Kervansaray Thermal Convention Center & Spa

The staff are rude and none of them speak English.. they hardly speak Turkish! Food is bad and the worst part is that the rooms are filthy .. they never clean the toilets and the bathrooms. I found body hair in or beds and the whole hotel was just filthy. the worst hotel ever. Doesn’t even deserve 1 star

I have dust allergy the room was not clean and smell cigarette.I asked to change the room but the staff was rude not polite in dealing. Hotel is very very old the rug are dirty and very old the reception no even one fresh flower for freshness the reception is terrible

Αρκετά καθαρό εκτος απο την μοκέτα του δωματίου όπου ηταν γεμάτη λεκέδες!! Άνετα κρεβάτια,πολυ καλός κλιματισμός, παροχή καφέ τσάι και βραστηρα.Πολύ ευγενικό και εξυπηρετικό προσωπικό!! Καλό πρωινό. Και αρκετά καλό δείπνο. Πολύ κοντά στην κλειστή και στην ανοιχτή αγορά. Ωραια θέα απο το roof top.

Cocuklarimla gittin süperdi otel cok keyif aldık spa ve termal de dinlendik yuzdukve calisanlar ck nazikti bizi güzel agirladilar ve yemeklerde güzeldi aksam sabah guzel mebuler vardi doğrusu bu bize ara tatil gibi iyi geldi hersey v Bizi rahat ettirmeye programliydi sanki

Bir daha gitmem, tavsiye etmem. Erkek hamamı, asansörlerde ve oda ıslak alanlarında hijyen ve temizlik sorunu var. Otel bakımsız ve kahvaltı 5 yıldızlı otele yakışmıyor. Çarşaflar temizdi. Resepsiyondaki çalışanların iletişimi ***et iyi ve pozitiflerdi.

Tesis eski bir tesis olduğu için bazı sorunlar vardı. Odadaki giderlerde sıkıntı var sürekli taşma yapıyor. Tuvalette ağır bir koku var. Odalar yenilenmiş aslında ama aşırı kalabalık odanın içi. 2 yatak koltuk sandalye o alana o kadar şey nasıl sığmış bilemiyorum. Hareket alanınız çok dar. Avluya bakan odalardan birinde konakladık. Otel kalabalık olduğu için genel alan olan havuz ciddi anlamda küçük kalıyor. Kalabalıkken girilecek gibi değil. Havuzun dışarıda olan kısmına geçiş güzeldi ve havuz socaktı. Sauna ücretsiz ama tuvalet ve duşların olduğu alanda olduğu için ağır bir koku var içeride. Hamam güzeldi asıl termal havuz hamamın içindeydi. En çok hamam kısmından memnun kaldık. Kalabalık olmayacak sabah erken saatleri ve akşam yemek saatini tercih ettik havuz ve hamam kullanımı için. Resepsiyon ilgisiz. En ufak bir bilgi aktarımı yapılmadan anahtar teslim edildi. Otel merkezi bir alanda dışarıda yemek şansınız var. Kahvaltısı ***et iyiydi. 1 gece için memnun kaldık ama uzun bir tatil burada planlamam.