Soreda Hotel

Mycket bra hotell, varm och vänlig personal. Mycket bra hotell, bra valuta för pengarna. Jag rekommenderar

Mycket blandad bedömning. Hotellet är bra och mycket bra beläget, dock: – Personalen är inte ofta där. Vi sa till Maria i receptionen att vår minibar inte svalkade. Svar, en minibar kyler inte. Vi hade såklart två rum och i det andra var det helt kallt, till och med för kallt. Genom att flytta på eluttaget fungerade det. Det rapporterades men ingen kom någonsin. - rumskort som inte fungerade tre gånger. Varje gång vi passerar får vi veta att detta händer och tredje gången får vi veta att det beror på att turistskatten inte är betald. Ironiskt nog gick vi till receptionen två gånger för att göra detta men fick höra senare. - Otroligt ljud på hotellet. Hotellet tar emot grupper av unga tonåringar och de är helvetiska, vi kunde inte sova förrän 1-2 på morgonen. - om du vill nå receptionen, be att ditt rum är med de nya faciliteterna. Min dotter fick ett nytt rum och vi fick ett mindre nytt. Telefonen fungerade inte och trots anmälan till receptionen gjordes ingenting. Annars är hotellet bra, bekvämt, inomhuspoolen med jacuzzi mycket bra och restaurangservicen är utmärkt. Vi tvekade med havsutsikten och ångrade oss till slut. Trots hotellets goda poäng kommer vi inte tillbaka dit igen, det är säkert.

Hotel bello con un cibo buono e a volonta. Piscina con sauna e jacuzzi. Personale molto gradevole e di aiuto per qualsiasi domanda.

Min familj och tre andra familjer gick vi alla till detta hotell för en veckas semester (all inclusive). Totalt 17 personer inklusive barn. Standarden på faciliteter och mat var grundläggande de flesta dagarna inte mycket att äta för barn och mycket mindre valmöjligheter. Samma meny nästan varje dag. Värsta semestern vi någonsin haft. Vi bokade shuttle transfer med men de lämnade på huvudvägen medan de gick och kom tillbaka. Så vi var tvungna att bära ut påsar, vilket var mycket obekvämt med barn. Trots att vi klagade till semesterföretaget (Love holidays) hände ingenting, var tvungen att promenera till bussen vid hemkomsten också kl. 05.00. Det värsta väntar fortfarande. En av mina vänners mötesbadrum kollapsade plötsligt på badkaret medan min väns barn badade. Hon var skakad och rädd. Debreies av det kollapsade taket var överallt på golvet (bilder bifogade). När vi klagade på händelsen tog de det inte så allvarligt. Efter att ha vägrat att bo i samma rum gick hotellchefen med på att byta rum. Vårt råd är att tänka två gånger innan du går till detta hotell.

JAG ÖNSKADE JAG HADDE LYSSNADE PÅ RECENSIONERNA!!!!!! Detta hotell var en total katastrof och ÄR en fullständig skam. Innan jag skriver min recension skulle jag vilja säga att vi klagade till hotellet, minst 5 stycken, de sa åt oss att klaga till vår leverantör som vi bokat hos. Vi fick precis ett svar där hotellen i princip kallade oss lögnare och sa att vi inte klagade! Det här hotellet inser inte att jag har BEVIS MED TID- OCH DATUMSTÄMPLAR FÖR VARJE KLAGOMÅL OCH VIDEOR PÅ OSS SOM KLAGAR I MOTTAGAN. Första natten vi anlände går vi till vårt rum, toalettsitsen var inte på toaletten. Elboxen gjorde så mycket ljud att vi inte kunde sova. Sängarna gnisslade vid varje varv. Vi går ner till receptionen för att klaga med en video av vår elbox som säger att det här är ett skämt vi kan inte sova här och förväntar oss att byta rum detta är ett 4* hotell.. som den GRUMPY receptionisten inte ens bad om ursäkt till och sa " Jag skickar underhåll” Vi fick sedan gå tillbaka till vårt rum och vänta på underhåll för att fixa elboxen, fotodatum och tid stämplade 23.32. Han fixade inte toaletten. Dagen efter ber vi att toaletten ska fixas de kom för att fixa den, sedan kommer en ny underhållsman för att fixa sängarna och dra åt skruvarna. FÖLJANDE dag ger städtjänsten oss bara EN handduk!? Så min partner gick ut för att be dem om en andra handduk, som städpersonalen började argumentera för att vi bara behöver en!? Vid det här laget blev min partner arg och krävde att få prata med chefen om allt. Chefen efter att ha hört att personalen hade skickat underhåll till vårt rum så sent gick helt mentalt på personalen som skrek i receptionen. Säger hur de vågar störa gäster. Min partner återvände till rummet med två fantastiska som "kompensation" och berättade för mig att chefen sa att han kommer att undersöka det. DETTA HÄNDE INTE. Sedan varje morgon klockan 07.00 väckte städpersonalen oss eftersom deras städskåp bredvid vårt rum, de hade ingen hänsyn till gästerna och försökte inte hålla nere bullret, det var ett skämt. Återigen var min partner tvungen att gå ut i rummet och fråga dem vad de gör!? Den andra saken detta hotell inte berätta är att det tar GRUPPBOKNINGAR, och ton. Varje dag var det så många grupper av tonåringar etc på resor. Dessa tonåringar var uppe till 2-3 på natten, så vi går ännu en gång till receptionen och ber dem reda ut det och att det är ett skämt. Det finns en kamera precis utanför vårt rum så att alla som kontrollerar kan se hur många gånger vi var tvungna att gå till receptionen på natten!!!!! Just den här natten säger mannen i receptionen, oroa dig inte, han kommer att ordna det. Han fortsätter sedan med att hämta en ficklampa och lysa den på alla balkonger på tonåringarna och säga åt dem att gå och lägga sig - jag har också en video om detta om hotellet skulle säga att jag ljuger!!!! Sista natten, klockan 01.00.. har vi en av dessa från grupperna knackar på vår dörr och springer iväg. Vi hade redan hört dem springa runt i korridorerna. IGEN går vi till receptionen och samma griniga receptionist är där och hans svar

Check in was smooth and quick, the room was ready before 3pm. Breakfast was amazingly looking and delicious Staff at the reception were friendly especially Eva Breakfast staff was really friendly epecially Ryan who is such a hard working person, friendly and professional Rooms are a bit old however still decent for 2 nights The indoor pool is a bit small and can get a little crowded however the old complaint which I have is that the condencated air of this area is TOO MUCH concentrated with cloreen. The smell of it remains on your skin for a long time and also it burns your eyes.