MikhailKovalev
21 mars 2025
Хороший апарт-отель в самом центре Братиславы. Мы второй раз останавливались в этом отеле. Хорошие, просторные номера с чистыми ванными комнатами, кухней и др. Однако в недавнюю поездку мы столкнулись с плохим сервисом.
1) меня и моих коллег заселили в номер на 2 часа позже, чем положено. А почему? Потому, что сотрудницы отеля очень неторопливо убирались в номерах. Мы видели это своими глазами, вынужденно ожидая буквально под дверью
2) при выезде мне отказались дать счёт, хотя я очень просил и объяснял, что он требуется для отчётности.
Таким образом, сервис оказался совсем не на высоте
Översätt