Queen's Wharf Brisbane CBD Apartment

這是一家讓我失望透頂的酒店，服務、設施、衞生等各方面都遠未達到基本標準。住了這麼多次酒店第一次讓我想要認真通過寫評論 讓其他住客避雷！ 以下是我此次入住的具體體驗： 服務差勁 整個酒店缺乏基本的服務支持，沒有任何可用的電話或其他方式聯繫前台。若有任何需求，包括簡單的物品，如餐巾紙，都需要自己坐電梯跑到幾十層之外的前台取。房間沒有清潔服務，但也沒有任何公區的垃圾桶可用，住了幾天所有的垃圾食物殘渣都衹能堆在房間裏。酒店內完全沒有維修人員或者清潔工可聯繫。空調系統無法正常使用，打開時房間內先充滿了粉塵，隨後跳閘，整晚沒有工作人員來修理。前台員工到房間後，居然問我是否真的需要空調，因為她認為房間裏非常的熱？（當時是澳大利亞的6月底，相當於國內的冬季）。工作人員無法修復空調，經過一些處理後，空調衹能調至21度，且會自動跳閘。最終的“解決方案”是讓我們等待，但一直也沒有解決，我們就這麼凍了幾天。 衞生問題嚴重 房間衞生條件極差，浮灰都是小意思。掀開床單後，發現床單上有明顯的經期血跡，顯然是前一位住客留下的。酒店內的清潔工似乎不是酒店僱傭的正式員工，而是外部臨時招募的人員，甚至沒有統一的工作服，手裡隨意拿着將被換上的布草還被隨意地放在地上，且無法確定這些物品是否經過消毒。房間內有大量灰塵，酒店提供的基礎用品也嚴重不足。例如，四人入住的房間，衹有兩套牙刷和拖鞋。 基礎設施問題 電梯標識不清晰，完全無法辨認哪個樓層通往地面，很多樓層仍在施工中。其他住客也反映了類似的問題。一些樓層還能看到明顯暴露在外面的電線。 前台雖然強調酒店開業才六週，但整體酒店的軟硬件設施明顯還沒有準備好。即便設施完善，酒店的服務和設施水平，也僅能達到國內三星級酒店的標準，性價比極低。 如果衹是為了看夜景，完全可以選擇地理位置幾乎沒有差別的其他酒店，這家酒店在各個方面的表現都遠未達標，服務和設施的欠缺讓人極為失望。 如果攜程有零分 我一定打零分！ 請大家避雷！