konaklamadığım günler için iade yapmıyor. Şikayet etmek için 176 Turizm Bakanlığını aradığımda otelin Bakanlığa bağlı olmadığını Belediye ile görüşmem gerektiğini söylediler. Bodrum Belediyesini aradığımda zabıta ekiplerini otele yönlendirdiler. Ben gerekli şikayetlerimi yasal olarakta gereken yerlere yapacağım. Fakat altyapı sorunu yok. Altyapı tamamen yokkk!!! TATİLBUDUR hiç bir açıklama yapmadan para iadesini yapmadı. Ben hakkımı hukuki yollarla arayacağım. Tek pişmanlığım o gece polis cağırmamış olmam 112 aracılığıyla sağlık kokusunda destek aldım. Fakat polis çağırmadığıma çok pişmanım. Allah kimsenin başına vermesin ama böyle durumlarda ilk yapılması gereken polis çağırmakmış. Bütün yıl çalışıp yılda 1 kez yaptığımız tatilde TATİLBUDUR ve Oscar Seaside işletmesi tarafından hem maddi hem manevi mağdur tamamen mağdur edildik.

This was by far the most revolting, dilapidated and unclean accommodation we have ever stayed in. Our room smelt like the smoking lounge at an airport, and the furniture was falling apart. Surly staff and a very poor experience all round and not to mention that the hotel tried to deduct payment for the room twice. Do not stay here.

I booked at Oscar Hotel for end of September 2024, but had to cancel my booking. It was in the time of free cancellation and payment was only suppose to go through beginning of September 2024. But they deducted the whole amount from my bank account in March 2024 and I am still trying to get my refund out of them. (we are in June now!) I get no reply from them. This is unacceptable!!! And it feels like a dishonest thing for them to do