Hotel Cuéntame

No puedo opinar del hotel, porque solo frecuento la cafetería, ni puedo generalizarlo a todo el personal. Pero sí puedo opinar del servicio que hemos recibido en el bar, y en concreto de cierto camarero tras la barra. No hace falta dar detalles. Falta de profesionalidad sería poco. Persona sin educación, sin tacto, problemático y lo peor, violento. Tras pedir un café con hilo y baileys, nos sirven un café con leche y un vaso con hielo y baileys, le decimos que lo queríamos con café solo, como suele ser lo habitual, o así lo pensamos. Algo, que entiendo no debería de haber tenido la mayor importancia. Pero a raíz de ahí, de muy malas maneras, que teníamos que haber dicho café solo, si no el pone lo que le parece. Seguido de varias faltas del respeto a mi pareja y de juramentos. Lógicamente, le recrimino ese trato. Se encara, conmigo, amenaza, y ya lo último, tras discutir, sale corriendo de la barra con cara de loco, para intentar agredirme. Pero que es esto?? Es lo último que se puede esperar en una cafetería de barrio a las 8 de la tarde. Es vergonzoso. Ni en los bares de mal ambiente de los de antes, a las 5 de la mañana... No tenía intención de escribir nada. Me limité en su día a comentárselo al dueño, a dejarlo estar y no coincidir. Pero tras una segunda falta de respeto con la misma persona, no puedo callarme (de hecho esto ocurrió en las pasadas navidades). Repito VERGONZOSO.

Me sirve comida en mal estado, cosa que no es la primera vez que pasa, voy y le digo que si me lo puede cambiar o devolverme el dinero, se niega y dice que me pire. Le insisto diciéndole que por lo menos me devuelva el dinero y coge y me tira el dinero y me dice que me meta el dinero por el cul* y que me pire de una vez, salgo y a los 2 minutos vuelvo a entrar para pedirle una hoja de reclamaciones, se niega a dármela me dice que me da 4€ si me piro y si me voy a tomar por cul*.Me da la hoja de reclamación después de sacarme del bar y decirle a mi pareja, una menor de edad que levante su cul* de la silla y que se vaya a tomar por cul* también. Me da la hoja de reclamaciones después de 5 minutos insistiéndole y me dice que a ver si se escribir, me dice que no me va a dar un boli y que me pire de una put* vez

Horrible. La recepción está en el mismo bar y es un desastre. Nos tuvieron una hora y media dando vueltas con la maleta porque la hora de entrada era más tarde que lo que ponía en Booking. Habitación sucia, da a un patio de edificios deprimente y se escucha el ruido del bar. Había suciedad y cosas rotas en el baño y en la habitación. Uno de los peores hoteles de Burgos en los que he estado.